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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀のクチコミ･お客さまの声
総合3
ガイヤの夜明けを見て宿泊しました。放送内容とのギャップについてコメントしたいと思います。“ 「4つ星」にターゲット絞って、ベッド、風呂、朝食にこだわるという「3B戦略」”との放送内容、そして一泊4万円という基準から結構期待して滞在しました。 →総合的に見て、あくまでも“自称”「4つ星」という印象。 →「風呂」については、女子風呂はシャワーの排水が詰まって悲惨な状態。清掃の人が来ても「人が多いから仕方ない」と言いながら対応。。 →「食事」については、70品目もなかったように思います。リゾートホテルのようなホテルビュッフェを期待してはいけません。あくまでもビジネスホテルの割に努力しているレベルです。手作りなのかもしれませんが、地元食材使った広島独自メニューらしきものはなかったです。そして人が多すぎて行列。チェックイン時にもう少し調整かけたら良いのにと思いました。 →「ベッド」については、最近のホテル業界は皆良いもの使っていると思うので差別化されているとは感じませんでした。 →唯一放送内容と一致していたのが、稼働率9割以上。。受付、朝食、風呂の清掃、ベッドの清掃の方の結構一杯一杯な雰囲気が感じ取れました。企業としては利益率は高いのでしょうが、利益重視な部分が見え見えなのでリピートはないです。
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この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、テレビをご覧になった上で期待して頂いたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけしご満足頂けるサービスが提供出来ず誠に申し訳ございません。大浴場につきましては、早急に対応し改善して参ります。ご朝食につきましては、季節折々の食材を使っており、毎朝届く採れたての厳選食材を各施設で調理する“手づくり”にこだわっておりますが、お客様にとって悪い印象になってしまい申し訳ございません。今後ともご来館頂くお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。カンデオホテルズ広島八丁堀
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
ガイヤの夜明けを見て宿泊しました。放送内容とのギャップについてコメントしたいと思います。
“ 「4つ星」にターゲット絞って、ベッド、風呂、朝食にこだわるという「3B戦略」”との放送内容、そして一泊4万円という基準から結構期待して滞在しました。
→総合的に見て、あくまでも“自称”「4つ星」という印象。
→「風呂」については、女子風呂はシャワーの排水が詰まって悲惨な状態。清掃の人が来ても「人が多いから仕方ない」と言いながら対応。。
→「食事」については、70品目もなかったように思います。リゾートホテルのようなホテルビュッフェを期待してはいけません。あくまでもビジネスホテルの割に努力しているレベルです。手作りなのかもしれませんが、地元食材使った広島独自メニューらしきものはなかったです。そして人が多すぎて行列。チェックイン時にもう少し調整かけたら良いのにと思いました。
→「ベッド」については、最近のホテル業界は皆良いもの使っていると思うので差別化されているとは感じませんでした。
→唯一放送内容と一致していたのが、稼働率9割以上。。受付、朝食、風呂の清掃、ベッドの清掃の方の結構一杯一杯な雰囲気が感じ取れました。企業としては利益率は高いのでしょうが、利益重視な部分が見え見えなのでリピートはないです。
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この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビをご覧になった上で期待して頂いたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけしご満足頂けるサービスが提供出来ず誠に申し訳ございません。
大浴場につきましては、早急に対応し改善して参ります。
ご朝食につきましては、季節折々の食材を使っており、毎朝届く採れたての厳選食材を各施設で調理する“手づくり”にこだわっておりますが、
お客様にとって悪い印象になってしまい申し訳ございません。
今後ともご来館頂くお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
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