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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.59
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.19
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

投稿者さん 2018-12-23 10:02:53

立地も良く部屋も凄く綺麗でした。大浴場もあり良かったです。ただ朝食バイキングは最悪でした。スタッフの数が少ないこともあり、おかずも飲み物もサラダもないものだらけでほとんど食べれませんでした。これに2000円の価値はないと思います。楽しみにしていたのでそこだけ凄く残念でした。もうリピはなさそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018-12-24 07:21:12

平素よりカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行に、ご期待に添うおもてなしが出来ず、大変心苦しい思いでございます。

今回のご指摘を真摯に受け留め、「お客様の立場に立った心からのおもてなし」を心がけ
お客様に寄り添ったサービスを提供できますように、改善とサービス向上に励んで参ります。

満足のいくご滞在をお過ごしいただけますよう、おもてなしの改善に私共スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


カンデオホテルズ神戸トアロード
 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約がお得!素泊まり(11/1以降のご宿泊専用)
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】