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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事4.25
宿泊年月
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設備・アメニティ5

にゃんたろう81さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

にゃんたろう81さん [60代/男性] 2018年01月04日 19:08:46

京都駅からすぐ目の前にあるので便利だと思います。ロビーも落ち着いた雰囲気で、
さすがに阪急だと思いました。部屋も広くベツトも最高でした。よく眠れました。
フロントでの対応も良く、隣の紳士が20年同じ部屋で5人の家族が年末年始に年越しにこのホテルを、利用していると言う会話が聞こえてきました。そして今年の12月31日の予約をしていました。私たち夫婦も毎年、年越しに泊まる?泊まろうよ!と笑顔になりました。
さすがに20年は、無理かも。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
京都新阪急ホテル 2018年01月11日 10:28:40

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが、何よりの喜びでございます。 これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
◆◇お年玉企画!!期間限定セール◇◆シンプルステイプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

うるしジャパンさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

うるしジャパンさん [40代/男性] 2017年12月25日 21:17:54

9階の最上階で京都駅を眺められる部屋でした。広さも2人で快適に過ごせました。機会があればまた泊まりたいと思う良いホテルでした。夕食に地下1の白楽天予約してを使いましたがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
京都新阪急ホテル 2017年12月29日 00:17:31

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが、何よりの喜びでございます。 これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

Carefusionさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

Carefusionさん [40代/男性] 2017年09月26日 20:47:22

部屋も広くて、ローケーション抜群。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
京都新阪急ホテル 2017年09月27日 20:53:32

この度は、数あるホテルの中から、光栄にも、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。これからも、より一層、お客様にご満足いただけるホテルの実現をめざしてまいりますので、今後とも、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 20:45:30

駅の目の前で部屋もキレイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
京都新阪急ホテル 2017年09月27日 20:52:39

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミご投稿、誠にありがとうございます。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:48:00

駅近、清潔、価格、朝食、サービスどれも満足で、出張の度にリピートしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
京都新阪急ホテル 2017年09月14日 23:30:44

この度は、数あるホテルの中から、光栄にも、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。これからも、より一層、お客様にご満足いただけるホテルの実現をめざしてまいりますので、今後とも、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(喫煙)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 08:25:37

京都滞在中、こちらを予約し、とてもよかったので再度利用させていただきました。喫煙ルームしかあいてなくて、消臭対応してくださるとのことでしたが、部屋に入るとかなりのタバコ臭でした。仕方ないですね。チェックイン対応してくださったのが、おそらく新人の方で、逐一ベテランらしき方に確認に行っていました。それはまったく気になりませんでしたが、ベテランらしき女性の新人さん?への対応がむしろ気になりました。タメ口だし、口調はきついし。目の前に客がいるので、気を遣われたらよいかと思います。あとは、年々外国の方が京都にいらっしゃり、マナーが大変目につきます。こちらのホテルも日により安価になり、有り難い反面、マナー最悪なお客さんも増えた気がします。ホテルの責任ではありませんが、目に余るものは声かけしてくださると助かります。この日はロビーで大声で話す(喧嘩?)、子供が追いかけっこ、道をふさいでどかないおば様方。偶々すべて外国人。どっと疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
京都新阪急ホテル 2017年08月23日 23:32:48

この度は、数あるホテルの中から、光栄にも、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、消臭対応にもかかわらず、タバコ臭がかなりあった事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、念入りにチェックいたし、万全を期する所存でございます。
また、スタッフへの指導で、お客様にご不快な思いの念をお掛けして申し訳ございませんでした。
指導方針を今一度見直し、お客様に対して、スマートな応対で柔軟に対応できるように指導いたします。
これからも、より一層、お客様にご満足いただけるホテルの実現をめざしてまいりますので、今後とも、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(喫煙) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 08:07:21

立地が抜群です。コンパクトな部屋でしたが、きれいにまとまり、ベッドがとてもよかったです。よく眠れました。バスルームが広く、快適でした。残念ながら喫煙ルームしかあいてなくて、臭いが気になりましたが、まったく心配ありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
京都新阪急ホテル 2017年08月23日 22:49:48

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミご投稿、誠にありがとうございます。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(喫煙) 】

設備・アメニティ5

アケちゃんパパさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

アケちゃんパパさん [50代/男性] 2017年05月06日 21:07:15

ゴールデンウィーク真っ只中の5月3~5日の2泊3日で利用させていただきました。
直前に阪急カード会員になったお陰でレストランなどの利用でポイントが付き、早速お土産代金に利用させていただきました。
また、宿泊者20%割引でディナーを食べ、アルコールも10%割引でした。
いつもは地下鉄やバスで名所巡りをするのですが、季節も良いのでホテルでレンタサイクルをお借りして上賀茂神社、北野天満宮を巡り、「上七軒茶ろん」でランチ、下鴨神社を経て、「進々堂」でお茶、南禅寺でゆっくりした後、円山公園、知恩院、建仁寺を経て、ホテルに帰り着くという充実したときを過ごしました。
2年ぶりの夫婦での京都旅行を満喫でき、本当に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都新阪急ホテル 2017年05月07日 19:58:10

この度は、数あるホテルの中から、光栄にも、当社 をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、当社のメンバーズクラブにもご入会いただき、厚く御礼申し上げます。
今年のゴールデンウィークは、お天気に恵まれて京都も行楽日和となりました。お客様も京都をご満喫されたようでございまして、何よりでございます。旅の疲れを和を基調とした部屋でゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
これからも、より一層、お客様にご満足いただけるホテルの実現をめざしてまいりますので、今後とも、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【小上がり畳付ツイン(禁煙)【22.5平米】】

設備・アメニティ5

mich0630さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

mich0630さん [60代/女性] 2017年03月26日 19:12:02

初めての利用でしたが家族全員大喜びでした。機会があれば又利用したいと思います。
ひとつ言うならば、対応時笑顔不足を一瞬感じたことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
京都新阪急ホテル 2017年03月28日 21:40:38

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの応対で、笑顔がない、とのご指摘をいただいた事、誠に申し訳ございませんでした。これからは、スタッフ一同お客様を笑顔でお迎えして、ご満足いただけるように再教育いたす所存でございますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 21:14:11

久しぶりの宿泊ですが、満足しました。この機会に阪急阪神第一ホテルグループのメンバーになりました。次回は大阪にも泊まろうかと考えております。

特に夕食のビュッフェがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都新阪急ホテル 2016年12月31日 08:57:41

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、メンバーにもご入会いただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、メンバー会員のお客様にも、最大限ご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトツインシングルユース(禁煙)】

設備・アメニティ5

y-ko45さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

y-ko45さん [20代/女性] 2016年09月19日 21:57:51

立地も良く、とても快適に過ごすことができました。チェックアウト後も荷物を預かっていただいて、とても助かりました。機会があればまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
京都新阪急ホテル 2016年09月24日 18:49:48

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 15:53:36

浴室が少し年代を感じますが、部屋自体は凄く綺麗でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
京都新阪急ホテル 2016年09月13日 18:15:47

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 20:49:17

とても満足しました。リニュアル後の利用は初めてで、近隣のホテルを利用していましたが、今後は優先してこちらの利用を考えるほど、満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
京都新阪急ホテル 2016年09月09日 08:42:19

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 09:37:56

お盆に急遽旅行を計画し部屋を探すと2日前だったので喫煙しか開いていませんでした。しかたなくお願いしたのですが、部屋のドアを開けると煙草ににおいなどせずお香かないかのリラックスできる香りが出迎えてくれて大変良かったです。何かあったらまた利用したいと思います。 (素泊まりだったので食事の評価はしていません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京都新阪急ホテル 2016年09月01日 20:25:58

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(喫煙) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 00:43:35

Good service!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

Christine1018さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

Christine1018さん [30代/女性] 2016年06月18日 00:42:34

Location is great and the room is spacious! Satisfied with the service!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 21:00:17

駅から近いです。部屋も綺麗で 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
京都新阪急ホテル 2016年04月08日 02:09:05

この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 14:28:52

京都は10年以上行っていなかったので場所が分かるか不安だったのですが、駅を出たら目の前にあってすぐ分かりました。
1人での宿泊だったのでシングルを予約していましたがツインの部屋にグレードアップして頂いて嬉しかったです。
快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
京都新阪急ホテル 2016年01月17日 00:09:01

この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

kurikuri1943さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

kurikuri1943さん [70代/男性] 2015年12月06日 21:17:44

京都駅超至近で非常に気に入りました。嬉しいことに最近にしては珍しく喫煙室で尚且つ部屋の広さ(21平米)が気に入りました。
次回もチャンスがあれば再度宿泊を希望いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
京都新阪急ホテル 2015年12月07日 03:50:07

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 16:36:23

8月29日に宿泊しました。駅から近く、お部屋はお洒落で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
京都新阪急ホテル 2015年10月15日 20:35:54

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

248件中 101~120件表示

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