くれたけイン浜松駅南口　プレミアムのクチコミ･お客さまの声

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館を再びお選びいただいたこと大変嬉しく存じます。また次回もお選び頂けますよう精進してまいりますので、今回同様お気づきの点がございましたらお教え頂けますようよろしくお願い申し上げます。
サウナの時計に関しましても検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、壁の問題で心地よい状態でお過ごし頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上の問題でどうしてもご迷惑をおかけしてしまいますが、ご不快に思う場合はフロントにご一報くださいませ。できる限りの対応を取らせて頂きます。
次回ご利用いただける際はお客様が我慢なさらないよう手配させて頂きますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多のホテルより当館をお選び頂けたにもかかわらず、この度はご満足頂けるご滞在をご提供する事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けていく所存でございますので、またよろしければご利用いただけますようお願い申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場に関しましては、男女共に3～4人が入ると窮屈に感じてしまいます。
浴場内及び脱衣所が大変混雑している場合は、ご利用時間を変えて頂き、空いている時間にごゆっくりご利用下さい。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム：和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様が安心して、ごゆっくりできたこと大変嬉しく思います。
朝食のメニューも日毎に変えてご提供させて頂いております。
次回来られた際は、そちらもご堪能下さい。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム：和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場に関しましては、男女共に3～4人が入ると窮屈に感じてしまいます。
浴場内及び脱衣所が大変混雑している場合は、ご利用時間を変えて頂き、空いている時間にごゆっくりご利用下さい。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけイン浜松駅南口プレミアム：和久田

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食のサービスにつきましてご好評を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足を頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただ上に、お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるようなホテルでありますよう、日々おもてなしの心を大切にして参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通りフロントスタッフが1人朝食の手伝いに回すなどしてお客様にご迷惑をかけることないよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見にお時間をいただきありがとうございます。
こちらにお越しの機会がございましたらまた当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。

残念だった点が2点あったとのこと申し訳ございません。
お風呂の温度については、熱い方が好きな方、ぬるま湯が好きな方といますのでなかなか全利用者様に満足頂ける温度調整というのが難しく感じております。
2点目のコーヒーが薄かったとの事ですが、はっきりと確実な事は言えませんが、コーヒーの粉末が切れてしまっていたことが原因かと思います。私どもスタッフもお客様の利用頻度に応じて定期的にコーヒーの粉末やその他もろもろの補充を行っておりますが、場合によっては切れてしまっている可能性もございます。コーヒー切れになってしまっていたことは勿論ですが、気になる点があった際にフロントスタッフに声をかけて頂けなかったという点も反省材料と考えております。チェックインの際からより一層お客様に寄り添った声掛けが出来るようにし、困ったこと、気になることがあった際に気軽に質問できるようなフロントの雰囲気作りを心掛けて参ります。

また至らぬ点があったにも関わらず立地や客室の清潔さ、食事についても満足できたとのコメントを頂き嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら是非とも当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は浜松駅から徒歩１分と大変近く、周辺に飲食店や娯楽施設もございまして、歩いていける距離でもたくさんのお店がございますので、チェックインが済んだ後でもゆっくりお買い物やお食事ができます。

当館の浴場につきましては大きさはそれほど大きいものではなく大人4～５名様程でいっぱいになるぐらいの広さなのですが、日替わり鉱石の湯という遠赤外線で冷えた身体を芯から温められる効果が望める石が入っております。

お客様にお褒めの言葉を頂けてとても光栄で御座います。これからもサービス向上のために日々情人して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場に関しましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。御宿泊人数に比べ、当館の朝食会場が狭いことは重々承知しております。その対策として、お部屋でお召し上がり頂けるよう、パック等準備しておりますが、当然会場にてお食事されたいことは当館スタッフも承知しております。現在その対策を検討中ですので、またこちらにお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様が心地よくお過ごしいただけますよう努力していく所存でございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：高林

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状当館の客室で扱っている冷蔵庫は全室同じタイプとなっておりお部屋による差があまりない状況でございます。
今後買い替えの機会の際にはお客様のお言葉をご参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

高い評価とご丁寧な感想を頂き、当館にとっても、これからお選び頂けるお客様に対しても、大変ありがたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：早坂

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーのお時間につきまして改めて検討して参ります。
浴場のロッカーの配置につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
より快適にご利用出来る方法につきまして模索して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場につきましてお客様の御期待に沿えず申し訳ございませんでした。
限られたスペース内でも使いやすく出来るよう模索して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーではビールの他にも日本酒や焼酎、ウィスキーなど取り揃えておりますのでまたの機会の際には是非そちらもお楽しみくださいませ。
浴場の混雑状況につきしては当日の利用状況にもよりますので一概にはお答えできませんが、夜朝共に早いお時間の方が空いている傾向にございます。もし混雑していた場合には申し訳ございませんがお時間をズラしてお待ち頂きますようお願い申し上げます。
朝食メニューにつきまして朝食スタッフと相談して検討して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場のマットの件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内巡回を見直し、改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：浜野

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきありがとうございます。

お客様にさらにご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：鈴木

この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

当館の立地・朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

朝食サービスは、季節に因んだメニューも提供しております。
そして次回の季節メニューは、ハロウィンらしい朝食サービスを予定しております。

次回お越しいただいた際にも是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン浜松駅南口プレミアム　フロント：白井