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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.21
  • 食事4.39

総合1

ふゆ512さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

ふゆ512さん [30代/男性] 2018-05-26 02:07:34

立地は最高に良い。部屋は新しく綺麗でお洒落。ベッドは寝心地も良いし快適。アメニティ類も良いです。

でも、遮音・防音が全くなってない。

列車の音がうるさいし、暴走族・救急車の騒音は丸聞こえ、というか普通の車の音すらも聞こえる。
線路近く・幹線道路近くのホテルとしては致命的。
二重サッシ・遮音カーテンを使うといった努力はなされていない。
ついでに廊下の音も結構響きます。

また室内のエアコンも壊れているのか、静音モードにしてもうるさい。スマホの騒音計でしたが最大60dBにもなりました。

提携駐車場は営業時間が8:00~23:00。早朝に出掛ける用事があった為全く役に立たず。

泊まらないなら最高のホテルですが、泊まるとなるとオススメはしません、割高ですし…。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018-05-27 16:57:22

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの強みであります立地の良さとシモンズのベッド、またアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、遮音・防音設備が行き届いておらず、ご滞在中ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を共有し、廊下・エアコンの騒音も含め、早急に防音設備の改善に努める所存でございます。

駐車場に関しましてもご不便をお掛けし、まだまだ至らぬ点の多いホテルと存じますが、またご宿泊の機会を頂けましたら、その際にはご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂き、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード 高橋

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