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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.25
  • 食事4.34

総合2

kaka0811さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

kaka0811さん [50代/女性] 2023-03-31 16:29:43

コロナ禍の中で宿泊してたので人も疎らで過ごしやすかったのもあり、久しぶりに宿泊させて頂きました。さすがに時期的な事もあり旅行客もいっぱいでエレベーターがなかなかこない、隣の物音もする、大浴場もいっぱいで仕事で来てる身としては何だか休める状態ではなかったかと。部屋に付いているテレビで今までは大浴場の混雑状況を確認出来たのに、なぜかランドリーの使用状況に変わっていていちいち見に行かなければならなかったのが残念。また部屋で靴磨き用のペーパーが出入口の鏡の側に下がっていたのですが使用済みでした。ベッドメーキングやバストイレなど目に見える所はきれいに整えてありましたが気が付きにくい?所、目に見えてきれいに見えれば目視で終わらせているんだなぁと思い誰がさわったかわからないそのままのものがあったかと思うと残念でなりませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023-04-05 11:32:15

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度のご滞在におかれましては、エレベーターや騒音、お部屋の清掃不備により、快適にお過ごし頂けます空間をご提供できず、再三ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し至急改善に努めて参ります。
ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが、もう一度お越し頂ける機会がございましたら、挽回に努めたい所存でございます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見ご感想賜りましたこと改めて心より感謝申し上げます。

カンデオホテルズ神戸トアロード 青木