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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.72
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.53
  • 食事4.15

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-29 12:37:07

素泊まりでは高いけれど、ほかになかったのでこちらに宿泊しました。
カードで事前決済していたはずでしたが、現地決済と言われ、おかしいな?と思いつつも現地にて決済しました。部屋入ったら自分の荷物ではない荷物があり、フロントに連絡。決済も自分で再確認してみるとやはり事前決済みでした。
部屋はもちろんキレイで快適でしたが、申し訳ありませんでしたとういうだけで、私だけ嫌な気分になりました。
ちょっとしたものでいいのでサービスとかしていただけたらまた利用しようかなと思うのに、残念でした。二度と利用しないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原 2022-12-02 19:43:34

この度はカンデオホテルズ奈良橿原店をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。加えて、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後このような間違いはないよう、スタッフ一同再度確認し、ご案内に努めてまいりますのでこの度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。

カンデオホテルズ奈良橿原 フロント

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