楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.58
  • 食事4.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

260件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 22:35:10

立地も良くバス乗り場もすぐだったので観光に最適でした。朝食も1日目は和食で落ち着いた雰囲気で対応もよく、2日目はバイキングをいただきましたがたくさん種類があり美味しくて大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
京都新阪急ホテル 2016年07月17日 01:21:18

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
♪~連泊ステイプラン~♪【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

食事5

mmcookieさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

mmcookieさん [50代/女性] 2015年10月25日 17:48:26

立地は京都駅前で最高でした。従業員の教育も行き届いていて手続きはスムーズでした。
京都タワーのすぐ近くではあるが、窓からはビルしか見えず、利便性重視ですね。
ベッドも寝心地良かったです。

一つ残念なのは、部屋のバスルームです。バスタブに髪の毛が落ちていたし、塗装が何か所も剥がれていて入る気がしませんでした。
トイレットペーパーホルダーも使用したままのように無造作な感じ。
窓の下の壁紙も剥がれてました。

朝食バイキングは品数豊富で美味しかったです。

宿泊者は疲れを癒す意味でお風呂やベッドは大事です。是非改善を。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
京都新阪急ホテル 2015年11月09日 02:57:00

この度は、京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。バスルームの髪の毛とバスタブの剥がれや壁紙の剥がれなどに関しまして、大変ご不快な思いをされたこと、心からお詫び申し上げます。その後早急に点検して、対策を協議しております。スタッフ一同、よき方向に改善していくように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(禁煙)】

食事5

釈孝深さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

釈孝深さん [50代/男性] 2015年08月13日 19:16:00

京懐石 美濃吉の食事は評価に値するもので、満足できます。その他部屋・サービス等は一般的なもので普通です。ただ、利用客が海外(東洋)からの方が多く、日本でのマナーとは異なるので違和感はあります。仕事の前に、奈良の大神神社へ参拝しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
京都新阪急ホテル 2015年08月15日 19:50:31

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。美濃吉の食事は、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 3名様利用(禁煙)】

食事5

marineviewさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

marineviewさん [50代/男性] 2015年06月28日 19:13:09

京都出張では繰り返し利用させていただいています。立地、シングルルームでもバスタブはゆったりサイズ、朝食は京都の有名店テナントの和食が選択できる、などの点でお気に入りのホテルのひとつです。今回チェックインが夜になったのですが、残念ながら貸し出し用のズボンプレッサーが出払っていて利用できませんでした。ビジネス出張では必須のものなので今回は少し残念な結果になりました。次回から予約時にコメントを入れることにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
京都新阪急ホテル 2015年06月28日 23:10:13

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ズボンプレッサーの件は、申し訳ございませんでした。予約時にコメントをいただければ、お部屋入れさせていただきたいと存じますので、宜しくお願いいたします。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙)】

食事5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月24日 14:53:57

夕食がおいしかったです.京都駅前で立地は良し.ビジネス向きには多少お高いでしょう.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
京都新阪急ホテル 2015年01月07日 00:04:28

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新
阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【ツインシングルユース】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 20:30:29

一ヶ月以上前に予約したにも関わらずお部屋からの展望は最悪せめて京都駅側にでもしてくれればととても残念でした。フロント他接客は古くからの一流の感ありでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
京都新阪急ホテル 2024年06月01日 20:41:53

この度は京都新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お早くご予約頂いただいたにも関わらずお部屋の配慮が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう注意を払い業務に携わってまいります。また、宜しければお部屋のリクエストに関しましても可能な限り対応させて頂きます旨、ご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

食事4

小次郎2000さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

小次郎2000さん [70代/男性] 2024年05月01日 18:48:28

鉄道、バスともに要衝となっておりますので便利な立地にありました。
朝食が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都新阪急ホテル 2024年05月02日 09:31:01

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:31:45

今回はバストイレセパレートを選んだところ、バスには洗い場がありよかったのですが、その分部屋が狭くなっていて、スーツケースの場合は広げられない位の狭さでした。
朝食はバイキングと和食の美濃吉が選べるので、2泊以上の場合は変化があってよかった。
京都駅前なので、新幹線に乗り込むぎりぎりまで荷物を預けられるので、便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
京都新阪急ホテル 2024年05月01日 20:35:59

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上のご滞在に♪JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:04:57

最上階の部屋でしたが、すぐ前が隣のビルで、眺望はまあまあでした。朝食バイキングは品数豊富でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京都新阪急ホテル 2024年02月14日 05:30:06

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)【16平米・ベッド幅120cm】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:02:58

京都駅前の立地で大変便利です。レストランの食事もとても美味しくくつろげました。京都へ出張する際はまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都新阪急ホテル 2024年01月24日 08:11:57

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
再度ご来洛の際、観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/ショートステイ】18時チェックイン~翌8時チェックアウト/外壁工事対象部屋(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【訳あり/外壁工事部屋】ツイン(1名利用/禁煙)※眺望なし】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:11:27

今回初めて宿泊しました。
立地がよく、京都駅前なので、バスでの観光にも便利で楽しい旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都新阪急ホテル 2023年11月25日 09:40:03

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

食事4

ムーミン58579572さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

ムーミン58579572さん [60代/女性] 2023年11月18日 21:24:16

立地が抜群で荷物を預かって頂き大変時間を有効に旅が出来ました。コスパも楽天のテンパーセントオフで助かりました。朝は美濃屋の和食を頂き、お漬物を購入させて頂きました。(ハリハリ漬)お味噌汁がとても美味しかったです。
部屋は友達と2人、ベッドもピッタリひっ付いていて、狭かった感じです。私達は左程気になりませんが、気になる方はいやかもしれません。それから新しくはありません。
とにかく京都駅から雨に濡れずに着くという立地がよく、次回の宿泊もここだねと話さています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
京都新阪急ホテル 2023年11月28日 08:27:27

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 09:44:43

立地がいい、普通のホテルです。
ルームキーが古さを感じさせますが、設備は綺麗です。
洋食の朝食会場は広くはないです。メニュー種類も豊富ではないです、普通です。
不満のない好立地ホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都新阪急ホテル 2023年08月14日 08:37:36

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 23:20:32

大変立地が良く、朝食バイキングも美味しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
京都新阪急ホテル 2023年07月28日 06:59:42

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 18:01:21

チェックアウト後も荷物を預かってくれる事がすごく助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年03月19日 08:40:14

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 10:01:10

3月11日に宿泊しました。お部屋は少し「清掃手抜き」感がありましたが、接客対応は大変良かったです。
朝食は美味しかったですが、出てくるまでの時間がとても長かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:07:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【バストイレセパレート】1名様利用】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:44:49

駅から近く移動に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都新阪急ホテル 2023年03月05日 20:05:29

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:39:08

立地が良い
朝ごはんの和食が美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
京都新阪急ホテル 2023年01月13日 08:20:06

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミにご協力賜りました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においてご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様から喜んでいただけるホテルを続けられるように努めてまいります。

今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

食事4

kay alfaさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

kay alfaさん [60代/男性] 2022年12月10日 16:28:30

11月23日から2泊しました。立地が大変よく便利で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都新阪急ホテル 2022年12月16日 08:19:18

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF!<当日朝9時までキャンセル無料×朝食付き>急な予定変更でも安心
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 09:41:25

和の部屋が良かったです。駅も近いので便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
京都新阪急ホテル 2022年11月30日 22:38:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
京都らしさを体感いただけました事、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様には気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力を続けてまいりますので、
京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。                               京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
~ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを~広々22.5平米以上のお部屋確約(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

260件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ