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京都新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
とにかくチェックインに時間がかかり過ぎです。15:00前にホテルロビーに到着したのですが、暑い中ずっと立ったままチェックイン列に並ばされて、実際に部屋に入れたのは15:50でした。何にそんなに時間がかかっていたのか全く理解不能です。その後の予定にも体調にも支障が出てせっかくの京都があまり楽しめませんでした。
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この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当日はチェックインのお客様が15時に集中してしまい、大変お待たせしてしまいました。貴重なお時間を犠牲にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお待たせする時間を出来る限り少なくするよう、ロビーサービスのスタッフの配置とともに各課員のスキルアップに努めてまいります。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
とにかくチェックインに時間がかかり過ぎです。15:00前にホテルロビーに到着したのですが、暑い中ずっと立ったままチェックイン列に並ばされて、実際に部屋に入れたのは15:50でした。何にそんなに時間がかかっていたのか全く理解不能です。その後の予定にも体調にも支障が出てせっかくの京都があまり楽しめませんでした。
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この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はチェックインのお客様が15時に集中してしまい、大変お待たせしてしまいました。
貴重なお時間を犠牲にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお待たせする時間を出来る限り少なくするよう、ロビーサービスのスタッフの配置とともに各課員のスキルアップに努めてまいります。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。