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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 20:06:48
-
バス停が目の前で大変便利。部屋は外が工事中で足場が組まれていたのでちょっと不安でしたが、最初にスタッフの説明を受けていたのであまり気にはなりませんでした。
朝食がバイキングと和食の選択ができてよかったです。美濃吉の和食の朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 京都新阪急ホテル 2016年12月19日 20:24:48
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル外壁工事で、お客様にはご迷惑をお掛けい
たし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も工事期間内は、細心の注意を払いご滞在中に、ご迷惑をお掛けしないように致す所存でございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)】
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かたちゃん2さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- かたちゃん2さん [40代/女性] 2016年11月07日 21:44:37
-
京都駅前なのでどこに行くにも大変便利でした。コネクティングルームになっているので、家族4人で泊まるのにとてもよかったです。部屋は広くはありませんが、居心地いい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 京都新阪急ホテル 2016年11月11日 20:27:08
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪~ファミリー&グループにおすすめプラン~♪【選べる朝食付】
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- 【コネクトツイン(禁煙)【22.5平米×2室】小上がり畳付】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 12:13:27
-
10月22日に1泊しました。
道に迷うことなく着けました。
駅に近いのでコンビニも目の前ですし、大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 京都新阪急ホテル 2016年10月30日 19:43:23
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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- 【コンパクトシングル(喫煙)】
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あおニャンさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- あおニャンさん [40代/女性] 2016年10月22日 23:46:42
-
京都駅前という最高の立地!バスターミナルが直ぐで助かりました。ホテルは古く部屋は手狭な気がしましたが、ベットの硬さがちょうど良く快適に眠れました。
食事なしのプランでしたが、時間に拘束されず過ごせてよかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 京都新阪急ホテル 2016年10月30日 19:42:32
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 16:06:05
-
駅の正面にあり、コンビニも近いので、とても便利でした。ただ、クロークとフロントの応対が素っ気なく感じたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 京都新阪急ホテル 2016年09月01日 20:22:21
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の応対に関しまして、ご不快になられたこと、心からお詫び申し上げます。早急に従業員の再教育をいたしております。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。
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- ご利用のお部屋
- 【コネクトツイン【22.5平米×2室】(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 21:05:09
-
立地は京都駅の直ぐ前で本当に便利でした。
ただ、部屋の窓から見えるのは殺風景な裏通りで京都らしさは微塵も感じられませんでした。料金も京都価格なのかなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 京都新阪急ホテル 2016年07月17日 00:56:46
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の向きに関しては、申し訳ございませんでした。ご予約の際にお申し付けいただければ、出来る限りご希望にそうようにさせていただきます。
今後も、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 17:28:14
-
京都駅前で便利でした。チェックアウト11時というのも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 京都新阪急ホテル 2016年02月10日 00:22:54
-
この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインシングルユース(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 17:53:03
-
ホテルの近くにスタバ、マクド、コンビニもあり、文句なしのホテルです、リピータになります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 京都新阪急ホテル 2016年01月17日 00:08:15
-
この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆*— うれしいQUOカード1,000円付プラン —*☆*【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 17:51:02
-
駅前でかつ駅地下にもすぐに行けるので非常に便利です。次回も是非とまります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 京都新阪急ホテル 2016年01月17日 00:07:42
-
この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆*— うれしいQUOカード1,000円付プラン —*☆*【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインシングルユース(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 14:02:15
-
部屋はアップグレードして頂きハリウッドツインタイプの広い部屋に泊まることができた
風呂もユニットながらバスタブが広くゆったり入ることができた
あとは価格設定によりまた利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 京都新阪急ホテル 2015年11月17日 23:29:03
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(喫煙)】
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釈孝深さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 釈孝深さん [50代/男性] 2015年08月13日 19:16:00
-
京懐石 美濃吉の食事は評価に値するもので、満足できます。その他部屋・サービス等は一般的なもので普通です。ただ、利用客が海外(東洋)からの方が多く、日本でのマナーとは異なるので違和感はあります。仕事の前に、奈良の大神神社へ参拝しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 京都新阪急ホテル 2015年08月15日 19:50:31
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。美濃吉の食事は、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 3名様利用(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 23:27:01
-
何十年か振りの京都旅行で、京都駅の変わりようにビックリ!!!こちらのホテルは、バス停・タクシー乗り場が近かったので大変便利でした。アメニティグッズも充実していて、ベッドも皆、同じサイズだったのが、本当にありがたかったです!部屋の大きさも大人3人でしたが充分でした。 ただ~バスルームの床が古いのかな~取れない汚れ?キズ?があって、ちょっと残念でした。あと、ホテルに行くまでに地下から行った為か分かりづらく、迷いました…もう少し分かりやすい案内とか地図があると良いですね~。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 京都新阪急ホテル 2015年07月31日 01:14:49
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バスタブの汚れやキズに関しましては、本当に申しわけございませんでした。今回の改装で客室は、大半がリニューアルいたしましたが、バスタブは今後の課題とさせていただきます。これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆*— 京都散策にオススメ!京都市バス1日乗車券付プラン —*☆*【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 08:08:52
-
駅近で交通至便。混雑するGWの宿泊でしたが楽しまました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 京都新阪急ホテル 2015年05月21日 20:31:32
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠
にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもスタッフ一同
お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪~ファミリー&グループにおすすめプラン~♪【選べる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コネクトツイン【22.5平米×2室】(喫煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月07日 23:18:32
-
外観に比べると部屋の内装は綺麗です。気に入ったのはバスタブの広さ。足を伸ばせてゆっくり浸かれます。残念なのは壁の薄さ。隣部屋のカーテンの開閉が聞こえたのはこのホテルが初めてです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 京都新阪急ホテル 2015年02月20日 00:29:46
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【ツインシングルユース】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 12:46:56
-
京都駅前で立地はとても良いと思います。朝食も美味しかったです。部屋はごく普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京都新阪急ホテル 2014年09月01日 00:32:00
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠
にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも京都新阪急ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都駅正面徒歩3分】選べる朝食《和洋バイキング》or《美濃吉和定食》☆
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル】17平米 Wi-Fi回線接続無料】
サービス3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 12:45:28
-
立地が良く、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 京都新阪急ホテル 2014年09月01日 00:26:17
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠
にありがとうございます。
快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都駅正面徒歩3分】選べる朝食《和洋バイキング》or《美濃吉和定食》☆
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル】17平米 Wi-Fi回線接続無料】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 16:55:42
-
チェックイン前の手荷物の預かりの際に、もう少し顔を見て対応していただきたかった。初めて泊まるホテルなので、私も子供もホテルでの滞在には慣れていますが、歓迎されていないような第一印象を受けました。チェックインの時間帯に再度フロントに行った際には、若い女性の方の明るい笑顔でとても嬉しかったです。
お風呂にはシャンプーが乾いてこびりついたもの、部屋の畳の上にも食べかすのソースが付いており、私より先に子供が気づき、拭き取りました。
朝は、ゆっくりしていましたが、部屋にペットボトルの水を置く人か、よくわかりませんが、結構うるさくて、しまいにはドアのノブをガチャガチャとされました。これに一番びっくりしました。
連休にも関わらずお安く泊まれて良かったのですが、色々と気になる点があり、書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京都新阪急ホテル 2023年01月11日 10:25:37
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、口コミにご協力賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご家族での楽しいご旅行を、荷物をお預かりする際のスタッフがご満足いただける対応ができませず誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申しあげます。
今回頂戴しましたご意見をフロントスタッフ、清掃スタッフに共有し今後はこのような事が無いように努めてまいります。
お客様におかれましてはこれに懲りませず京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】<お子様歓迎>小学生以下のお子様は半額!ファミリープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 15:56:16
-
親子での京都観光に利用しました。荷物もチェックイン前後に預かってもらえ、立地も言うまでもなく抜群なので京都観光には最高です。建物は古いですが、部屋も広くて清潔で問題ありません。しかし、6月21日チェックイン前のベルマン、チェックイン時のフロントの男性、翌朝のフロントにいた偉い方なのであろうおじさん、といった男性スタッフの対応が例外なく不快感を感じさせます。話すとすぐにこの人たちおかしい、と瞬時に感じます。それに比べて6月22日夜のベルガールは、それまでのおじさんたちの不快を吹き飛ばすような親切で温かい対応をして頂き、息子もびっくりしていました。男性たちは見習った方がいいですよ、ホテルのために。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 京都新阪急ホテル 2019年07月01日 19:08:12
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊に関しまして、スタッフの配慮に欠けた対応によりお客様を不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
平素よりお客様に気持ち良くご利用いただけるサービスを目指しておりますが、この度の対応は私の指導不足と深く反省している次第でございます。
お客様よりご指摘いただきました内容をフロントスタッフ、ベルスタッフ全員に伝え、常にお客様の立場や気持ちになって接客を心掛けるように指導いたしました。
これからもサービスの向上、改善に更に努力して参りたいと存じますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
京都新阪急ホテル
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 00:11:38
-
秋の行楽シーズンに宿泊しました。ホテルが駅前で周りに店もたくさんあり便利でした。チェックイン前に荷物を預けたのですがチェックアウトや同じ様に荷物を預ける人で受付がかなり混み合っていました。しかし、荷物の受け渡しはスムーズでしたので早めの行動を心がければ問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 京都新阪急ホテル 2018年10月03日 18:08:50
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
駅から近く便利でした。
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミご投稿、誠にありがとうございます。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。