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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

投稿者さん 2018-08-15 16:12:05

7時半に朝御飯に行くと、すごい待ち状態だったので、スタッフに聞くと8時半には、空いてくるとの事だったので、再度来てみると、まったく変わらない人数待ちでした。
わからないなら、適当な返事をしてほしくなかったです。子供がいるので結局、朝御飯はキャンセルして外で食べました。
お盆休み中だから、ちゃんと説明してくれれば、納得したわけなんで残念です。リピートすることは、もうないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018-08-15 20:31:28

この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
朝食のご案内の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しましても、しっかりと今後はこの様なことがないように改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎

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