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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-27 17:20:19
5.0
投稿日：2024-04-27 17:18:06
5.0
投稿日：2024-04-27 16:58:15
1.0
投稿日：2024-04-27 16:54:38
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道（愛媛県）
5.0
投稿日：2023-12-10 16:03:23
設備・アメニティ5
GATE02さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
チェックインが15：00までという表示だったので、疑いを持ちつつもアポの合間にチェックインしに14時頃フロントへ行きましたがフロントマン（男性）に「チェックインは15時からです」と言われました。画面（画像）を見せても「これは表示の間違いです」とにべもない対応。「表示の間違い」ではなくホテル側の入力ミスだと思うのですが「15時以降にいらしてください」としか対応されませんでした。
この対応以外は設備もとてもよく気持ちよく過ごせました。
お風呂もよく、またコインランドリーの使用状況が部屋のテレビで確認できるのはとても良いです。
また泊まりたいと思うホテルでした。
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この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約画面の表示が、誤解を招くような記載になっており、大変混乱させてしまいまして申し訳ございませんでした。
早急に変更するよう楽天様に連絡し対応いたします。
尚、フロントでの対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他、設備等で快適に過ごして頂けた事、ご安心いたしました。
またご宿泊して頂きたいと思っていただだき大変嬉しく存じます。
次回、ご宿泊していただいた際はご満足頂ける様
に努めてまいります。
カンデオホテルズ広島八丁堀 井本