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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.55
  • 食事4.21
宿泊年月
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260件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:37:56

駅近、駐車場ありで探してました。とても快適に過ごすことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京都新阪急ホテル 2020年03月28日 13:13:45

この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】JR「京都駅」烏丸中央口正面の好立地をお得に!ビジネス・観光におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【18.2平米以上】お部屋おまかせ(禁煙)】

サービス5

hirohf29さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

hirohf29さん [40代/男性] 2020年01月05日 17:26:10

まずチャイルド~応援プラン云々というプラン名が何のことか理解不能。コンセプトは素晴らしいのですが一般の人が利用できるプランなのか理解に苦しみ電話で問い合わせをしました。
せめて素泊り(寄付付プラン)などの表示にして欲しい。

当日予約の素泊りプランなので食事の評価はできませんが、立地は京都駅前の一等地なので外食は選ぶのに困るくらいお店があります。
コンビニも目の前にあり食べることには困りません。
近くに京都タワーや伊勢丹もあり観光やお土産購入にも困りません。

残念なのは「阪急」の名を冠しているので期待しましたが施設の古さが目立ち湯船や洗面関係にとれない汚れや傷が目立ちました。
もちろんメンテナンスはしっかりされているのですが、見た目から少し不衛生な印象を受けました。

スタッフの方の対応は素晴らしくさすが阪急といった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京都新阪急ホテル 2020年01月06日 11:36:05

この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

ご意見頂きました件に関しまして、こちらの清掃が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チャイルド・ケモ・ハウス応援プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙)【モデレートツイン×2室】】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 10:18:39

地の利が最高。サービスも満足。今後も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京都新阪急ホテル 2019年10月09日 13:20:21

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。

今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×朝食付き】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得♪
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【22平米・ベッド幅113cm】】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 16:18:45

直前に予約したからだと思いますが、激安価格で泊めていただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京都新阪急ホテル 2019年08月14日 12:53:30

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍UP!】【お日にち限定】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(禁煙)【26平米・ベッド幅113cm】】

サービス5

nyan5061さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

nyan5061さん [40代/男性] 2019年02月01日 04:30:13

京都駅前という最高の立地。チェックアウトギリギリまでゆっくりできました。翌日の移動に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
京都新阪急ホテル 2019年02月03日 20:07:27

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
当社は、京都駅前に位置しており、他方面へのアクセスも大変便利です。これからも、お客様により快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同より一層努力して参りますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】

サービス5

eddieさんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

eddieさんさん [60代/男性] 2018年11月14日 17:16:26

立地も良く便利でした。ただ一つ上階の音が気になりました。造りの所為か上階の客の所為かは分かりませんがドシンドシンという音が聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京都新阪急ホテル 2018年11月20日 19:31:49

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。上階の騒音で、ご不快の思いをおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。これからは、より一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍UP!】【お日にち限定】【素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(和-nagomi)(禁煙)【22平米】】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 20:06:34

スタッフの皆さんが、親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
京都新阪急ホテル 2018年11月08日 19:26:40

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたし、光栄に存じます。 これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍UP!】【お日にち限定】【朝食付】JR「京都駅」(烏丸中央口)徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(禁煙)【26平米・ベッド幅113cm】】

サービス5

まりな7650さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

まりな7650さん [20代/女性] 2017年02月24日 11:43:14

駅からとても近く便利でした!また、荷物も前後で預けることができ、快適な旅行ができました!

部屋の中も京都らしく和な感じで感銘を受けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
京都新阪急ホテル 2017年02月25日 20:47:06

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。肌で感じた京都を心の中でもう一度楽しむ....そんな、ゆとりの時間が過ごせる、和をイメージした洗練されたゲストルームに改装いたしました。心地よい空間が、旅の疲れを癒やします。これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(喫煙) 】

サービス5

あびさきさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

あびさきさん [40代/男性] 2016年09月29日 02:29:00

コンパクトツインを夕朝食付き二名で一泊しました。

京都駅から近いホテルだけに、狭い部屋なのかと思っていましたが、
なかなかの広さでした。
和の要素を取り入れた部屋も素敵。

朝夕のバイキングもどれも美味しく、
普段あまり食べないのにがっついてしまいました(笑)

従業員さんの対応もとても丁寧で、
とても快適なひと時を過ごせました。

次、京都に行くときがあったら、
間違いなくここをまた使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
京都新阪急ホテル 2016年10月04日 19:15:15

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇シンプルステイプラン◇◆【2食付】夕食バイキング(2部19:20~20:50)&選べる朝食
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 20:49:15

京都駅の前ですしとても利用しやすいと思います
お部屋は広くお風呂も大きく過ごしやすい空間です
到着しましたら階段の下で宿泊プランのメモを探していたら
クロークの方がキャリーを運んで下さったりと、とても親切でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
京都新阪急ホテル 2016年09月01日 20:28:27

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月04日 15:47:55

少し早く着いたのですが、フロント脇で仕事をこなそうと思っていたら、へお部屋の準備が出来たとのことで、早めにチェックインさせていただきました。
大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
京都新阪急ホテル 2014年11月11日 23:26:48

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都
新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】17平米 Wi-Fi回線接続無料】

サービス5

J195808さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

J195808さん [40代/男性] 2014年10月14日 17:12:15

本来なら3連休の京都はホテルが確保できずどうにかシングルを確保していました。ところが台風でキャンセルが相次いだようでツインへの変更をしました。フロントの対応は極めて欲丁寧かつ迅速でした。ありがとうございました。

また京都駅からのアクセスも抜群で雨にもたいして濡れずに済みました。とても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
京都新阪急ホテル 2014年10月19日 21:41:03

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都
新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】選べる朝食《和洋バイキング》or《美濃吉和定食》☆
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】17平米 Wi-Fi回線接続無料】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 23:11:26

京都駅のほんとに真ん前で、アクセスばつぐんでした!!
宿泊当日に荷物を預けて夜遅くまで遊びに出てましたが、夜のフロントの方もとても親切な対応で嬉しかったです。
また、次の日も京都駅から帰る予定だったので、預けてから出かけたのでコインロッカー代等かからず、ちょこっと得した気分でした。

すごく気持ちよく過ごせる2日間でした。

P.S入口のアルコール消毒のスプレーが、お着物着ててすごく京都らしいかわいいお出迎えだなとほっこりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
京都新阪急ホテル 2014年09月30日 00:11:03

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【エレガントツイン】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】

サービス5

な、るさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

な、るさん [40代/男性] 2014年09月22日 06:13:39

同僚の外国人のために取った宿なので彼の評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
京都新阪急ホテル 2014年09月30日 00:05:36

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】選べる朝食《和洋バイキング》or《美濃吉和定食》☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアー【デラックスツインシングルユース】22.5平米】

サービス5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 08:52:39

急遽仕事で泊まることになり利用しました。
部屋の空調がイマイチでしたが、フロントの対応は非常に良かったです。部屋の風呂も大きくゆったりして良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
京都新阪急ホテル 2014年09月01日 00:58:14

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠
にありがとうございます。
部屋の空調に関して、ご迷惑をおかけいたし誠に
申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努力してまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅前!】当日限定 レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】17平米】

サービス5

虎造さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

虎造さん [40代/男性] 2014年06月01日 18:27:08

やっぱり駅近は便利。当日予約でしたが、いい部屋が取れました。思ったより静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
京都新阪急ホテル 2014年08月07日 20:37:58

この度は京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも京都新阪急ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【ツインシングルユース】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】

サービス4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 19:17:10

2024.4.29 GW前半、両親と親戚を連れて2泊の宿泊。
フロント及び全てのスタッフの皆様の対応が丁寧です。
特にレストランのスタッフの方の対応が良く楽しい時間を過ごすことが出来たました。

部屋は清潔感があり綺麗でしたが、上の階の方の足音がうるさいぐらい響くのが残念でした。笑

京都駅からも近いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都新阪急ホテル 2024年05月13日 08:19:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

サービス4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:31:45

今回はバストイレセパレートを選んだところ、バスには洗い場がありよかったのですが、その分部屋が狭くなっていて、スーツケースの場合は広げられない位の狭さでした。
朝食はバイキングと和食の美濃吉が選べるので、2泊以上の場合は変化があってよかった。
京都駅前なので、新幹線に乗り込むぎりぎりまで荷物を預けられるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
京都新阪急ホテル 2024年05月01日 20:35:59

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上のご滞在に♪JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】

サービス4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 06:52:05

駅前にあり兎に角歩き疲れてた体には最高でした。
素泊まりでしたので食事はしませんでした。スタッフさんも行きたい寺院のルート(バスか電車か)を優しく教えてくださり お忙しいのにコピーして頂きありがとうございました。
また、京都の旅は泊まらせて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都新阪急ホテル 2024年04月25日 08:15:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上のご滞在に♪JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】

サービス4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:04:57

最上階の部屋でしたが、すぐ前が隣のビルで、眺望はまあまあでした。朝食バイキングは品数豊富でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京都新阪急ホテル 2024年02月14日 05:30:06

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)【16平米・ベッド幅120cm】】

260件中 21~40件表示

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