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3.0
投稿日：2015-07-21 12:19:03
2.0
投稿日：2015-07-21 11:40:31
4.0
投稿日：2015-07-21 11:27:28
食事3
キリリン＆みんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
もう始まりが最悪でした。チェックインを済ましエレベーターに乗ったら、、、なんと巨大なゴキブリが乗ってました。
私たちは大きなキャリーケースを抱えながら大パニック。
部屋の階に着くまで生きた心地しませんでした。
そして、部屋の冷房の効かなさ。
18度の強に設定しているのに、全く涼しくならず暑くて寝れず。
フロントに伝え、エアコンを見に来ていただきましたが、
このエアコンは自分の周辺だけがその温度になると、勝手に温度を変えてしまうからどうしようもないと。
しかも、エアコンは玄関付近に付いているから、涼しいのは玄関だけ。
長旅で疲れていて、もういっそ玄関で寝ようかと思ったほどでした。
しかし、扇風機を貸していただき、風を拡散してなんとか過ごせました。
ゴキブリやエアコン、最悪な思いをしましたが、従業員の方がとても丁寧だったのが唯一の救いでした。
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の空調では多大なご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。現在、他の部屋も含めまして、エアコンを再点検させております。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。