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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.24
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

投稿者さん 2023-01-07 00:32:46

1月4、5日を一人で2泊させて頂きました。
このクラスのホテルの中では1番掃除が行き届いてないと感じました。
最上階に大浴場があるのが魅力ですが、
洗面台は不潔でした。髪の毛が複数落ち、ゴミ箱からゴミは溢れ、バスマットはびしょ濡れ。
2台あるエレベーターは、ほぼ従業員が(掃除の為か、ツナギなどを着た人)乗っていました。
その為なのか、エレベーターの到着がやたら遅いように感じました。
また、チェックインの際はカウンターに誰もいない状態。
何から何まで残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023-02-05 13:46:29

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また大浴場やフロント、清掃スタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を深く受け止め、運営改善に真摯に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上