クチコミ

総合評価
4.08
1,084
5
446
4
345
3
56
2
28
1
24
部屋
4.09
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.43
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.83
清潔さ
4.25
899
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
おんけえちゃん
70代/女性|7 件のクチコミ

シンプルだけどお洒落な部屋 エスカレーター内のインテリアと部屋着が気に入りました   ツインでしたが広いリビングソファーで寛げました フロントロビーにもゆったりとしたソファーが備え付けられてありチェックインで待つのも苦になりませんでした ただ浴槽の手すりがなかったのが高齢で足元の不自由な私には怖くて入りにくかったです 浴室には化粧水とかが備え付けられていましたが欲を言えばレディースアメニティとして頂ければありがたいです ただ浴槽に手すりがなかったのが高齢で足元の不自由な私には怖くて不便でした 朝食のブュッフェは充実していて味付けも良くスタッフの方も親切で7月 神戸に来た時は又ここのホテルに泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に当館の雰囲気や朝食等サービス面にまでご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。 しかしながら、ご満足いただけなかった点もしっかりと自覚した上で、お客様によりご満足頂ける様に日々改善に努めてさせて頂きます。 朝食に関しましては、連泊のお客様にもご満足頂ける様に日替わりメニューも数多くご準備しております。 もしまたご利用の機会等ございましたら、お楽しみ頂ければ幸いでございます。 最後にはなりますが、貴重なお時間を割いての口コミ・評価のご投稿にご協力頂けました事、感謝申し上げます。 お客様の再度のご宿泊心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 牧野
2025-05-23
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
silvie0711
50代/女性|39 件のクチコミ

2024年10月16日に宿泊しました。朝、荷物を預かっていただきましたが、チェックイン時に「荷物はお部屋に」と。チェックイン前に荷物を預かっていただくサービスは割と利用させていただきますが、お部屋に入れていただけるサービスは最近ではなかったので、びっくり嬉しく思いました。 三宮までは少し距離はありますが十分徒歩圏内、JR/阪神元町ならすぐです。中華街も近く夕食には困りません。朝食バイキングは洋食系が強いようですが、バランスよく食べるには十分すぎる種類があり美味しかったです。 お部屋はベッドのほかに、ソファベッドがあり、ゆったりくつろげました。 サウナは利用しませんでしたが、大浴場は疲れた体をほぐすことが出来ました。 また神戸エリアに出かけるときは、ぜひ利用したいホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】【50歳以上限定】今なら朝食付き!秋のお出かけ応援プラン

部屋タイプ

ダブルルーム
124
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。 当ホテルのサービスで心身共にリラックス頂けました事を、とても嬉しく思います。 当館の朝食は、バイキング形式で日替わりのメニューのご提供が数多くございます。 是非またご来館された際は、また違ったメニューをご賞味くださいませ。 SPAにもご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 日帰りでの利用も可能でございますので、神戸エリアにお見えの際には是非お立ち寄りくださいませ。 今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 牧野
2024-10-19
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

ビジネス利用で1泊しました。三宮駅から徒歩圏内で、周辺は飲食店やコンビニ等も多くある利便性の高い立地でした。 お部屋はツインルームのシングルユースでしたが、広さも十分で、設備やアメニティ類も申し分ありません。清掃も行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。 共用設備も大浴場、レストラン、コインランドリー等と充実しております。大浴場は最上階の14Fで、内湯や露天風呂のほか、サウナや水風呂もあります。朝食は13Fレストランでビュッフェ形式の提供で、米飯やベーカリー、サラダ、スープ、フルーツ、ドリンク類も充実しており、連泊の方でも飽きさせない感じが良かったです。 基本的に神戸に行く用はあまりありませんが、機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 ごゆっくりとご滞在頂けた様子が伺えうれしい気持ちでいっぱいでございます。 朝食は日替りメニューや新メニューもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。 まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足頂けうるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。 また神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
2024-10-09
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
きゅんちゃん1369
20代/女性|1 件のクチコミ

清潔さを1番に重視してホテル選びしたので満足です。 スタッフさんは皆さん丁寧、ブラシ、割り箸フォークなどフロントで貰える。2泊してエコ清掃でも、タオルと歯ブラシは新しいものが置いてありました。コップも変えて貰えたら嬉しかったです! 子供と宿泊しましたが、高めの物置がありそこに触られたくないものを置けたり、大浴場もシャワーが数秒すると止まってしまうものでは無く使いやすかったですし、清潔でした。部屋ではテレビでNetflixやYouTubeを観せられるのも良かったです。 朝食のビュッフェは、会場も清潔で美味しかったです。ただ神戸らしさは特に感じませんでした。 そして2点気になったことがありました。まずコインランドリーは、あまり清掃されてないようで埃がおそらく詰まっていて乾燥機としては機能が劣っていました。ただ部屋の浴室が24時間換気扇付いていて乾きやすかったです。あと夜は利用者が多いので、朝食前に利用するのがおすすめ。 あと、部屋の浴室・洗面所は少し下水の臭いが気になりました。浴槽の蓋をしておいたら結構マシになりました。 他は本当にキレイで大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 お子様とのご利用に際し、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。 お客様のおっしゃられるとおり当館におきましても『清潔さ』を非常に重要視しております。今回、概ねお喜びいただけましたもののコインランドリーなど設備メンテナンスに関しまして、不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。さらに浴室の排水の臭いの件では不快な思いをおかけしお詫び申し上げます。 頂戴しました数々のお褒めのお言葉と課題につきまして今後更に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同改善に取り組んで参ります。 この度はお忙しい中、ご丁寧で心温まる口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございます。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2024-03-10
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
おさるさんみたい
60代/男性|212 件のクチコミ

他のカンデオさんにはお世話になったことはありますが、こちらは初めてお世話になりました。 結論は、とても快適に過ごすことができました。 海側のお部屋でしたが、窓側に備え付けのローソファーがあり、またベッドも低めの設定なので広く感じました。クローゼットはなく服は壁掛けですが、ハンガーの数は充分でした。その他必要な備品はすべて揃ってました。 ご自慢の浴場は清潔に保たれており、洗い場が狭い反面湯舟は内と外共に広くてとてもリラックスできました。宿泊したカンデオさん内でベスト3に入る内容でした。 朝食会場は高層階で明るく、山側が一望できました。特にジャム類が充実しており、内容も工夫されていて満腹になりました。 敢えて申し上げれば、 エレベーターは2基ですが、現在階と行先が表示されない型のため待ち時間が長く感じられます。 また、朝食会場に部屋着やルームスリッパ履きの方が散見されました。マナーの問題とはいえ、温泉宿ではないので来場の際にご指導いただけると幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 そして、当館のご説明をお一つおひとつご丁寧にしてくださり、お客様目線でのお気持ちがとても伝わり、深く感謝を申し上げます。 さらに当館自慢の大浴場と朝食ビュッフェにおきましてもお寛ぎいただき、そしてご満足いただけ幸いでございます。 また、エレベーター設備の件では表示不足もありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 混みあった際は特にお待ちいただく時間が長く感じられると思います。 最後に一点お伝えをさせていただきます。 当館では大浴場と朝食会場へは館内着とスリッパでご利用頂いております。お客様の仰られるとおりマナーという観点で様々なご意見を頂戴しておりますが、現状はご利用可能となっております。 頂戴しました多くのご意見とご感想を参考に改善に向けて取り組んでまいります。 この度はお忙しい中、口コミ投稿と高評価を賜りありがとうございます。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2023-11-27
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
TOMORE
50代/女性|11 件のクチコミ

仕事の出張で1人で利用でしたので、夜は露天風呂で疲れを癒すことができてありがたかったです。 女風呂は景色は目隠しで見えませんが、空を眺めて星を見ながらゆっくり浸かることができます。露天と内風呂と2つありますが、外の方が熱めのお湯ですが、高層階(14階)なので風が程よく吹き心地よかったです。 お風呂もミストサウナも脱衣所もさほど広くはないですが、混雑状況を部屋のTVのインフォメーション画面で確認出来るようなので空いてる時を見計らって利用することもできます。 朝食は10種類近くある和食のお惣菜やサラダ、味噌汁、カレーなどもあり朝からガッツリいただきました。 フルーツのカットが細かく、梨の変食防止に塩水につけたのか、梨がしょっぱかったのがちょっとびっくりでしたが、それ以外はみんな美味しくて、男性の方はおかわりしたり、結構いっぱい食べている方多かったです。 お部屋も清潔に整えてあり、チェックイン時には冷房もいい感じに冷えていて、暑い中到着してすぐに涼むことができてありがたかったです。 備品やアメニティも程よく質も良く、持っていったブラウスがシワシワでどうしよう?と一応フロントにアイロンの貸し出しがないか聞いたらスチームアイロンとアイロン台をすぐに貸して下さり助かりました。 3階だったので眺めは特に良いわけではなく、すぐ近くの線路から時々電車の音がしましたが、ちょっと気になる程度です。 相対的に満足度高めな良いホテルだと思います! まだ神戸出張の際は絶対こちらに泊まらせていただきたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様から頂いたお声に満足しないよう日々精進して参ります。 次回も神戸にお越しの際には是非当館を再訪していただけるよう、心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 カンデオホテルホテルズ神戸トアロード 神吉
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
あみぃご。
30代/女性|6 件のクチコミ

お部屋、スパ、朝食ともに都会の景色を楽しめました。 (自宅は田んぼや山にかこまれております) 6階のお部屋でしたが、トレインビューで鉄道大好きっ子の長男がうっとり電車を眺めておりました。 もしよければトレインビュールームとしてプランを出されてもいいかと思います。 設備・アメニティで☆マイナス1の理由ですが、子供にはトイレのトイレットペーパーが遠いようです。 固定されているものなので、子供の成長を待つほかないかもしれませんが、子供がトイレに行くたびに呼ばれてちょっと大変でした。 それ以外は、ゆっくりと楽しくホテルスティを楽しみました。 6時の朝食で、余裕をもって目的地に到着できました。 ありがとうございます。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のお部屋からの眺望にお子様も楽しんで過ごして頂けました事、大変嬉しく思います。また、プランに関しまして貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。担当者にも共有し今後に活かして参ります。また、設備面に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう可能な限り改善に努めて参りますので、是非またカンデオホテルズ神戸トアロードにてお目にかかれます事を、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 円山
2023-03-05
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

幼児がいるので、どうかな?と思いましたが実際は子連れの方も多く安心しました。山側の部屋で子どもと電車がはしるのを眺めることができました。 どのスタッフさんに話しかけても感じがよく、気持ちよく過ごせました。 大浴場のお湯は熱めで大人はよかったですが、幼児には熱すぎたようで入りませんでした。外風呂では余計なビルなどは見えず、空、月だけが見える設計が素敵だと思いました。サウナも堪能しました。 幼児の分のタオルはついてないので、家から持参しないといけないのは面倒でした。 コインランドリーは2台なので、夜は埋まっていることが多かったですが早朝なら空いてました。 朝食は、おしゃれな感じで子どもが好むようなフライドポテトなどはありませんでしたが、かといって食べられるものがなくて困るようなこともありません。私はパン、デザートをもう1品でも増やしてほしいと思いました。せっかくの神戸なので検討していただけたらうれしいです。 全体的にコンパクトですが、必要十分ですし、最近のホテルにありがちな不快なほどコストカットしているというようなこともなかったです。 小さいことですが、ヘアブラシの列が2列と3列では使い心地が全然違うものです。こちらのホテルはアメニティ1点1点、丁寧に選択されていると思いました。家族も次に神戸に来るときもここでいいかな、と言っていました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんの書き込みを頂けました事、一同大変嬉しく思います。 お子様のタオルにつきましては、フロントで追加でお渡しさせていただけますので、お気軽に思うしつけくださいませ。 朝食につきましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。メニューの数について、今後検討して参ります。 お客様にさらにご満足いただけますよう、一同日々研鑽を積んで参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2022-09-22
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
みやちゃん0000
40代/女性|3 件のクチコミ

ホテルはとても清潔で、立地的に駐車場がないのは残念でしたが近くに提携駐車場があったので、良かったです。アメニティは必要なものをフロントで受付後取るタイプで、お部屋にお水が2本常備されていました。洗面所の水道水も飲料水でしたが、ペットボトルのお水があって良かったです。 夕食付きのコースが近くの神戸牛のお店でとるようになっていました。 お肉も美味しくて、サービスもとても良かったですが、デザートの時にコーヒーが出なくて残念でした。 コースにはデザートの後カフェと書いてありましたが、デザートを持ってきてくださった時にこれでコース全てですと言われました。メニューと違うようになるのはよくあることですが、品物が変わるのではなく無くなるのは残念だなと思いました。 ホテルは電車が近くに通っていましたので、音を心配しましたが、カーテンを閉めるとほとんど気になりませんでした 全体的には星5 お料理のコース最後にカフェ出てきていたら最高でしたね.... 朝のモーニングは、品数も多くご飯も美味しかったです 立地も便利なので 今度は夕食は近くのお店を利用して散策したいでから


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

神戸牛プレミアムコースをご堪能!異国情緒あふれる神戸で思い出を!(朝食付・店舗での夕食付)

35
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館につきましてご満足いただけまして様で何よりでございます。 ご夕食につきましても、美味しく召し上がられたこと、我々も嬉しく思いますが、 コーヒーの提供がありませんでしたこと、大変申し訳ございません。 こちらは提携レストランに確認させていただき、今後こう言ったことがないよう留意させて頂きます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2022-06-05
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゴールデンウィークに一泊しました 久しぶりの夫婦二人だけの旅行で カンデオホテルを選びました。息子が出張で利用していて部屋が綺麗で良いと勧またからです。取り立てて文句の無い滞在でした。お金を出せばもっとラグジュアリーなホテルもあるでしょうが。概ね満足な滞在でした。今度は山側の部屋の高層階に泊まってみたいと思います。 ベッド寝やすかったです。お風呂も大変気持ちよかったです。クチコミで脱衣所が狭いと書き込みしてあったけど、テレビで混雑状況を確認してからのお風呂へ行けば良いので便利ですね。朝食も沢山の方が食べに来られててん賑わってました。 暖かい白米に野菜浅漬けとワカメの味噌汁を飲んであー美味しいなー って落ち着きました。ビジネスホテルの朝食ですがメニューも盛り沢山でした。これから夫婦だけで旅行をする機会が増えると思いますが、カンデオホテルが有れば利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夫婦でおくつろぎいただけました様で、一同大変嬉しく思います。おすすめくださったご子息さまにも深く感謝いたします。 大浴場につきましても、ゴールデンウィーク中で混雑が予想された中で、客室から状況をご確認いただいたことなど、当館設備にご理解いただけまして、大変に恐縮でございます。 朝食は季節ごとや日ごとに異なったメニューをお出ししております。全国のカンデオホテルズでお召し上がりいただけますので、また機会がございましたら是非カンデオホテルズをご利用下さいませ。 神戸店でもお客様の次回のお越しを一同楽しみにお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2022-05-04
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
チエリP
40代/女性|4 件のクチコミ

先月、大阪のシンギュラリホテルに宿泊してとても良かったので神戸でもカンデオホテルに泊まりたいなーと思い宿泊しました。立地も元町駅近く三宮へのアクセスもよく便利でした。お部屋の広さも満足ですし、ベッドも子供(中学生)が添い寝しても狭く感じることなく快適でした。シンギュラリでもお気に入りだったソファもありスカイスパも満足。朝食も美味しく雰囲気もよく、宿泊料金がビジネスホテル価格なのにシティホテルのような満足感でした。 子供とも次もまたカンデオホテルに泊まりたいねと話してます。 従業員の皆さんも親切丁寧に対応してくださったのでカンデオブランドへの信頼感もあり各地のカンデオホテルに泊まってみたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1名2名同額プラン!】最上階の露天風呂と広々シングルベッドで快適ステイ (朝食付)

部屋タイプ

クイーンルーム
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。 ご朝食につきまして、各店舗オリジナルの限定メニューがございますので、是非ご堪能下さいませ。 また、今後も新店舗開業を予定しておりますので、お客様の期待以上のサービスが出来るように 精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
2022-02-14
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
Naoばぁ
50代/女性|3 件のクチコミ

コロナ自粛で、何も出来ず 何処にも行けずでストレスたまりまくりの日々ですが、気分転換にと 近場でのんびり過ごそうと、大浴場とモーニング付きで手頃なホテルを探しており 今回お世話になりました。部屋も綺麗で明るく 孫はベッドでNetflixを、娘はソファーで勉強を その間で私は読書とゆったりとした時間を過ごさせていただきました。ホテルでありながら靴をぬいで過ごせるところや、ベッド以外に足を伸ばせてくつろげる広いソファーがあるのは大満足でした。 資格試験を控えている娘は、試験が近づいたら連泊して勉強したいなどとのたまうほど気に入ったようです 笑 お風呂も広々として、チェックアウトまで使えるのはありがたいですし、朝ごはんも美味しく大満足です。是非また泊まり行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【関西2府4県在住の方限定】旬の桜えび、うなぎ、牛肉の日替わりちらし寿司!ビュッフェ朝食無料セール!

部屋タイプ

クイーンルーム
19
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 とても嬉しいご感想をいただきまして、一同大変光栄に思います。 このようなご時世ではございますが、ひと時の安らぎを得て頂いたご様子で、何よりでございます。 お嬢様の資格試験の折もよろしければ是非お使いくださいませ。皆でお手伝いさせて頂きます。 今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2021-05-24
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
seiseidoudou
40代/女性|2 件のクチコミ

コロナ禍で遠方への旅行には行けませんので大阪から宿泊させてもらいました。 近隣の駐車場で安価なところを探しました。タイムズストロングビルというところがホテルから7分ほどで一晩泊めて1300円でした。 ホテルの場所は三宮と元町の間にありとても便利なところでした。南京町や三宮の山手の方でもどこでも歩いていける場所でした。 ホテルはとてもお洒落で、部屋も充分な広さと窓際のソファーが快適でした。 スカイスパも最高でした。宿泊中3回行きました。15時のチェックインをしてすぐにも行ったのですが、貸し切りでコロナ禍で色々ストレスの溜まる日々でしたが本当にリラックス出来ました。 朝食もとても美味しくいただきました。基本的に炭水化物、糖質を取りたくないので、サラダやお惣菜、フルーツ、ヨーグルトなどがありバリエーションも豊富でとても嬉しかったです。 とにかく、色々満足したのですが宿泊費もお安くてホテル側にしたら大丈夫なんだろうかというちょっとした不安もよぎりました。 ホテルスタッフの方も皆さん丁寧に対応いただきありがとうございました。コロナ禍で大変かもしれませんが又ぜひ訪れたいと思いますので頑張ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【関西2府4県在住の方限定】旬の桜えび、うなぎ、牛肉の日替わりちらし寿司!ビュッフェ朝食無料セール!

17
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。 当店自慢の大浴場や健康朝食をご堪能されたとのこと、大変嬉しく存じます。現在の制限された状況下で、少しでも癒しのお手伝いができましたら幸いでございます。 沢山のお褒め・励ましのお言葉は、只今の私どもには心強い励みとなり、更に精進していく上での支えとさせて頂きます。 更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからもカンデオホテルズ神戸トアロードをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中沢山のお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。     カンデオホテルズ神戸トアロード 日下
2021-05-06
5
レジャー
友達
2021年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

カンデオホテルチェーンは香りも朝食もお気に入りのホテルです。 今回、残念だったのが大浴場に入ったのですが、洗い場スペースに足を踏み入れたら違和感が・・・なんと大便が落ちていました。大変不快に思い掃除をしていただこうと思ったのですが、脱衣場まで行く気力がなく、そうこうしているうちに多分、張本人とも思われる家族連れがその洗い場スペースにはいり、あっ、この子うんちしてたんだとシャワーで流していました。 もしかして湯船の中でもと思うと入る気がなくなり、シャワーをして出たのですが、ホテル側にはなんの落ち度もなく、お風呂自体はとてもきれいで露天風呂も気持ちよさそうでした。 新年早々運がついたと気持ちを切り替えましたが、浴室内にも電話があるとすぐに連絡できたなぁと思った次第です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、こちらとしても気づくことができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を深く受け止め、今後の運営について考えて参ります。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2021-02-15
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

私達家族は京阪神を中心に少なくとも100以上のホテル、旅館に宿泊してきましたが、 この値段でこのクオリティーなら100点満点の120点で非の打ち所がありません。 フロントが1階ではなく、13階(14階建)にありました。 エレベーターでフロントにあがると、壁一面窓ガラスから神戸の山に向かっての 山並みが目の前に飛び込んできました。実は私達は勿論、一番に上(今回は上から2つめ) にあるのは経験済みです。よく行く神戸の老舗高級人気ホテルと同じ。 (確かフロントを上の階にしたのは、最初に神戸の素晴らしい景色を目に焼き付けて もらいたいというデザイナーの狙いだっときいたような気がしますが、ここも そのような発想からでしょうか?) あちらは神戸の港の風景を美しく見せているのに対して、こちらは山の方向をうまく 見せています。神戸のホテル数多く泊まっていますが、海を見せることを売りにしている のが多い中で、ここは山への街並みもこれだけ素晴らしいだって新しい発見をさせてくれました。 お部屋自体は広くないのは分かっていてそれほど期待はしていなかったですが、その分余分な ものはおかず、広く感じました。 そして、窓際にぴたっとくっつく形でソファがあり、そこで本を景色を見ながら夜景を見る 最高でした。 一つ気になるところがあるといえば、妻がお風呂場で酒によっていた宿泊客が友人にひたすら 大きな声で話し続けていて、友人にたしなめられるという事があったようですが、 こういうご時世ですから、貼り紙をするなりしてお風呂では会話をなるべく控えるように 注意喚起されても良いのではとも思いました。 しかし、貼り紙をしているとそれで不快に思うお客様もいることもあるでしょうし、 しばらく難しい舵取りが求められますね。 朝食会場は、一番のりして必要なものを盛りつけてゆっくり家族で素晴らしい景色を見ながら お食事を頂きましたが、お客様のマナーの良さに驚きました。 消毒やビニール手袋でコロナ感染の防止の呼びかけをしっかりしていましたし、 なにより、あまり皆さんしゃべらずに盛りつけに行く際には皆さんもれなく マスクをしていました。 素晴らしい。また、泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【関西2府4県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

部屋タイプ

クイーンルーム
17
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。またこのような最大級のご評価を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も今回の評価に奢ることなく、ホスピタリティ・サービスの向上に日々精進を重ねて参ります。お客様が快適にご滞在頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りますのでお気づきの点等がございましたら、ご指摘下さいませ。 神戸にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 徐
2021-01-24
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
shin1gatsu5ka
20代/男性|1 件のクチコミ

家族3人(夫婦+子供1人)で泊まらせて頂きました。 こちらのホテルについてはとてもとてもいいところでした! まず部屋やホテル外観、内観についてはとても綺麗で、価格からしても安すぎるぐらいだと思いました。 朝ごはんはバイキング形式で、 どれを取っても美味しいものばかりでした。 お風呂は部屋にもついていましたが、大浴場を使用させて頂きました。 アメニティが豊富で男風呂にもシャンプーなどのボトルが6本以上並んでいたのを覚えています。 露天風呂に入るとクラシックの音楽が流れていて、とてもいい気持ちでした。 1点不満足だったのが、 私が田舎に住んでいるせいか ホテル=駐車場が必ず1台完備されていると勘違いしていました。 駐車場はないホテルで近辺のコインパーキングに止める形でした。駐車場からホテルまで 徒歩で10分くらいかかり 荷物が多かったので大変でした。 注意が必要です。 ホテル自体はとてもいいところだったので総額評価大変満足をつけさせて頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の設備や朝食につきまして、お喜びの声をいただきまして、一同大変うれしく思います。 駐車場につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご案内が行き届いていなかったようでお詫び申し上げます。 いただいたお声を励みに、一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2020-12-18
5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

初めての宿泊でした。 元町駅からも歩いてすぐです。 周りも飲食店がたくさんあり、立地は最高です。 お部屋も窓が大きく、とても開放的です。 お風呂はの温度も丁度よく、とても気持ちが良かったです。 土曜日と言う事もあってか人は多めでした。 一番驚いたのは朝食です。 メニューも豊富で、どれを食べようか迷いました。 盛り付けも底辺キレイにされていて、スタッフさんの気配りが行き届いていると感じました。 料理が少なくなると、スタッフに方がテキパキと新しい料理を運んでしらして 色々なホテルで朝食を頂きましたが、料理もスタッフさんも本当に素晴らしかったです。 文句の付けようが無いホテルでした。 とても良い時間が過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

部屋タイプ

ツインルーム
9
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいお声をいただきまして、スタッフ一同非常に光栄に感じております。 朝食に関しましては、曜日ごと、また季節ごとに異なるメニューをお出ししております。 次回ご利用いただけます時には、違ったものをお楽しみ頂けるかと思います。お客様にさらにお喜びいただけますよう、一同日々研鑽を重ねて参りますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。 カンデオホテルズ神戸トアロード 浦上
2020-12-08
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

今年も11月19.20日と宿泊させて頂きました。コロナで無理かと危惧していましたが、何とか訪れる事が出来ました。毎年感じる事ですが、駅近で山にも海にも買い物にも行き易い立地の便利さは本っ当に申し分なく、新しく綺麗で使い勝手の良い設備は、余計なものがなくスッキリとしていて本当に気持ち良く快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの皆さんもさり気なく温かく親切で心配りが行き届いていますし、お食事も有名ホテルと同じレベルの美味しさで品数も多過ぎず丁度良かったです。コロナ対策もきちんとされていました。朝5時前に天空スパを利用しましたが、露天部分と内湯の間の窓が開いていて開放感が素晴らしく、お湯の温度も快適でゆっくり堪能出来ました。これでGO TO TRAVELキャンペーン価格+ポイント10倍…って申し分けない位です。大好きな神戸に大好きなホテル…来年も絶対にお世話になります!!ラグジュアリーな贅沢さを求めるより、スマートで居心地の良い旅を望む方に最適なホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館は神戸の山・海の観光の拠点として、素晴らしい立地にございます。 海側へは、メリケンパークや旧居留地が徒歩15分圏内にあり、山側へは北野異人館や風見鶏の館へも、バスなどをご利用頂ければ、充分に移動しやすい立地にございます。 また、設備面につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 当館は神戸で開業して2年半が経ちますが、初心を忘れずお客様にご快適にお過ごし頂けるよう、日々研鑽に励んでおりますので、お客様のお褒めのお言葉は、スタッフ一同の今後の励みとなります。 最後にはなりましたが、お客様からのたくさんの嬉しいお言葉を頂けた事は大変光栄に思いますと同時に、気が引き締まる思いでございます。 今後もお客様の素晴らしい思い出作りをお手伝い出来ますよう、日々精進致しますので、今後ともカンデオホテルズ神戸トアロードをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 高橋
2020-11-22
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
やぐあらし
40代/女性|26 件のクチコミ

3月に家族で宿泊しました。女性2人がツイン男性1人がシングルで予約したのですが同じフロアでしかもすぐ近くに部屋を用意していただけてとても便利でした。備え付けのハーブティーがとてもおいしかったです。付属のミネラルウォーターで水出しし頂きました。元町駅三宮駅両方が徒歩圏で商店街や中華街が近いですが中華街付近のホテルよりはうるさくない立地でよかったです。色々と徒歩圏内でとても便利でした。窓側のソファー部分が広いのでくつろげました。床部分も広くキャリーを広げて荷物も整理でき便利でした。YouTube対応のTVの使い心地もよく便利でした。提携駐車場が一方通行が多くキーも預けるタイプだったのでそれ以外はとてもよかったです。大浴場も塩素が強くなく肌が弱くてもしっかりつかれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
9
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。また私も自信をもってお勧めしております、和食・洋食の健康朝食はビュッフェスタイルで、兵庫県独自の食材も使用しておりますので次回お越しの際は是非ご堪能頂ければと思います。今後もたくさんのお客様に末永く愛されるホテルを目指し誠心誠意サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
2019-03-26
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
きゅうさんひかる
50代/男性|25 件のクチコミ

出張+家族旅行で初めての利用でした。 オープン間もないということもあり、とにかくきれいで洗練されている印象でした。 まず自分がホテルを評価するときに最も重要視するのがフロントの対応です。ここでそのホテルの評価の半分が決まると思っております。 夜の到着でしたが、非常に丁寧で疲れも癒されました。また事前に連絡しておいた子供の宿泊に対して、子供用のアメニティをご用意して頂き、大変感謝しております。 設備としては、まずセキュリティがしっかりしていることで、女性でも安心して宿泊できると思います。部屋もベッドも広く、調度品も必要なものはしっかりと揃っておりました。大画面のテレビもいいですね。子供とベッドに並んで正面に観ることができ、子供も大変喜んでおりました。テレビでYouTubeが見れることは感動でした。 必要なアメニティもすべて揃っており、何の不自由もなかったです。 そして最も良かったのが、最上階の大浴場と露天風呂。当日は満月を見ながら温泉気分も味わうこともできました。ビジネスホテルでの大浴場は本当に秀逸だと感じました。 そして忘れてならないのが、立地条件です。三宮と元町の間にあり、駅近で非常に便利でした。 神戸は出張でよく訪れますが、次回からは必ずこのホテルを利用しようと思っております。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス・お一人様応援】素泊まりプラン★楽天ポイント10倍【楽天限定】

部屋タイプ

クイーンルーム
8
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お子様とご一緒にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 大浴場や立地は当ホテルの強みでございます。 是非また神戸にお越し頂いた際には当ホテルにお越し頂ければ幸いです。 まだまだ至らぬ点の多いホテルかと存じますが、これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 福永
2018-11-29