この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室につきまして、お喜びいただけまして大変うれしく思います。
大浴場につきましては、夜間清掃が間に合っておらず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、今後の運営を見直して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　浦上

この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。しかし、お部屋でご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
すべてのお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


カンデオホテルズ神戸トアロード　大前

この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋や大浴場ではゆっくりして頂けたようで、安堵しております。
しかし朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いようにパートナーと話し合い、改善して参ります。

またのお越しをパートナー一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード店　大前

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

また、平素よりカンデオホテルズグループをご愛顧頂き、深く御礼を申し上げます。

今回も快適にお過ごし頂くべきところ、お部屋の配管臭の件では不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館の点検および管理不足でございました。
本来あってはならないことではございますが、何かお気になされる点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。

この度のことを反省し、再度快適にお過ごしいただけますよう精一杯改善に取り組んで参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

シーツの衛生面の件では、大変不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

本来はお寛ぎいただくはずのところ、すべて私どもの管理不足でございます。深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことがなきよう点検・管理に細心の注意を払って参ります。
また、お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し感謝申し上げます。

至らない点もございましょうが、今後ともカンデオホテルズ神戸トアロードをよろしくお願い致します。

この度は大変失礼を致しました。

カンデオホテルズ神戸トアロード
パートナー一同

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

露天風呂をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
また、脱衣所のスペースの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございましょうが、より一層お喜びいただけますよう精一杯努めて参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、わざわざ混雑状況を確認していただいたのにも関わらず、お入りいただけなかったとのこと、こちらの管理不足でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を重く受け止め、混雑状況等システムの改善を行って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード　浦上

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はセンター街の通りのすぐそばに位置し、センター街はもちろん、他の観光地にも移動しやすい立地にございます。
また、お部屋・清掃面でのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
当館の大浴場では、お客様の期待に完全に応える事は出来なかったかもしれませんが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し安心致しました。

しかしながら、エレベーターでお客様を長い時間お待たせしてしまいました事大変申し訳ございません。
13Fのフロントにつきましては、設計上変更は出来ませんが、その他の面でお客様にご満足頂けるよう精進致します。

今後も快適に、十分なご満足をご提供できますよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　高橋

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、清掃面でお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良い朝食作りの糧とさせていただきたく思います。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

次回ご利用の際も快適に十分なご満足をご提供できますようクオリティの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　高橋

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
エレベーターに関しまして、多大なるご迷惑をおかけ申し訳ございません。
チェックイン、チェックアウト時は大変混雑致しますので、少しでもスムーズにご利用頂るよう今一度運用を見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

折角のご宿泊の機会にもかかわらず、清掃時の点検不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後同様のことがございませんよう全スタッフに厳重に注意を促し、清掃の質の向上と責任者によるチェック体制の強化に努めてまいります。

加えてスカイスパの混雑状況につきましても、頂戴いたしましたご感想を貴重な機会とし、導入を検討させていただく所存でございます。貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

また当館をご利用頂ける機会がございましたら、次回はよりリフレッシュしていただけますようハード面・ソフト面ともに強化して参りますので、神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　藤田

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフへの温かいお言葉添えてご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。
ご連泊中の客室清掃についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
現在、当館のエコ清掃ではゴミの回収とタオルの交換のみさせていただいておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、協議検討し、一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　円山

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

朝食会場では朝食パートナーの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
また、館内の照明および大浴場の構造の件では、ご不便と不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を今後の改善へと活かせますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をいただき、深く感謝致します。

それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、設備面にてご案内が不足し、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

女性サウナに関しましては、設計当初、女性のお客様にお喜びいただきたく美肌に効果のあるミストサウナを設備いたしましたが、開業から5年経た現在、昨今のサウナブームでドライサウナや水風呂の設置などをご希望とされる声をたくさんいただいております。貴重なご意見の数々はひとつひとつを真摯に受け止め、新店舗設計の際には運営の参考にさせていただいております。
この度のご滞在では、お客様をこのようなお気持ちにさせてしまってことを心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、ご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。


カンデオホテルズ神戸トアロード　藤田

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の朝食運営のご参考とさせていただきます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


カンデオホテルズ神戸トアロード　神吉

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。以後同じような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード　神吉

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ自慢のスカイスパに大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
また、お仕事等で神戸にお越しの際は是非カンデオホテルズを選んで頂くようまたのご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード　神吉

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミにご協力頂き感謝申し上げます。
ご移動でお疲れの中ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
三宮駅は少し離れておりますが、最寄りの元町駅からは徒歩2分程の距離にございます。
三宮駅から元町駅は一駅でございますので、またお越し頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝食にも力を入れておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木