部屋5
しらすみみこさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- しらすみみこさん [50代/女性] 2023年12月30日 22:16:47
-
1年の疲れを癒そうと思い選ばせてもらいました。お部屋も綺麗で立地も大変便利で大満足でした。夜は疲れてしまい、寝落ちしてしまって早朝に大浴場へ行ったのですが脱衣所と洗面の床に大量の髪の毛が落ちていて、モップもあったのですが、それも凄い髪の毛でした。洗面台も使いっ放しで帰った人がいたようで、ティッシュやタオルが置いたままでした。天空風呂を売りにしているのに汚くてがっかりでした。どのくらいの頻度で清掃してるんでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2024年01月05日 11:51:58
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。
折角、数ある施設の中から当館をお選びいただき、1年のお疲れを癒そうと楽しみにお越し頂いたにも関わらず、大浴場の衛生面におきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、1年の締めくくりという思い出深い日にお客様に『がっかりでした』とのお言葉を発せさせてしまいましたことを深くお詫びするともに反省を致しております。
年末には、国内外を問わず非常に多くのお客様にご利用頂きました関係上、大浴場の清掃および衛生管理に至らない点がございました。申し訳ございません。おたずねいただきました清掃頻度でございますが、当日早朝前は午前3時30分頃に清掃を実施させていただいておりましたが、想定以上に多くのお客様のご利用がございました。
頂戴したご意見・ご感想を今後の改善に活かして参ります。
そして、お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
至らない点も多々ございましょうが、より快適にお喜びいただけますよう精一杯努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
- ご利用の宿泊プラン
- 心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【上層階クイーンルーム・マウンテンビュー】
部屋5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 15:56:56
-
出張には最適。
しかしお風呂、不衛生。
アメニティ持参なのでつかいませんでしたが、パッケージが剥がれていたりと折角落ち着いている綺麗な雰囲気が勿体無いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年03月23日 21:53:21
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また大浴場につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。
シャンプー類のパッケージにつきましては、すぐさま改善を行っております。
お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、今後も衛生面の向上を行って参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でくつろぐ旅(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム(シングル)】
部屋5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:40:25
-
お部屋がきれいで良かったです!ただ大浴場の更衣室の掃除があまり無いようで、朝一でも汚れていてもう少しこまめに掃除に入ってほしいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2022年09月25日 02:24:14
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室につきまして、お喜びいただけまして大変うれしく思います。
大浴場につきましては、夜間清掃が間に合っておらず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、今後の運営を見直して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!洗練の空間でゆったりくつろぐ神戸旅!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 21:02:02
-
今回、スカイスパが決め手となり宿泊致しました。密を避けたかったので23時前、部屋のテレビから混雑状況を確認して行ったのですが、かなり脱衣場と洗い場が混雑しており、順番待ち状態でした。また若い女性グループが多く、大声でのお喋りがあちこちであり、大変怖かったです。スカイスパを楽しむ間もなく出てしまい、部屋のお風呂に入りました。もっと人数制限をして、注意喚起してほしかったです。
その他はお部屋、接客、サービス、朝食ともに大満足致しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2021年02月16日 00:37:10
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、わざわざ混雑状況を確認していただいたのにも関わらず、お入りいただけなかったとのこと、こちらの管理不足でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を重く受け止め、混雑状況等システムの改善を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西2府4県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム(シングル)】
部屋5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 15:26:56
-
初めて利用させていただきました。場所は三ノ宮、元町に行くのも便利な立地で良かったです。部屋はベッドも広く、窓ぎわには足を延ばせるソファーもありリラックスできる空間でした。風呂は解放感かあり、またサウナもホテルにしては広々としており利用しやすかったです。
今後も機会があれば利用したいと思いますが、可能であるなら要望が少し、、、
大浴場を利用した際に部屋でバスタオルを広げて干せるようなところが欲しいです。夜利用しまた翌朝利用する際に半乾きだと、、、。
テレビの真ん中に1本線が入った部分があり少し見づらかったです。(泊まった部屋だけかと思いますが。次回、利用の場合は同じ部屋にあたる可能性は低いと思いますけど)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2020年07月22日 12:25:03
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。そして、一日の終わりとして大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく思います。
バスタオルにつきましては、当館のスタッフにお申し付け頂ければ、バスタオルやフェイスタオルの貸出は行っておりますので、またのご機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、当館のテレビに不備がございました事深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘後に、スタッフが早急に確認させて頂いております。
お客様の貴重なご意見とご指摘をありがとうございます。
まだまだ至らない点もありますが、どのお客様にも安心して宿泊できると感じていただけるよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様大歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ一人旅
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋5
tsuchida318さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- tsuchida318さん [40代/男性] 2018年12月21日 21:54:26
-
立地がよく非常に便利でした。 3時にチェックインで、お風呂を楽しみにしていましたが、お湯がはってなく、サウナも60度台、少しがっかりでした。 その後、外出予定でしたので、気分がスッキリしないままでした。 あと、領収書、2回の修正も修正しきれずに、、、 残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018年12月23日 04:50:55
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この日は、大浴場内のお湯に異常が見られた為、急遽、機械の点検を行いました。
本来ならば、全てのお客様へチェックイン時に謝罪をしなければならない所、私共の不手際で早めのチェックインの方へ謝罪が出来ておらず、張り紙でのご案内になってしまいました。
大浴場を楽しみにお越し頂きましたお客様の気持ちを察しますと、弁解の余地もございません。
また、領収書お渡しの際にも、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの再教育を行い、今後この様な事がないよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今一度挽回の機会を頂ければ幸いです。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・お一人様応援】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Z2002さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- Z2002さん [50代/女性] 2018年07月19日 18:46:45
-
ビジネスで再度利用したいと思えない事象が多かった。お風呂の給水機の紙コップのごみ箱がいっぱいであふれている。容量を考慮すると毎日あふれるくらいはだれでもわかるはず。朝食会場が子供が多くマクドナルド状態→社員誰も注意しない。「自慢のさわがしい健康朝食か」って思ってしまう。廊下の清掃がいまいち、ほこりがあちこちにいっぱいだし、隅々にほこりいっぱい。開業間もないのにこれでは・・・・担当をきちんときめて共用部分の清掃チェックが必要。結論いつも帰ってきたいホテルではありません。開業間もないためかもしれませんが、他のカンデオよりはスタッフずっと多いのに。廊下の清掃は松山大街道のカンデオはいつでも完璧ですよ。一度研修にいかれたらどうですか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018年07月20日 16:47:21
-
この度は、カンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず、不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃に関しまして、清掃スタッフと共有し、すぐさま改善させて頂きます。大浴場の清掃も回数を増やし、今後この様な事がないよう、努めて参ります。たくさんのご指摘を頂きましてありがとうございます。
次回お越し頂けた際には成長した姿をお見せできるよう、努力して参ります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大33%OFF!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 22:19:07
-
部屋広くも大浴場もあり満足。
朝食時間を決められていたにも関わらず、すごく待たされました。
そこが改善の余地ありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018年04月30日 23:37:31
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場ではゆっくりして頂けたようで、安堵しております。
しかし朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いようにパートナーと話し合い、改善して参ります。
またのお越しをパートナー一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード店 大前
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】お得な朝食付プラン★楽天ポイント10倍【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
ONHさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- ONHさん [40代/男性] 2024年05月04日 22:44:08
-
立地と部屋は平均以上の評価ですが、
部屋数に対してエレベーターが2基しかないため、待ち時間が長いです。
満員で乗れずに10分程度待つこともありました。
上下の移動手段がエレベーターしかないため、待つ以外の選択肢がありません。。。
その点を除けば、大浴場があり、料金もお手頃です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2024年05月06日 14:40:21
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
エレベーターに関しまして、多大なるご迷惑をおかけ申し訳ございません。
チェックイン、チェックアウト時は大変混雑致しますので、少しでもスムーズにご利用頂るよう今一度運用を見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約だからお得!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:00:30
-
親族の披露宴参加のため、連泊しました。
連泊でしたが、簡易清掃をお願いしました。タオルを袋に入れてドアノブにかけていただいていました。水のペットボトルも袋に入っていましたが、2名の宿泊にも関わらず、1本だけで残念でした。
ご祝儀の一時保管をしたかったのですが、金庫がなく困りました。
大浴場は利用しておらず、大浴場目的の方には良いホテルなのでしょう。立地は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年10月26日 21:35:54
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。
簡易清掃の際に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。通常、人数分のミネラルウオーターをお入れさせて頂いておりますが、至りませんでお詫び致します。
また、当館はお部屋にセキュリティボックスのご用意がございません。ご不便をおかけしております。金庫での保管をご希望でしたらフロントにてお預かりをさせていただきますので、お申し付けくださいませ。その他お気づきの点がございましたらお気軽にフロントへお問合せくださいませ。
至らない点も多々ございましょうが、よりお喜びいただけますよう精進して参ります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約だからお得!サウナ・大浴場で疲れを癒せる神戸旅!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
たんこ9576さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- たんこ9576さん [70代/女性] 2023年07月05日 16:59:42
-
朝食が質素なんでびっくり、卵料理一切無し、コーヒーまずい。
もう行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年07月06日 03:07:49
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の朝食運営のご参考とさせていただきます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 神吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!最上階のスカイスパを堪能できる神戸旅!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 08:01:12
-
湯沸かしケトルを使おうとしたところ、中がとても汚かったです。明らかに水以外のものを入れた形跡がありました。
清掃を徹底するか、あえてレンタル制にしてもいいかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年07月05日 04:59:04
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。以後同じような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 神吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約だからお得!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 15:21:43
-
出張で利用しました。
元町駅からも近くて便利 朝食もさることながら カンデオチェーンの一押し お風呂が神戸の街中や六甲山等みながら愉しめますので 温泉でなくても堪能出来ました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年06月08日 06:28:35
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ自慢のスカイスパに大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
また、お仕事等で神戸にお越しの際は是非カンデオホテルズを選んで頂くようまたのご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 神吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 08:41:33
-
駅から遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年04月05日 08:30:47
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミにご協力頂き感謝申し上げます。
ご移動でお疲れの中ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
三宮駅は少し離れておりますが、最寄りの元町駅からは徒歩2分程の距離にございます。
三宮駅から元町駅は一駅でございますので、またお越し頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名冬割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 08:40:45
-
お部屋が思ったより広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年04月05日 08:11:28
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝食にも力を入れておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名冬割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 10:15:29
-
客室が下層階でフロントが13階大浴場が14階でお風呂にはタオルなど持って行かなくてはいけないのが不便なのと知らない人に風呂上がりを見られる動線はどうかなと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2023年04月03日 01:04:24
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントと大浴場につきましては、すべてのお客様に景色をお楽しみいただくためと、セキュリティ上の観点から、このような構造とさせていただいております。
しかしながら、お泊りのお部屋の階数によってはご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のカンデオホテルズ運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい所、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約だからお得!サウナ・大浴場で疲れを癒せる神戸旅!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 16:52:28
-
朝食がとてもよかったです。景色もよく気持ちよく1日のスタートが切れました。朝食時のスタッフの対応が丁寧でした。
浴室のロッカーが狭く使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 20:53:28
-
クイーンルームのため一人利用は広いです。
三ノ宮からは少し歩くと遠いかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2022年10月04日 20:51:02
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クイーンルームより小さめのお部屋もございますので、またお仕事のお疲れを癒しに来てくださいませ。
電車に関しましては、JR元町駅、もしくは阪神元町駅でお越し頂くと徒歩2分ほどで便利でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 神吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェをご堪能!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:21:41
-
元町駅からすぐの場所にあり、観光に便利な立地です。
部屋は清潔感があり、インテリアも良かったです。
エレベーターの数が客室数のわりに少ないからか、かなり待たされます。
露天風呂は熱すぎて入れませんでした。脱衣所も狭く、着替えにストレスを感じました。
朝食は、付けなくても良かったかなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2022年08月12日 03:13:48
-
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室や立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
2基しかございませんため、お待たせしてしまいますが、お客様がスムーズにご移動できますように、今後の運営改善に努めて参ります。
大浴場や朝食につきましても、ご意見を賜りましてありがとうございます。
特に露天風呂に関しましては、皆様のご意見を参考に、快適な温度を追及して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
部屋5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ
カンデオホテルズさんが好きで、神戸では初宿泊でした。飲食店もまわりに多くて立地は抜群です。大浴場も気持ちよかったです。
ただ一点とても残念だったのが、3階のお部屋だったのですがお部屋の洗面室がひどい下水臭のようなものがしました。正直、息ができないレベルだったのでお部屋の変更頼もうかと悩んだのですが、お風呂は大浴場があるし仕方ないかと今回は諦めました。好きなホテルなだけにまた利用したいので改善していただけると嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、平素よりカンデオホテルズグループをご愛顧頂き、深く御礼を申し上げます。
今回も快適にお過ごし頂くべきところ、お部屋の配管臭の件では不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館の点検および管理不足でございました。
本来あってはならないことではございますが、何かお気になされる点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
この度のことを反省し、再度快適にお過ごしいただけますよう精一杯改善に取り組んで参ります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎