この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。しかし、お部屋でご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
すべてのお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


カンデオホテルズ神戸トアロード　大前

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

折角のご宿泊の機会にもかかわらず、清掃時の点検不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後同様のことがございませんよう全スタッフに厳重に注意を促し、清掃の質の向上と責任者によるチェック体制の強化に努めてまいります。

加えてスカイスパの混雑状況につきましても、頂戴いたしましたご感想を貴重な機会とし、導入を検討させていただく所存でございます。貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

また当館をご利用頂ける機会がございましたら、次回はよりリフレッシュしていただけますようハード面・ソフト面ともに強化して参りますので、神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　藤田

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

シーツの衛生面の件では、大変不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

本来はお寛ぎいただくはずのところ、すべて私どもの管理不足でございます。深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことがなきよう点検・管理に細心の注意を払って参ります。
また、お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し感謝申し上げます。

至らない点もございましょうが、今後ともカンデオホテルズ神戸トアロードをよろしくお願い致します。

この度は大変失礼を致しました。

カンデオホテルズ神戸トアロード
パートナー一同

いつもカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきましたキングルームは各フロアの南側に一室の構造ということもあり且つ低層階のため景観としましてはご満足いただけませんでした。今後は極力、ご要望にそえますよう努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や大浴場につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の件につきましては、今一度業務を見直し、改善に努めてまいる所存でございます。またカンデオホテルズ神戸トアロードにてお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　円山

この度は、数ある宿泊施設よりカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
本来ホテルではごゆっくりお寛ぎ、お過ごし頂ける空間を提供しなければならないところ、度重なるご不便をお掛けしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの音に関しましては、既にご理解を頂いております通り、構造上改善が難しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ、至らぬ点もあるとは存じますが、皆さまにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード　中野

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずエアコンに関しまして、手入れが行き届いておらず大変申し訳ございません。お見苦しいものをお見せしてしまいました。
またご指摘の音に関しましては、機種上の問題でどうしてもあのような音が鳴ってしまいます。こちらもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ご理解を頂けましたら幸いです。
朝食につきましては頂きましたご意見を共有し、今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をくださいまして誠にありがとうございます。
またご縁がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

カンデオホテルズ神戸トアロード　浦上

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は山側になり、電車や山並みの見える人気の高いお部屋でございます。しかしながら、騒音で貴重なお時間にお寛ぎ頂けなかった事を考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。反対の街側のお部屋ご用意させて頂くことも可能ですので、次回のご予約の際にはぜひお申しつけください。
便座の件に関しましては、設備の関係上変更等は難しいのですが、貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

カンデオホテルズ神戸トアロード　岩井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点の多いホテルかと存じますが、皆様に満足して頂けるようお客様の本当のニーズを見つけ改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室内の防音設備、空調設定、テレビのインターネット回線などの点において、ご滞在中ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を共有し、出来る限り改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルかと存じますが、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　高橋

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、当館のツインタイプのお部屋は全てハリウッドタイプとなっておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　高橋

この度、数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの礼儀作法、設備の面、コストパフォーマンスに置いてご迷惑とご不快の念をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご貴重なご意見を真摯に受け止め今一度
指導して参ります。
気温の寒暖差がございますが、お体をご自愛下さいませ。
お忙しい中ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。



カンデオホテルズ神戸トアロード　村上