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京都新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地は文句なし。ポルタの地下通路の出口から数メートルのところにホテルがあるので、雨の日もほとんど濡れずに京都駅へ行けて大変便利でした（荷物が多いので助かりました）。部屋はやや古いですが清潔でした。Wi-FiだけでなくLANケーブルもあったのがよかったです。パナソニックのドライヤーも個人的にナイスなチョイス。ただスーツケースを広げるスペースがあまりなかったので、ソファやテーブルの位置など再考してほしいです。ホテルのいろいろなところに西陣織等の装飾があり、京都の伝統に手軽に触れられるのもよかったです。最大の難点はランドリーのセルフサービスがなく、徒歩10分くらいのコインランドリーにいかないといけないこと（ホテルのランドリーサービスはありますが、高額なうえ、GW中はサービス自体やってませんでした）。洗濯の多い我が家は、京都観光で疲れた一日の終わりに、1時間以上（徒歩＋洗濯＋乾燥）かけてコインランドリーに数回通わなければならず大変不便でした。できればホテル内のどこか一部屋をコインランドリールームに改装してほしいです。洗濯をのぞけば概ね満足度の高い滞在でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お洗濯物の件ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
立地は文句なし。ポルタの地下通路の出口から数メートルのところにホテルがあるので、雨の日もほとんど濡れずに京都駅へ行けて大変便利でした（荷物が多いので助かりました）。部屋はやや古いですが清潔でした。Wi-FiだけでなくLANケーブルもあったのがよかったです。パナソニックのドライヤーも個人的にナイスなチョイス。ただスーツケースを広げるスペースがあまりなかったので、ソファやテーブルの位置など再考してほしいです。ホテルのいろいろなところに西陣織等の装飾があり、京都の伝統に手軽に触れられるのもよかったです。最大の難点はランドリーのセルフサービスがなく、徒歩10分くらいのコインランドリーにいかないといけないこと（ホテルのランドリーサービスはありますが、高額なうえ、GW中はサービス自体やってませんでした）。洗濯の多い我が家は、京都観光で疲れた一日の終わりに、1時間以上（徒歩＋洗濯＋乾燥）かけてコインランドリーに数回通わなければならず大変不便でした。できればホテル内のどこか一部屋をコインランドリールームに改装してほしいです。洗濯をのぞけば概ね満足度の高い滞在でした。
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また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
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お洗濯物の件ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。