洲本温泉　夢海游　淡路島のクチコミ･お客さまの声

対応が丁寧で好感がもてた。風呂も２つとも満足。個室で食事ができ、気兼ねなく会話ができた。来年も使いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

お部屋の広さも充分で、とてもゆっくり出来ました。
大浴場は本館も別館も風情がある景観と共に清潔さはNo.1です！ 金曜日の宿泊だったので混雑していなかった 事もあるのか最高でした。
脱衣場も若いスタッフの方が小まめにお掃除されていて、洗面台にも床にも髪の毛1本落ちていませんでした。
方向音痴の私がロビーでキョロキョロしていると、フロント付近のスタッフが困ったことはないかと必ずお声かけして下さいました。
主人と年に2～3回温泉旅行をしますが、是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月27日に一人旅で利用しました。お風呂は風情があって素晴らしかったです。
しかし、一人での宿泊はホテル側から好まれていない様に感じました。快く応対頂いたスタッフの方も複数いらっしゃたのですが、反面、夕食時の担当の方には腫れ物を触るかの様な応対をされ、また鍋には燃料切れ寸前のカセットコンロをセットされました（事前にカセット交換可能との説明もなく、結局食事中に火が消えて、ぬるい鍋でしゃぶしゃぶとハモを食べました）。また朝食は（自分だけ？ではないと思いたいですが）食堂ではなく、フロントから丸見えで、かつ他の食事客のいないティーラウンジで取る事になりました。チェックアウトの際には…、清算時に担当の方から「ありがとうございました」の一言もなかったです。
勿論ツインルームに一人で泊まる事は、ホテル側からは好ましくないのかも知れませんが、だったら募集しなければ良いのに、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

インバウンド客が少なく、温泉も食事会場もゆっくりできた。
朝食は以前に比べ、量と質とも少しレベルダウンしている感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スーペリアツインのお食事無しプランで宿泊しました。森のSPAが特に良かったです！露天風呂でなくても外気と触れる開放的な空間で、風になびく森を眺めながら浸かれ、癒されます。お風呂上がりもソファーやマッサージチェア、飲み物など寛げるスペースが整えられていました。
また行きたいと思えるホテルです。海音の森は、少し遠い事と、雨天では渡り廊下で傘をさす必要があるのでその点だけ少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

電話で貸切風呂、朝食変更をさせていただいたのですが対応が大変よく安心してお願いすることができました。貸切風呂ですが、意図があるのかもしれませんがテレビの位置をお風呂に入っていても見れる位置にあるとよかったです。
すごく充実した2日間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

夕食、朝食、デザート全て美味しくいただきました！本当に美味しくて大変満足でした！！
部屋もキレイで快適に過ごさせていただきましたが、強いて言うなら化粧台か鏡がもう1箇所あれば良いなと思いました。準備にちょっと時間がかかってしまいました。
大浴場2箇所も素敵でした。ただ季節的に仕方ないかもしれませんが露天風呂に虫がちょっと浮いていたのが残念でした。
総合的には大変満足して過ごさせていただきました。次回もぜひ利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大阪から四国へ旅行する道中に利用しました。
大阪までの電車が遅れたこともあり、ほぼ寝るだけの利用でしたが、離れの温泉から海が見えて非常によかったです。
館内も綺麗でゆったりできそうな造りでした。
今度はゆっくり泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月14に宿泊させていただきました、還暦をとおに過ぎた夫婦で宿泊させていただきました。
今回、スタンダードプランにも関わらず個室料亭でゆっくり食事ができ、とても美味しく頂きました
あと、食事の部屋は最上階でしたので景色は最高でした♪
スタッフの方々の対応も丁寧で(貴重な情報も頂きました)気持ち良く宿泊させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族三世代で
2回目の利用でした
孫達もプールやお風呂など
皆楽しめました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三世代で誕生日が3人いる6月の旅行でした
孫のために和室でしたが、バルコニーが広く孫達も遊べるところでした
眺めもよく　皆喜んでいました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三世代で誕生日が3人いる
6月に旅行でした
孫達も初めてのプールや海を楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用です。
1度目の時にすごく良かったので、リピートしました。
0歳、2歳の子供がいるのですが、配慮に大変感激しました。
また来たいと家族全員で話をしておりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルはリニューアルされていてとても綺麗で、食事もスタッフも大満足です。オーシャンビューで景色も抜群、フロントの対応スタッフもとても親切で素敵な方でした。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月8日の1泊2日、利用しました。部屋ですが、710号室何と角の部屋でした。海が丸見え、とてもいい部屋、利用することができました。食事もハモのコース、選びました。贅沢いえば、ハモ、もう少し食べたかった、おかわりしたかった、残念です。そうそう、お風呂、サウナがとても良かったです。熱い、というのが心地よい、汗が吹き出て気持ちいい気分にさせてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉も料理も良かったです。夕食時テーブルオーダーする料理やデザートの提供に時間がかかったのは残念でしたが、また淡路島に行くことがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とにかく接客が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事はすごく美味しくて感度した。一方、スタッフの対応が慣れていないのか不十分だった。17時にチェックインしたが、夕食は17時半の回しか空いていないと言われ、大慌てで行ったが、17時半も18時も18時半も席はたくさん空いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルもお部屋もとてもキレイでした。ディナーブッフェは種類も多く、どれも美味しく大変満足です。
ただ足が悪い家族がおり、食事の席も階段あり、大浴場も階段ありと体の不自由な人には少し優しくないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

和室10畳のお部屋を2人で利用しました。十分すぎる広さでした

宿に到着してからのお出迎えや対応もしっかりしていました。食事はどれも美味しかったです。

貸切風呂と大浴場を利用しましたが、どちらもゆったり浸かれて良かったです。
また淡路島旅行をする際には利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月