楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.26
  • 食事4.31

総合5

おさるさんみたいさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

おさるさんみたいさん [60代/男性] 2023-11-27 10:31:25

他のカンデオさんにはお世話になったことはありますが、こちらは初めてお世話になりました。
結論は、とても快適に過ごすことができました。

海側のお部屋でしたが、窓側に備え付けのローソファーがあり、またベッドも低めの設定なので広く感じました。クローゼットはなく服は壁掛けですが、ハンガーの数は充分でした。その他必要な備品はすべて揃ってました。

ご自慢の浴場は清潔に保たれており、洗い場が狭い反面湯舟は内と外共に広くてとてもリラックスできました。宿泊したカンデオさん内でベスト3に入る内容でした。

朝食会場は高層階で明るく、山側が一望できました。特にジャム類が充実しており、内容も工夫されていて満腹になりました。

敢えて申し上げれば、
エレベーターは2基ですが、現在階と行先が表示されない型のため待ち時間が長く感じられます。
また、朝食会場に部屋着やルームスリッパ履きの方が散見されました。マナーの問題とはいえ、温泉宿ではないので来場の際にご指導いただけると幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023-11-27 21:27:41

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして、当館のご説明をお一つおひとつご丁寧にしてくださり、お客様目線でのお気持ちがとても伝わり、深く感謝を申し上げます。
さらに当館自慢の大浴場と朝食ビュッフェにおきましてもお寛ぎいただき、そしてご満足いただけ幸いでございます。

また、エレベーター設備の件では表示不足もありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混みあった際は特にお待ちいただく時間が長く感じられると思います。
最後に一点お伝えをさせていただきます。
当館では大浴場と朝食会場へは館内着とスリッパでご利用頂いております。お客様の仰られるとおりマナーという観点で様々なご意見を頂戴しておりますが、現状はご利用可能となっております。

頂戴しました多くのご意見とご感想を参考に改善に向けて取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿と高評価を賜りありがとうございます。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎