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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロードのクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋小上がりのソファがあり、大きな窓もあり、採光も◎ユニットバスですが、大浴場があるので使わなかった。施設内移動フロントが13階、お風呂が14階、部屋が12階以下。エレベーターの待ち時間が長く、移動が大変。大浴場期待していただけに、今回の最大残念ポイント。GW中ということもあり、ピーク時は激混み。洗い場も満席で行列、浴槽内は子供たちが泳ぎまくり。脱衣所は家族向けの設定に全くなっておらず、身動きが取れない。おまけに髪の毛が下に散乱。外履き用のスリッパなのに、脱衣所内で履いている人もいて、マナーがない。きわめつけは、清掃スタッフの方の無愛想さ。クイックルワイパーで床を掃除するも、裸で体を拭いている人がいるにも関わらず、その方向を目掛けてホウキのように掃く始末。掃除とは名ばかりで、洗面台に散乱しているアメニティや髪の毛はそのまま。ただゴミ箱のゴミをまとめるだけ。全くなっていないと思いました。総評立地が最高で、部屋の雰囲気も良いが、スタッフのサービス、館内の動線の悪さ、大浴場の使い勝手の悪さを考えるともう二度と行かない。宿泊を検討している人は、是非山側の部屋をリクエストをオススメする。海側はビルの合間でただ圧迫感があるだけ。
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エレベーターでの長い待ち時間、清掃スタッフの対応とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を無駄にせず、清掃箇所や接遇につきまして再度指導にあたります。細やかなフィードバックを有難うございました。フロント 河野
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立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロード のクチコミ
部屋
小上がりのソファがあり、大きな窓もあり、採光も◎ユニットバスですが、大浴場があるので使わなかった。
施設内移動
フロントが13階、お風呂が14階、部屋が12階以下。エレベーターの待ち時間が長く、移動が大変。
大浴場
期待していただけに、今回の最大残念ポイント。GW中ということもあり、ピーク時は激混み。洗い場も満席で行列、浴槽内は子供たちが泳ぎまくり。脱衣所は家族向けの設定に全くなっておらず、身動きが取れない。おまけに髪の毛が下に散乱。外履き用のスリッパなのに、脱衣所内で履いている人もいて、マナーがない。きわめつけは、清掃スタッフの方の無愛想さ。クイックルワイパーで床を掃除するも、裸で体を拭いている人がいるにも関わらず、その方向を目掛けてホウキのように掃く始末。掃除とは名ばかりで、洗面台に散乱しているアメニティや髪の毛はそのまま。ただゴミ箱のゴミをまとめるだけ。全くなっていないと思いました。
総評
立地が最高で、部屋の雰囲気も良いが、スタッフのサービス、館内の動線の悪さ、大浴場の使い勝手の悪さを考えるともう二度と行かない。宿泊を検討している人は、是非山側の部屋をリクエストをオススメする。海側はビルの合間でただ圧迫感があるだけ。
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターでの長い待ち時間、清掃スタッフの対応とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を無駄にせず、清掃箇所や接遇につきまして再度指導にあたります。
細やかなフィードバックを有難うございました。
フロント 河野