総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 17:19:53
-
案内された部屋が鍵が開いた状態の部屋だったのですぐにフロントに電話をしたが、現場を確認せずに掃除はしてあるので大丈夫だと言われた。
まずは現場の確認をすべきだった。
再度電話で事情を話すとすぐに別の部屋に案内してくれた。その人の対応は非常に良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 2018年02月18日 06:54:32
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい、また確認不足での対応をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、その後の対応に関しまして良かったとのお言葉、有難く存じます。今後はお客様に快適な空間とお時間を過ごしていただけるように常に確認しながら取り組んで参ります。
貴重なご意見とお時間を頂きましてありがとうございます。
寒い日が続きますので自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント 弘津
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】ビジネスパーソン応援素泊りプラン♪楽天スーパーポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 20:33:22
-
度々出張で広島を訪れる機会があり、先日グランドオープンをされたとの事で今回宿泊しました！
ホームページで最上階にあるスカイスパをオススメされてただけあって、スパには広めの露天風呂があり広島の中心地区であるにもかかわらず開放的で最高に気持ち良かったです。
客室も広めの作りでベットもGOOD！机の上は無駄な物を置かない考えなのかスッキリしていて仕事でPCや資料を広げる私としては大変ありがたかったです！
館内全体として統一された高級感のある和のデザインでフロントやロビーのちょっとした調度品もすごくオシャレ！
贅沢な出張気分を味わえました！！
また、当日夜遅くの予約でしたが、スタッフの方も非常に親切に応対していただき非常に好印象でした！
また次回出張時にも利用させていただきます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 2018年02月14日 14:15:33
-
先日はカンデオホテルズ広島八丁堀をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オープニングでカンデオパートナー全員がとても緊張しており、オープンしてから今日までまだ数日ですが、一日一日がとても早く感じております。
そんな中お客様の口コミを読ませて頂き、とても感動し、涙するパートナーもたくさんいました。
まだまだ至らない点はたくさんありますが、今後当ホテルを利用して頂くすべてのお客様に満足して頂けるよう日々進化して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重な感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂無料！】★★開業記念★★日にち限定特別プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 23:37:00
-
2月9日にグランドオープンしたばかりで、興味があったので予約しました。
朝食込みで予約した積もりでした予約詳細を見ると付いていないプランとなっていましたが、健康に配慮されたブッフェ(一人当たり1,500円の情報)がホテルのHPに有り、それと最上階にある天空風呂を楽しみにしていました。
それが、レストランは準備が間に合わずオープンしていないとは！
HPにもお詫びの案内もなく、エレベータのフロアー案内にもレストランと表示され、部屋のモニターの案内ではレストランに空席ありと案内されているのに!!
はっきり言ってモーニングブッフェがなければ、ここを予約しませんでした。
そして部屋に入ってバスルームのドアが透明のガラスであることにビックリ。
トイレもお風呂も外から丸見え。扉の向かい壁には姿見があり、バスルーム側のベッドからは鏡に映る中の様子が見えてしまいます。
どういう客層がターゲットでしょうか？
同性同志でも家族でも嫌です。
カップルでも、トイレの音も部屋でよく聞こえるし、見えるのは嫌ではないでしょうか？
大浴場は座れる場所が少なく、夜はいつ行っても満員で、(これもモニターの混雑状況案内で空いていると出ていても)、結局朝の7時半に行きました。露天風呂は気持ちが良かったのですが、座席の所にそれぞれあるゴミ箱は昨夜からのゴミが捨てられていないまま。朝からゴミを見て気分が下がりました。
場所的には、宮島口にも乗り換えなしで行けて便利でした。
ホテルとは関係ないですが、1階にオープンしたイタリアンレストランのサルバトーレのランチブッフェは通常1,500円でサラダ、ピザ、スパゲティにちょっとしたデザートと各種ソフトドリンクまで含まれていてお得なのですが、オープン記念で1,200円になっていてラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 2018年02月14日 00:43:24
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、朝食に期待を寄せて頂き今回のご家族様との大切な時間に当館をお選び頂いたにも関わらずご希望に添えずご提供が出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページでの記載も分かり難く、TVの混雑状況表示にも誤解を招く案内がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスのガラスに関しましてはお声を頂き、フィルムを張る対応を早急に手配致しました。
スカイスパの清掃に関しましても、時間帯、回数を見直し対応して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
今回頂きましたお声を深く心に留め、今後快適に当館をご利用頂けるよう精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂けました幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント 小関美佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】素泊プラン♪楽天スーパーポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（3名利用）】
総合2
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 07:43:21
-
open初日に宿泊。
ツインの部屋だが、バス・トイレの入口ドアがガラス張りで、目隠しの用意もなし。
更にはトイレ入口ドアの真向かいに姿見鏡。
部屋から鏡を通してトイレ内が丸見え。
シングルルームならまだしも、複数が泊まる前提の部屋として、考えられないセンス。
速改善された方がよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 2018年02月13日 20:58:45
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
記念すべき開業日にお泊りいただきましたこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋のUB扉の件につきましては、ご滞在に多大なるご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。現在、扉のフィルム施工を早急に手配しております。
本来、寛いでいただく空間を提供すべきところ、このようなストレスを感じさせてしましたことが残念でなりません。
図々しいお願いではございますが、その他の点でご満足いただけた部分がございましたなら、次回広島にお越しになられました時には是非今一度当ホテルにお泊りいただきたく存じます。
最高のおもてなしで挽回させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント 田中美佐緒
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀 のクチコミ
新しいホテルなので気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんも手慣れた感じではないけれどきちんと対応してくれました。
唯一不思議なのはトイレ。なぜドアが透明ガラスな
んでしょう？
スクリーンもないし。
家族でも見られたくない姿かと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館でゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
トイレ入り口のドアにつきましては、随時フィルムを張る予定でございます。
ご不快な思いをおかけしていまい
申し訳ございませんでした。
全室対応には少しお時間がかかるかと思いますが
ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 舛井