この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の至らない対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早急に個々の接客態度を見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見とお時間を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　河相

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また日頃よりカンデオグループホテルをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。しかしながら部屋の清掃に関して、至らない点が多く、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は整った状態でご案内が出来る様、最終点検を確実に行って参ります。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。

カンデオホテルズ広島八丁堀　本郷

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい、また確認不足での対応をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、早急にお部屋に伺いまして内容確認をして、迅速にお部屋変更をさせて頂くように周知徹底して参ります。
そして、お客様に快適な空間とお時間を過ごしていただけるように常に確認しながら取り組んで参ります。
期待して頂いていたにも関わらず、広島での不快な経験となりました事を深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いにはなりますが、広島にお越しの際には、またご利用して頂けると幸いです。
最後になりましたが、貴重なご意見とお時間を頂きましてありがとうございました。

カンデオホテルズ広島八丁堀　弘津

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ですが、エアコンの音に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
只今、原因を解明し改善する所存でございます。

また、広島にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ広島八丁堀　加藤

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めに、朝食に期待を寄せて頂き今回のご家族様との大切な時間に当館をお選び頂いたにも関わらずご希望に添えずご提供が出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページでの記載も分かり難く、TVの混雑状況表示にも誤解を招く案内がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスのガラスに関しましてはお声を頂き、フィルムを張る対応を早急に手配致しました。

スカイスパの清掃に関しましても、時間帯、回数を見直し対応して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
今回頂きましたお声を深く心に留め、今後快適に当館をご利用頂けるよう精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂けました幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント　小関美佳