こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-20 07:22:16
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投稿日：2024-02-16 15:59:03
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投稿日：2024-02-11 16:07:49
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投稿日：2024-01-27 18:28:10
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投稿日：2023-05-05 20:28:08
総合2
メロン0633さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
洗い場付きの部屋を申し込みしたのですが、ユニットバスの洗面所付きの部屋の床が 洗い場になっていて シャワーはお風呂側に付いているシャワーをのばしてきて 洗いました。
洗面所を使う時は 床がびしょ濡れで スリッパが濡れるし、最悪なお風呂でした。
トイレは別には なってましたが。
こんなひどい お風呂はないです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。