CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2022-05-23 17:31:35
4.0
投稿日:2022-05-23 17:24:52
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀(広島県)
1.0
投稿日:2022-05-23 17:20:09
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(鹿児島県)
5.0
投稿日:2021-05-26 17:57:09
5.0
投稿日:2021-05-26 17:54:29
設備・アメニティ1
いるか6957さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
なんの偶然かチェックインし部屋へ行くと誰かが使った形跡があった。
フロントに話をしたところ即部屋変えでなく「そんなはずは‥」の言い訳から始まり様子をすぐ見に行くわけでもなくだった。何かこちらが嘘を言ってるみたいな感じになり結構不快だった。
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この度は、カンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋につきまして、点検不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またスタッフの至らぬ接遇により再三にわたりご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
基本的な対応が出来ておらず、恥ずかしながらお客様よりご指摘を頂き、深く反省しております。
今一度サービスの基本に立ち返り、お喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。
ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが、もう一度お越し頂けるチャンスがあれば万全の体勢でお迎えしたいと思っております。
最後になりますが、この度は貴重なご意見ご感想賜りましたこと改めて心より感謝申し上げます。
カンデオホテルズ広島八丁堀 青木