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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.55
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.13
  • 食事4.36

部屋4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-18 17:51:34

連泊で家族3名の利用でした。2泊目に浴場へ行こうとしたらバスタオルが1枚足りないことに気付きました。すぐに持って来てもらいましたが、このようなことはないようにして欲しいです。また、2日目の朝食時少し遅めに行ったところ、8時ごろですが大混雑で沢山の人が並んでいたので最後尾に並んでいましたが、しばらくしたら順番待ちの記載をしなければならない事に気付きました。なんの説明もありませんでしたので、気付かなければ後から来た人が先に呼ばれたと思います。外国人の人も沢山いましたが、記載することが分からずずっと待っていた人も居ました。強く改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2019-03-19 07:28:42

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにもご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、数多くのご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行に水を差す結果となり、これらは全てのスタッフの不徳の致すところでございます。とくに楽しみにされておりましたご朝食では長時間お待たせし、かつご案内不足が重なりました事につきましては、早急にスタッフと連携を取り改善に努めてまいります。今後はお客様皆様が快適な朝をお過ごし頂ける様、万全の体制を整えてまいります。
これから広島は本格的な観光シーズンを迎えます。甚だ勝手ではございますが、また広島にお立ち寄りの際は再度当館をご利用頂ければ幸いでございます。

カンデオホテルズ広島八丁堀  西川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(3名利用)】