食事2
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 11:26:15
-
コンフォートはすばらしいホテルとそうでないホテルの差が大きい。中部空港はシティホテル並みで驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:10:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】広々22.5平米以上のお部屋確約!ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】
食事2
のんち1962さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- のんち1962さん [60代/男性] 2022年09月11日 14:34:07
-
和食の朝食は良かったが、洋食が今一つ。
好みの問題なので、仕方ありませんが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京都新阪急ホテル 2022年09月12日 05:38:55
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×朝食付き】急な出張やご旅行におすすめ♪18時以降のチェックインでお得!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
食事2
ma-777さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- ma-777さん [50代/女性] 2019年05月08日 13:21:21
-
立地は良いが、朝食が期待はずれだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京都新阪急ホテル 2019年05月09日 21:20:01
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しまして、せっかくご利用頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を大事にし、これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(集-tsudoi)(喫煙)3名様利用】
食事2
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 22:08:25
-
朝食の場キングの質が落ちているのにがっかり。何回か利用しているのに…。1番おいしかったのはソフトクリームでした。立地は抜群。荷物預ける時の対応が,前はもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 京都新阪急ホテル 2017年04月14日 01:45:30
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のバイキング料理の質に関して、貴重なご意見をいただき、レストランのマネージャーに報告して、創意工夫と改善を図るようにお願い致しました。誠に申し訳ございませんでした。また、クロークの係員の応対に不手際があり、ご気分を悪くされたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからは、スタッフ一同お客様を笑顔でお迎えして、ご満足いただけるように再教育いたす所存でございますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン★【選べる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 09:18:25
-
朝食は美濃吉でおいしくいただきましたが、夕食のバイキングは最低レベルの評価です。
ブイヤベースは冷めて食べる気も起らず、頼んだ酎ハイはお客も利用するジュースサーバーから入れたベースに炭酸を注いだだけのもので、少なくとも客から見えないところで作るべきだ。こんな作業のものでも750円と超高く請求された。
全体に料理も冷めて不味く口に合わない品が多い。
お客が10人程の利用しかない理由がよく分かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 京都新阪急ホテル 2017年01月17日 14:55:40
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さてこの度のご夕食に際しまして、お客様のお口に合いません内容・状態であった事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、飲料の提供方法も併せ、見直すよう指示
いたておりますので、京都新阪急ホテルを宜しく
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇シンプルステイプラン◇◆【2食付】夕食バイキング(1部17:30~19:00)&選べる朝食
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(喫煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 15:51:40
-
立地がよく、地下鉄にもすぐにアクセスできいろいろ便利でした。
スタッフの対応がよく気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京都新阪急ホテル 2024年03月03日 20:42:25
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)【16平米・ベッド幅120cm】】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 11:42:52
-
6月5日から3泊お世話になりました。京都中央郵便局から北のコンビニの前にある横断歩道を渡ればすぐ着くので、アクセスは文句なしです。部屋のアメニティはフロント横に各種揃えてあり、自分で要るものを取る方式になっていました。毎日1本500mlのペットボトルを置いてくれていたの、暑い中だったので水分補給に助かりました。バスタブの尺が長いので、身体をのばして楽に入浴できました。ゴミについてですが、捨てるべきものにはステッカー(机上のクリアファイルから)を貼るなり「これは捨ててください」とメモを書くなりするべきでした…そうしてない日が1日あり、机上がそのままゴミだらけだったので。以後気をつけます。アクセスとバスルームは気に入っているので、またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都新阪急ホテル 2023年06月13日 09:42:04
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿にご協力賜りました事、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:20:40
-
立地は文句なし。ポルタの地下通路の出口から数メートルのところにホテルがあるので、雨の日もほとんど濡れずに京都駅へ行けて大変便利でした(荷物が多いので助かりました)。部屋はやや古いですが清潔でした。Wi-FiだけでなくLANケーブルもあったのがよかったです。パナソニックのドライヤーも個人的にナイスなチョイス。ただスーツケースを広げるスペースがあまりなかったので、ソファやテーブルの位置など再考してほしいです。ホテルのいろいろなところに西陣織等の装飾があり、京都の伝統に手軽に触れられるのもよかったです。最大の難点はランドリーのセルフサービスがなく、徒歩10分くらいのコインランドリーにいかないといけないこと(ホテルのランドリーサービスはありますが、高額なうえ、GW中はサービス自体やってませんでした)。洗濯の多い我が家は、京都観光で疲れた一日の終わりに、1時間以上(徒歩+洗濯+乾燥)かけてコインランドリーに数回通わなければならず大変不便でした。できればホテル内のどこか一部屋をコインランドリールームに改装してほしいです。洗濯をのぞけば概ね満足度の高い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京都新阪急ホテル 2023年05月07日 20:01:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お洗濯物の件ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<お子様歓迎>小学生以下のお子様は半額!ファミリープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:41:08
-
駅前で場所は、良かったです。ちょっと古かったですが 小奇麗にしてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年05月07日 19:10:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!ビジネスにもくつろぎを♪22.5平米以上確約プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【22.5平米以上部屋確約(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 21:08:46
-
駅から近くて便利でした。
接客も丁寧でした。
お風呂のお掃除が行き届いていない点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京都新阪急ホテル 2023年05月07日 19:59:56
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂の掃除の件大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
シェーそんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- シェーそんさん [50代/男性] 2023年01月18日 11:41:48
-
京都駅の真ん前で、八坂などの中心部よりも良いと思いました。スタッフの方はとても丁寧で、チェックイン前とチェックアウト後にも荷物を預かって頂けて助かりました。
設備はやや古く、壁も薄い感じがしました。
部屋の構造の問題なのかエアコンが吹き出し部分の周辺のみで全体にまで行き渡らない感じでした。
でも、そうしたことはあってもスタッフ、立地面は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京都新阪急ホテル 2023年01月23日 08:19:24
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿にご協力賜りました事も重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応面でお褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お部屋の設備の件に関しましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】広々22.5平米以上のお部屋確約!ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】
meirarikoさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- meirarikoさん [40代/男性] 2022年11月12日 01:48:13
-
不明な点があり問い合わせ窓口からwebで入力するも一切の連絡なく、チェックインの際にも説明がありませんでした。廊下の音漏れがひどく朝の掃除のご準備をされている際のドアの開閉音、機材の接触音がとてもうるさかったです。
次回の利用については、期限を定めた具体的な改善内容になっているかを読み取って判断したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京都新阪急ホテル 2022年11月30日 22:53:35
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお問い合わせをwebよりいただいていたにも関わらずご返信が出来ておらず、併せてチェックイン時のご説明も出来ていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
音漏れに関しても大変ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、今後はこのような事のないよう教育してまいります。
今後共、弊ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。
京都新阪急ホテル 宿泊課宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
くまカスさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- くまカスさん [50代/男性] 2022年09月14日 16:01:11
-
従業員のサービスは最高クラスですが少々設備が古いです
立地は良いのでビジネスには良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:49:02
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 15:54:57
-
古いし、他の新しいホテルに比べたら、サービスがよくないし、立地だけがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都新阪急ホテル 2022年07月23日 04:58:28
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際に、お客様の期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、今後とも京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府割対象】エコバッグ付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 17:17:57
-
翌日始発に乗らなければならなかったので駅から近く助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京都新阪急ホテル 2022年06月26日 09:39:33
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:27:30
-
立地は駅から目の前で分かりやすかったですが、部屋のエアコンが設定温度に達しなかった為寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都新阪急ホテル 2022年05月10日 16:27:53
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
空調設備に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毛布や温風機のご用意がございますので、次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 17:58:05
-
11月18.19と宿泊しました
駅からすぐでわかり易く、便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京都新阪急ホテル 2022年01月07日 08:57:32
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
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ピットブタさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- ピットブタさん [50代/男性] 2021年11月30日 17:36:13
-
今時、入口にスロープが無い。荷物預け時のフロント女性の応対は一昔前の安ホテル並み。鍵の複製が出来そうな大きなキーホルダー付ルームキー。アメニティは新興ビジホチェーンに劣っている。昔のネームバリューに頼っていませんか。文句の付け所の無い立地と価格でなんとか星三つにさせていただいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京都新阪急ホテル 2021年12月01日 12:14:08
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご意見頂きました件に関しまして
荷物預けの際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、入口スロープに関しましても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
スロープは入口横手にございまして、こちらのご案内が行き届かず申し訳ありませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18%OFF<当日朝9時までキャンセル無料!×素泊まり>急な予定変更でも安心
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 00:45:56
-
チェックインの4時間後にチェックアウトしたので実際には評価出来ません。次回利用することはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 京都新阪急ホテル 2020年03月24日 16:40:13
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
食事2
miccyonn3089さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
40年前、新婚旅行で宿泊したこのホテルに久しぶりに泊まりました。新阪急ホテルは一流のホテルと思っていたので、今回は年月を経て変わってきたのかな、と少し落胆しました。スタッフは一生懸命だと思いますが人員不足を感じました。スタッフが生き生きと仕事ができているか心配です。
これからも余裕を持った接客ができることを望みます。
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この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今回でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。次回はもっと余裕を持って接客できるよう精進して参ります。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。