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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.85
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.66
  • 食事4.22

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-14 09:40:02

朝食について

 入口に7時前より並び、7時に席に着いたのですが、食事が出てきたのが7時30分過ぎ、ご飯のおかわりを頼んだら「今炊いているので5分お待ち下さい!」、お味噌汁のおかわりは頼んでも最後まで出てこず、貴重な朝の時間なのにディナーの様に1時間位の時間をかけての食事でした!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都新阪急ホテル 2022-11-16 08:49:58

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿にご協力賜りました事も重ねて御礼申しあげます。

今回ご朝食のご利用において大変不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後このような事が無いよう努めてまいる所存でございます。

お客様におかれましてはこれに懲りませず弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(禁煙)】