クチコミ

総合評価
4.08
1,084
5
446
4
345
3
56
2
28
1
24
部屋
4.09
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.43
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.83
清潔さ
4.25
900
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

新しくとっても綺麗なホテルでした。お部屋はスッキリ過不足なく備品が揃っていて、コンセント等も欲しいなーと思う所に設置されてあり、ホントわかってる!という感じ。 天空スパも綺麗で気持ち良く使用出来ました。 ランドリーは洗剤など自動的に注入される洗濯機な上、暗証番号制で勝手に開閉出来ないシステムで安心して使用出来ました。 カードキーでのエレベーターセキュリティも万全!外出もスムーズに出来てホンットに快適でした。 立地も最高!観光地へもほぼ徒歩圏内!駅近で何ひとつ不便を感じませんでした〜!! 神戸には毎年訪れていますが、便利過ぎる上コスパも最高で、もう他のホテルには泊まれません! 神戸はステキなカフェや美味しいお店が沢山あるので敢えて食事無しの予約でしたが、次回はお食事も頂いてみたいです。 お世話になりました。 利用する方々皆さんがこの綺麗なホテルを綺麗に使用して下さる事を切に望みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブルルーム
8
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。立地は当ホテルの強みでございますので、また神戸にお越し頂いた際には当ホテルにお越し頂ければ幸いです。 健康朝食もぜひお試しください。 まだまだ至らぬ点の多いホテルかと存じますが、これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 福永
2018-11-25
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月8日に家族で2部屋利用し、宿泊しました。 とても新しくスタイリッシュ!!すべてがきれいで気持ちよく滞在させていただきました。 駅から近かったのもよかったです。浴場のアメニティは豊富で、部屋にある歯ブラシのクオリティ良く、ほかのホテルのものとは違ってちゃんと磨ける歯ブラシでした。 失くしものをしたり、夜中にコップを割ってご迷惑をおかけしたのに、対応されたスタッフ全てがとても親切に対応していただき本当に感謝しております。翌日にも失くしものを清掃時にも再度気にして頂けることや割れたコップで怪我がなかったかと気にしていただきました。。 ちなみに失くしものは荷物の中からみつかりました。ご迷惑をおかけして申し訳ないです。。 また神戸に来ることがありましたら、利用させて頂きたいです。あいにく雨だったので、次回は露天のお風呂にもはいりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 このようなお言葉はスタッフの励みとなります。 お客様にお怪我がなく、安堵しております。 次回お越し頂いた際には、成長した姿をお見せ出来るよう、努めて参ります。 次回は当ホテル自慢の大浴場で神戸の夜景を楽しんで頂けるような天候になります事を願っております。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
2018-09-14
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
仔春
30代/女性|6 件のクチコミ

初めての神戸旅行で利用しました。 立地が観光に完璧です! オープンして間もなかったので、施設はきれいですし、お部屋もとてもモダンで快適な空間でした。 なにより小学生まで添い寝無料助かります! 13三階のレセプションも斬新だなとおもいましたが、眺めが良くて素敵でした。 スパもたくさん満喫しましたし、湯上りに夜景をみながらちょっとおしゃべりしたり、ビジネスホテルなのにリゾートホテル気分で楽しめました。 同じ系列のホテルが全国にかなり増えてきているので、今後とも旅行の際はこちらのグループホテルを利用したいと思ってます。 今回は素泊まりでしたが(中華街などで食べ歩きしたかったので)もし機会があれば朝食も利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブルルーム
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ神戸トアロードにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 初めての神戸旅行のお手伝いが少しでもできましたでしょうか。最上階にありますスカイスパや客室についてなど数々のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。 次回お越し頂いた際には、インカのめざめを使用した肉じゃがや手作り豆腐など多彩なメニューを取り揃えております当ホテル自慢の健康朝食も、是非お試しいただければと思います。 最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 高橋
2018-09-06
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
2525sawa
40代/女性|73 件のクチコミ

出張で初めて宿泊しました。 三宮からも元町からも近くて、商店街もすくそばだったので立地条件は申し分なく便利でした。 セキュリティーも万全だったので、女性1人の宿泊でも安心でした。 大浴場は、洗い場が6人分ほどしかないので、10人入れば満員感があります。今回は、たまたまタイミングが良かったのかほぼ貸切状態で入れて、とてもくつろげました。 脱衣場も清潔でしたが、ここも狭いので混雑する時間帯は避けた方がよさそうでした。 内風呂と露天風呂の温度が同じだったし、浴槽のデザインも全く一緒なので、せめてお湯の温度だけでも変化を付けてほしかったです。 朝食バイキングはとても美味しかったです! 和食・洋食の種類も豊富でした。 窓からの眺めも良かったです。 お部屋もとても綺麗で、清潔感があり機能的で良かったです。 次回も是非! 宿泊したいです! 神戸方面の出張の際は、定宿にしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。頂いたお言葉に満足せずこれからも精進して参ります。 また当ホテル自慢の大浴場やご朝食ではごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安堵いたしました。しかしながら、お風呂の温度調整が上手く出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。温度の確認の回を増やし、改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
2018-08-30
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆期間中に宿泊しました。 できたばかりのホテルなので、お部屋等はとても綺麗でした。 駅からも近く、アーケード街や地下街、コンビニにも近いので便利でした。 お盆期間中で混雑すると思い、朝食は無しにしましたが、近くにモーニングをやっている喫茶店等があったので困りませんでした。 HPを見ると朝食が美味しそうなので、また泊まる機会があれば、利用したいです。 1つ残念だったのは、必要なアメニティをロビーから持っていく際、空になっているものがあった事です。 チェックインでカウンターが混んでいたという事であれば仕方がないと思うのですが、他に1組いただけだったので、補充をしておいてほしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
5
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地は当ホテルの自慢でもございます。たくさんの観光地もございますので、次回お越しの際には足を運んで頂ければ幸いです。 たくさんのお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、アメニティの補充が不十分だったこと、大変申し訳ございません。今後この様な事がないようにして参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
2018-08-18
5
その他
友達
2018年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月13日に初めて宿泊しました。JR元町駅にも近くて、すぐ近くに大丸神戸店やコンビニもあり神戸に観光するには立地がいいと思います。 またフロント13Fに行くと、とてもいい香りがして癒されます。 最上階に大浴場もあり、友人と一緒に入れるのもよかったです。露天風呂から星が見えるのもよかったです。最上階なので窓側に座りながら神戸の夜景を見ながらおしゃべりしていい思い出できました。まだオープンしたばかりなので何もかも綺麗で気持ちよく過ごせました。朝食もサラダが充実していますし、スープ2種でカレーもありました。カレーは私的には好きな味ではなかったです。結構手作り感があっておいしく頂きました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
6
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 神戸の夜景を見ながらのおしゃべりなど、とても素敵なお時間を過ごして頂けた様で大変嬉しく拝読致しました。また、当ホテル自慢の大浴場と健康朝食を気に入って頂けた様で安堵しております。 次回お越し頂けた際には成長した姿をお見せできるよう、努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ神戸トアロード 大前
2018-07-16
5
レジャー
その他
2018年6月宿泊
snowdrop314
50代/女性|22 件のクチコミ

数年前から、カンデオホテルズ様のファンです。 私が茅野に初めて泊りその後リピしてた頃、ダイヤモンド経営者倶楽部の最優秀賞にあたる大賞を受賞されたカンデオホテルズさん。 3B(BATH・BREAKFAST・BED)への集中投資と進化がツボです。 気持ちいい露天風呂と大浴場、眺めの良い空間での美味しい朝食、熟睡出来るデュベタイプのベッド。 今回も、夫婦個別予約で、一人1部屋を、合計2部屋、利用させて頂きました。 (夫の予約も私がして、このコメントも妻の私が書いてます。) 細かい要望にも、丁寧に対応してくださり、ホスピタリティも高いです。 ホテルスタッフ・おすすめグルメMAPを戴いて、その中から選んで行ったお店が、とても美味しくコスパ良しで気に入りました。 数時間後、自販機目当てでフロントフロアに行った時、男性スタッフさんからお声掛けして下さり、その感想等ちょっとお話が出来てほっこりしました。 笑顔でとても感じ良かったです。 お部屋の窓は大きく、そこに配置されたL字型の小上がりソファも快適。 大浴場のシャンプーは、松山大街道や茅野で有った、POLAアロマエッセゴールドシリーズ(ゴールド・赤・白)が好きでした。 こちらでは、POLAでも、青・緑・白の方のシリーズ・・香りがメンズ系なので、個人的に駄目で、持参していったシャンプーで洗いました。 女性大浴場では、POLAアロマエッセゴールドシリーズ(ゴールド・赤・白)だったら、嬉しいです。 また、泊りに行きますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブルルーム
5
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 日頃からご贔屓にあずかり、重ねて御礼申し上げます。 身に余る数々のお褒めのお言葉を賜り、恐縮いたしますとともに、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフがお勧めしております飲食店マップもご活用くださり、選ばれたお店にご満足頂けたとのこと何よりと存じます。 しかしながら、ご用意しております大浴場のシャンプーにつきましては他店舗と違いがあり、お気に召して頂けなかったようで申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点の多いホテルではございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 高橋
2018-06-14
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地が非常に良く、部屋が広くベッドも大きかったため、非常に快適だった。しかし、冷房を適温に安定させることができず、湿気も多く、汗ばむ肌寒いの繰り返しであった。除湿器があると良かった。 大浴場もビジネスホテルとしては非常に良く、シャンプー等のアメニティーも良かった。しかし、ロッカーが少し使いづらく、脱衣所も濡れているところが多くあった。 宿泊料もお手頃な価格であったため、総じて満足度は高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミ・評価のご投稿にご協力をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地や自慢のスカイスパにご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。 スカイスパは日帰り入浴でのご利用も可能でございますので神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 また、お部屋の温度・湿度に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 まだまだ至らない点は多々ございますが、今後はより一層お客様にご満足いただけます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 有園
2025-07-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宿泊料以上のホテルだと思いました。元町駅から徒歩ですぐでしたがお部屋から電車の音が聞こえることはありませんでした。ホテル内部はとても綺麗でもちろん清潔で、部屋の大窓からは山並みが間近に見えました。朝食は野菜がたくさん使われており、また白味噌の味噌汁や煮物、炒め物など関西風の味付けでとても美味しかったです。最上階のお風呂は、駅近なだけありやや狭いのは仕方ないとして、お洒落で都会的でした。今後も神戸に来る予定があるので利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿にご協力頂けました事も重ねてお礼申し上げます。 ホテルでお過ごしの中で、特に朝食にてご満足いただけました事スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食は、連泊のお客様にもご満足頂けます様、日替わりメニューも数多く取り入れております。 是非またご利用いただける場合がございましたら、お楽しみください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 牧野
2025-04-26
5
その他
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

JR元町駅に近く、大通りに面しているので分かりやすかったです。 お部屋は広くて清潔でした。 LIXILの水回りは、車椅子の方に使いやすいと思いました。身内にもおりますので、引き戸や段差のなさなど有り難い構造です。 大浴場の露天風呂の温度が心地よくて、疲れが取れました。 スタッフの方の説明がとても丁寧でした。 提携駐車場の方もご親切でした。 まわりに美味しいお店がたくさんあり、楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 客室や大浴場、またスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
2025-04-02
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
かめさん5866
50代/男性|7 件のクチコミ

ベッドゴルフ旅の宿泊先としてコチラを予約しました。 カンデオホテルさんは他エリアでも最優先で探したくなる、ビジネスやレジャーで泊まるには いちばん外れのないホテルだなと思っています。 神戸は2度目でしたが今回も満足、ご飯もおいしいしお部屋もベッドも快適です。 大浴場に全身刺青をした方がおられたのは驚きましたが、こんなケースはホテル的に 不可抗力かもしれませんね。 また神戸に泊まる際にはカンデオホテルさんを第一候補にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1名冬割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能!(朝食付)

5
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルチェーンをごひいきにしていただき大変嬉しく思いますし、外れの無いホテルとのお言葉、とても光栄でございます。 神戸もリピートでご利用いただきありがとうございます。 朝食やお部屋でもご満足頂けた様子が拝察でき大変光栄でございます。 大浴場をご利用の際に驚かせてしまった事申し訳ございません。 当館ではタトゥーフリーの時間がございまして、23時から深夜3時まではタトゥーシールなしでご利用頂けるようになっております。 その他でも巡回を増やして皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
2025-03-07
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
チルチル813
50代/女性|4 件のクチコミ

三宮駅から徒歩圏内で、周囲にコンビニや飲食店、商店街があり便利な立地です。 線路に近いので音に神経質な方は少し気になるかもしれません。 屋上の大浴場は一般の方も利用できますが、ルームキーがないとエレベータが止まらない仕様になっているので、セキュリティ的に安心でした。 部屋はクイーンルームをシングル利用したので、広々として快適でした。 口コミに多く書かれていたエアコンの臭いも、私の泊まった部屋は全く気になりませんでした。加湿器・空気清浄機が備え付けてあればいいのになと思いました。 シャンプー・リンス、ルームウエアなど上質なものにこだわっていて、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 総合的にお客様により良くホテルでのお時間を過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルは三宮駅も徒歩10分圏内と近く、元町駅へは徒歩5分で移動して頂けます為、快適にご移動していただけたのではと拝察いたします。 お部屋については、お客様のご意見を参考に加湿器・空気清浄機の常設も前向きに検討させて頂きます。 貴重なお時間を使い、口コミ投稿に協力して下さりありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 牧野
2024-11-22
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
まき0390
50代/女性|5 件のクチコミ

娘の誕生日をかねて、神戸に旅行にいきました。三連休の初日で、車で行くので駐車場が心配で、早めに着くように行きました。朝の10:30ごろについてホームページに書いてあった提携駐車場にすんなり入れました。駐車場係の人も丁寧で、提携ホテルだと、24時間で1,500円と言われて安心しました。次の日が11時までにチェックアウトだから、ちょうど良い時間だったかな。 そのままホテルに荷物を預け、三宮、元町、夜は南京町に行きました。 15時のチェックインで、部屋に入ると、他の人のコメントにもあるように、部屋のにおいは感じました。ちょっと汗臭みたいな感じです、空気清浄機はなかったです。部屋は裏側の通りに面していたので、景色は今ひとつ。残念。 クイーンの広さの部屋でしたが、床がかなり狭くて、キャリーケース2つを置いたり、広げたりが、やりにくかったです。あと一つある机が小さくて、お化粧する時、食べ物置いたりするのに、もう少し大きい方がありがたいと思いました。 お風呂は使わずに、大浴場に行きました。三連休だからか、入れ替わりに次々入ってきましたが、お風呂は広くて快適でした。 翌朝の朝食は入れ替え制で、時間帯が選べましたが、1番ベストの時間は団体さんが入っていたので、その後の8:45から9:30を選びました。食事はしっかり取って、たくさん食べました。時間いっぱい居た気がします。従業員さんは、好感持てました。 大浴場の廊下や、フロントのある13階からの眺めは良かったです。 12階の部屋出したが、外の騒音などは気にならずに、ゆったりできました。 また機会があれば、行きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 お嬢様のお誕生日というメモリアルに際し、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、大変ありがたく思っております。 提携駐車場ではスムースにご利用いただけ、安堵しております。 また、客室内のにおいおよび景観さらには広さに関しましては、不快な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 至らない点が多々ある中にも関わらず、当館の利点にもお触れいただき感謝いたしております。 今後も尚一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。 景観に関しましても上層階などのリクエストがございましたら事前にお知らせくださいませ。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2024-10-24
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
ケート1106
30代/女性|3 件のクチコミ

神戸で観光するため泊まらせてもらいました。 立地がちょうど三宮駅と元町駅の中間くるいだったので私は元町駅で降りて徒歩でホテルまで向かいましたが三宮駅から歩いて向かっても良かったなあと思いました 部屋は1人でゆったり過ごすにはとても良い部屋でした!広いベッドでぐっすり眠れましたし線路側の部屋だったので窓辺に座って電車を眺めながら1杯したりととても良かったです ただ私は気になりませんでしたが結構遅くまで電車が通る音が響いていたので嫌な人は嫌かもしれません… 個人的には屋上スパも含めて大満足でしたのでまた機会があれば泊まらせてもらいます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!洗練の空間でゆったりくつろぐ神戸旅!(素泊まり)

部屋タイプ

クイーンルーム
6
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え大変うれしく思います。 まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 青木
2024-10-09
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
おさるさんみたい
60代/男性|212 件のクチコミ

安定のカンデオクォリティーで快適に過ごすことができました。 自慢の浴場は、露天を含めて清潔に保たれていました。但し相変わらずサウナ利用客の乱暴な湯浴びなどでこちらに不快なしぶきがかかる等気になる点もありました。客のモラルとはいえ是非注意喚起をお願いしたいところです。 お部屋は山側でしたが、窓が大きくしかも僅かならも解放できるのは好印象です。ロングソファや適切あテーブルなどとてもリラックスできました。また備え付けのコップがガラス製なのも何気に嬉しい点です。 朝食は時間割制で並ぶことなくスムーズでした。メニューに肉類がないのと神戸ならではのお品がないのが少々物足りない印象ですが、フルーツまでいただきおなか一杯になりました。 敢えて申し上げれば、 エレベーターが2基と少ないことと制御そのものが適切でないせいか、常にかなり待たされます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつもカンデオホテルズ神戸トアロードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 『安定のカンデオクォリティ-』との表現をいただき、大変ありがたく思っております。 大浴場におきましては、折角お寛ぎいただくべきところ、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。再度、大浴場のご利用方法などご利用者様のマナー向上にも注意喚起を含め努めて参ります。 また、お部屋内ではいくつもの好印象をお探しくださり、何より快適にお過ごしいただけましたことが私どもの喜びでございます。 そして、ご朝食に関しましても5部入替制のため『ゆっくりとお召し上がり頂けない短い』とのご指摘もございますが、お客様の仰られるとおり並ぶことなくスムーズにご利用頂ければとの思いでございます。 頂戴しました朝食メニューおよびエレベータ―に関しますご感想を真摯に受け止め、より快適にそしてよりご満足いただけますよう引き続き、精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただき、ありがとうございます。 それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2024-06-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

GW期間に家族で3泊宿泊しました。 元町駅から近く、三宮駅にも歩いていける距離で、立地はとても便利でした。 朝食会場は13階で、大きな窓から見える景色がよかったです。 朝食のメニューもヘルシーな品ぞろえで、おいしかったです。 お部屋は、角部屋でしたので、朝は朝日が差し込み、明るいお部屋でした。 スタッフの方々も、丁寧で親切でした。 お風呂は、大浴場が14階にありますが、GW期間のためか、常に混んでいて、23時近くに行っても、シャワー待ちをするほどでした。 でも、露天風呂もあり、お風呂自体は気持ちよかったです。 総合的にみても、こちらのホテルに宿泊してよかったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。 またスタッフにも暖かい言葉をいただいて、これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 徐
2024-05-06
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人3人で1泊、とてもきれいなホテルでした。部屋は少し狭く感じました。大きなスーツケースを広げるのがやっと…な感じです。が、寝るだけなので問題はなかったです。お水が置いてありました。ありがたいサービスです。 大浴場がこちらのホテルを選択したポイントです。お風呂にゆっくり浸かれて満足です。ただ脱衣場が狭いので人が多いと服の脱ぎ着が大変だと思いました。私は1度出直しました。 チェックインが遅かったので朝ごはんが9時半からの部になってしまいその日の予定が丸崩れ。ホテルとしてはゆっくり朝食を取ってもらうという意味で部制になってると思いますが、ひとしきり遊んでホテルに向かう旅行客からすると自ずといい時間帯に食事を摂ることができません。そこはとても不便だと思いました。お料理は美味しかったです。 総合的にはとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂きまして誠にありがとうます。 また、当館自慢の大浴場に関しまして大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食に関しまして、ご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。 今後の参考とさせていただきます。 神戸にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ神戸トアロード 神吉
2024-02-16
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人でレジャーの為初めて利用しました。駅からも近くてわかりやすく、周辺にはお店がたくさんで立地はとても良いです。部屋ではソファとベッドでくつろげたし、そこまで広くないですが、大浴場露天風呂があったのはうれしかったです。 全体的にきれいですし、スタッフの方々も丁寧に対応して頂き満足に宿泊できました。朝食も頂きましたが、小さい子供がいるので45分制は少し慌ただしかったけど、食べたもの全部美味しかったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご家族様でのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また当館のご朝食は混雑緩和のために5部の入れ替え制をとらせていただいております。何分お時間が限られている影響でごゆっくりとお召し上がりいただけず大変失礼を致しました。 その中にあってもスタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。 至らない点もございましょうが、今後もよりお喜びいただけますよう誠心誠意努めて参ります。 この度は心温まるお言葉を頂戴しありがとうございます。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2024-02-12
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
alisa-mama
50代/女性|15 件のクチコミ

三ノ宮から歩いても高いビルはほとんどないので、方向音痴の私でもホテルはすぐに分かりました。入り口を入ってすぐにエレベーターで13階に行きチェックインは少し戸惑いました。大浴場も部屋の広さや清潔さなど全てに満足です。朝食も品数も豊富でどれも美味しく連泊でも飽きません。時間制で入れ替えなのも混雑せずにとても良いです。エコ清掃でもタオルの交換だけでなく、ペットボトルの水が追加されていたのが素晴らしい。アメニティはシャワーキャップがあるとさらに良いと思います。また利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!最上階のスカイスパを堪能できる神戸旅!(朝食付)

部屋タイプ

ダブルルーム
5
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館では、お客様がご到着されて一番初めに神戸の景色をお楽しみ頂きたいとの想いから、13階をフロントとしておりますが、フロントまでのご案内が分かりづらくお客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。 また、大浴場やご朝食、清掃につきましてもご満足いただけました旨のご感想をお聞かせいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善して参りますので、お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 円山
2023-12-10
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
h&wat
40代/女性|2 件のクチコミ

高校野球のため利用しました。 大阪に泊まろうかとも考えていたが、ゴミゴミとした大阪駅の構内を歩くよりも、元町駅からすぐのこちらのホテルがアクセスが良かった。部屋はそこそこ広く、窓の外は電車が見え、朝は都会の景色がとてもすてき。最上階の大浴場は、朝風呂も入りとても気持ちが良かった。子どももとても喜んでいた。 朝ごはんのバイキングは品数はほどほどに、ご飯に合う肉じゃがなどがあり美味しかった。 子どもはカレーがお気に入り。 歩いて5分のところにコンビニがあり便利。 コインランドリーの空き時間も部屋から分かる。 居心地が良すぎてチェックアウトギリギリまでゴロゴロしてしまった。神戸に行く時にはぜひまた利用したい。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。 お部屋からのロケーション・大浴場・朝食ビュッフェそして、駅近である非常に便利な立地にご好評をいただいております。 今後もより一層お喜びいただけますようスタッフ一同精一杯努めております。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ神戸トアロード 小崎
2023-08-12