この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食がご利用いただけずお客様には残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の空き状況によっては追加で朝食を付ける事が難しい場合もございます。誠に勝手ではございますがご了承いただければ幸いです。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用パートナー一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、インスタントコーヒーまたお茶をお部屋にご準備しておりません。
つきましては、フロントにお申し付けいただければ、お渡しが可能でございます。
ご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら、朝食に関しての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
ご滞在にはご不便を多々おかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お客様に十分にご満足いただき、気持ち良くお帰り頂く事が私共の願いです。
ぜひご滞在でお困りな事がございましたらお気軽に問い合わせください。
出来る限り懸命に対応致します。
甚だ勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

いつもカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎回ご連泊でのご利用、ご滞在にご満足頂けているようで安堵しております。
当ホテルは、テレビでYouTube、インターネット、各サービス会員様はアマゾンプライム、ネットフリックスをご覧いただけます。
お気に入りいただけていること、大変嬉しく思います。
カンデオホテルズは日本各地に店舗がございます。
8月には栃木県宇都宮に新店舗もオープンします。
ぜひ今後ともカンデオホテルズをご愛顧いただき、各地のカンデオホテルズの魅力も探していただければと思います。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きました事大変嬉しく思います。
カンデオホテルズでは大浴場、朝食が一番の人気となっており多くお客様にご利用いただいております。ビジネス利用の方にも大変好評頂いており、特に大浴場は仕事で疲れた身体をお湯に浸かって頂きしっかりと疲れを取って頂ける様にこまめに温度管理をしております。
その他、朝食も大変人気となっており季節ごとにメニューの変更をしております。
またの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
まだまだ至らぬ点が多いホテルではありますが、これからも多くのお客様に満足していただけるよう誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きましてありがとうございます。
トイレの臭いがしてしまった事大変申し訳ございません。最終チェックがきちんと出来ておらずお客様には不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。至急、清掃スタッフに共有し以後、この様な事がないよう改善に努めて参ります。貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はスタッフの接客態度で、お客様のご商談中に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルを信じて、商談も当ホテルで行っていただいたものだと思っております。
しかしながら、1人のスタッフが承諾したにも関わらず、それを引き継げていなかったこと、物の言い方が他にもあったこと。
スタッフ教育の拙さによるものと痛感するとともに、お客様ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じております。
今後、スタッフ全員の接客マナーの改善を目指して参る所存でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
再度1からリスタートの気持ちで取り組みます。
そして、今後は皆さまに快適にお過ごしいただける空間を作って参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャンプー類には、当ホテルオリジナルのイタリア製オーガニック商品を使用しております。
しかしながら、仰る通り、匂いに関しましては人それぞれ、好みが分かれる事と存じます。
ご意見を参考に、今後改良して参りたいと思います。
8月からはスカイスパのみのご利用も販売する予定でございます。
ぜひお近くにお越しの際は、吹き抜けの露天風呂で体の芯から温めて、存分にリフレッシュしていただければと思います。
ご滞在中にはお客様を十分に満足させることができなかったこと、悔しく思っております。
こちらの落ち度にも関わらず、寛大なご対応、また行ってみたいとの嬉しいお言葉、嬉しく思います。
いただいたご意見は早急に共有し、改善に励んで参りますので、ぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用、パートナー一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、多くの点から不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今回のご滞在につきまして、ご期待に添うことができず大変心苦しく感じております。
初めに、鏡につきましては、フロントにて貸し出しをしております。
ご必要の際は、お手数ではございますが、スタッフまでお声掛けいただければと思います。
ご案内が十分でなかったこと、配慮が無かったこと、お詫び申し上げます。
また、スタッフの接客については、ホテルであるべき姿ではないと感じております。
お客様に心地よくご滞在していただく為に、ホテルの顔であるチェックイン時のスタッフは、お客様に元気に、愛想良くふるまうべきだと思います。
そのような対応が出来ず不快な思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
頂いた意見は次のご滞在に繋げるべく、パートナー同士で共有させていただきます。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
いただいたご意見を参考に、お客様が満足できるホテル作りに精一杯励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度カンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の暑さの点でご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、貴重な意見として共有し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をパートナー一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中には至らぬ点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。
フロントでは追加のアメニティをご準備しております。
何かご希望の際はお手数ではございますが、スタッフまでお声掛けいただければ出来る限りご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
お客様が十分にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後ともカンデオホテルズをご利用いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきありがとうございます。滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点が多いホテルではございますがこれからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きましてありがとうございます。
カンデオホテルズではビジネス利用の方始め多くのお客様に好評いただいております。
まだまだ、至らぬ点の多いホテルかと存じます。今度も一人でも多くのお客様にご満足い頂けるよう誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では大浴場にサウナを設けておりサウナ好きのお客様には大変好評いただいております。
サウナがあるからカンデオホテルズに泊まるというお客様も多数いらっしゃいます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食は多くのお客様に好評いただいており大変人気でお客様にも喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
ですがお部屋の清掃が行き届いておらずお客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
至急清掃スタッフに共有し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お子様にも喜んで頂けた様でホテルとしても大変嬉しく思います。
ですが便座、シャワーカーテンの臭いなどがありお客様には大変不快な思いをさせてしまう誠に申し訳ございません。
至急清掃のスタッフに共有し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適に過ごして頂けた様でホテルとしても嬉しく思います。
シャワーキャップのご用意はございませんが、6月から多数のお客様からご意見がありましたシャンプー等の販売を開始いたしましたのでご参考になれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
至急清掃のスタッフに共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
カンデオデリカは今年より開始し大変多くのお客様に好評頂いております。
今後も更に新しい商品が増える予定でございますので是非またご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　青木

この度は、カンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
建物の案内につきまして、頂いたご意見を今度の運営の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ホテルスタッフとしてお客様に寄り添ったサービスをする事は当たり前の事であり、このようなご指摘はあってはならないことと猛省しております。
今一度サービスの基本に立ち返り、お喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。
次回お越しの際は万全の大勢でお迎えしたいと思っております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想ご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。

カンデオホテルズ広島八丁堀　青木

この度は、カンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望を楽しんで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
カンデオホテルズでは、お客様に眺望を楽しんで頂くために、お部屋作りに工夫をしております。
また、ご来館頂いたすべてのお客様に景観を楽しんで頂ける様、13階にフロントを設けております。
清掃に関しても、お褒めの言葉を頂けまして、大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同連携を取りあって、お客様に快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
エレベーター、大浴場につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
大浴場は現在、コロナ対策のため、ロッカーの数を減らして利用いただいております。　　　　　　　　　　　　　　当面ご不便をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 藤原

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ広島八丁堀をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた様子が伺え、大変安堵しております。
お仕事いつもお疲れ様です。
デスクでは広々とお仕事をして頂き、お仕事で疲れたお身体には大浴場で存分に癒しを、朝は広島の景色とともにのんびり過ごして頂ければ幸いです。
これからの季節は日差しが照り暖かくなって参ります。
どうぞお身体には十分にお気を付けて、またカンデオホテルズをリラックスの場としてご利用して頂きたいです。
パートナーも日々前進して参ります。
またお会いできる日を心から楽しみにしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田