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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.56
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.23
  • 食事4.33

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 22:38:35

ホテルのスタッフの方の対応はとても気持ち良く、また浴場も時間を選べば空いており大変快適です。

しかし部屋のポットの内部が乾燥しておらず水滴だらけ。また客室内のトイレ洗面所浴室の3点ユニットの壁に毛(しかも下の毛)がついており、この部屋は本当に清掃されているのかと不安になりました。

どんな素敵な接客お部屋でもやはり清掃はとても大事ですので、清掃のあり方を見直して頂けることを願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2021-12-06 10:03:54

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は清掃スタッフにも共有し、早急な改善に努めて参りますので、また神戸にお越しの際は当ホテルに再訪くださるよう願っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【関西地方在住者限定!】12時OUTでゆったり近場でひとり旅 大浴場とサウナで非日常を!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(シングル)】