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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロードのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-17 18:12:23
4.0
投稿日：2023-09-02 12:40:59
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロード（兵庫県）
1.0
投稿日：2022-03-20 21:07:29
総合1
グレチャン3463さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロード のクチコミ
朝8時の時点で朝食が満席で利用できませんでした。
単に一言「満席です」だけ、チェックアウト時にお詫びもありません。
予約の時点で他にスパ付きのホテルは多数ありました。
朝食が良さそうだと思い予約しましたが、
チェックイン時も確認が無く、完全なホテル側のミスです。
非常に不満で怒りが収まりません。
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この度は朝食をご提供できず大変申し訳ございませんでした。さらにはそのことに関しまして、充分な説明を行わず、ご不快に感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がご利用の日は、当日に朝食をご希望される方が大変多く、これ以上はお受けできないとの判断で満席とさせていただきました。
チェックイン時のお客様への当日販売のご案内も不足していましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたお声は、同様の事がないよう今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上