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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-23 09:47:20

宿泊前日の予約で駐車場が必要だったので、夜の電話予約となりましたが丁寧に対応してもらえました。立地は申し分無く、口コミにも有りましたが本当に京都駅の目の前で驚きました。
部屋も夫と2人だったのでこの広さで良かったのですが、ベッド周囲にもう少し余裕あればもっと良かったので星4つです。お風呂はセパレートタイプにして正解でした。歩き疲れた足を伸ばして入れる広い湯船でホッとしました。
夜に隣室でトラブルが有ったようで心配になり、フロントに連絡しましたが、迅速に対応してもらえたので安心して休めました。
朝食無しで予約しましたが、早朝から朝食で利用可能だったので美濃吉さんで朝粥膳を頂きました。優しい味付けの和食は朝にピッタリでした。お店の方は親切で、観光のアドバイスもしてもらえて嬉しかったです。
京都旅行の時は是非このホテルを利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
京都新阪急ホテル 2021-03-27 14:14:02

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、こちらの巡回が行き届かず、お客様にご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。


今後、このような事がないよう、
巡回を強化するとともに、より一層快適なサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】