高千穂の峰さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 高千穂の峰さん [70代/女性] 2023年11月02日 17:43:45
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10月31日宿泊しました。
駅から近くてチェックイン、チェックアウト後も荷物を預けられて身軽で観光ができてとても助かりました。
お部屋は11時半頃に上階の音で寝付けなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京都新阪急ホテル 2023年11月10日 06:06:36
-
この度は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
巡回を強化し、今後も引き続きご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参ります。これに懲りませず、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
kazumine6572さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- kazumine6572さん [60代/男性] 2023年04月05日 16:16:22
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京都駅前に立地し、大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 09:49:55
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 17:39:38
-
駅の真ん前で便利でした。
駅と地下でつながっているのが、帰りにわかりました。大きく駅直結と表示してあれば、雪にぬれずに済みました。調べていないほうもだめですがね。
エレベーター前だったので、夜中にかえってきた、女性の声が響いて目が覚めてしまった。これも利用者の意識ですね。
シングルでの予約だったはずでしたが、ツインのお部屋でした。観光客が戻ってきている中で申し訳なかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京都新阪急ホテル 2023年02月23日 20:15:19
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度、駅から当ホテルまでのルート及び
エレベーター近くで騒音発生したことでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 11:01:14
-
京都駅が目の前でホテルを出ると地下街に直結するのでとても便利です。
朝食はコロナの影響によりプレートで出て来たのですが、ビーガンの私には食べれる物が極少量だったのでとても残念でした。お肉の代わりに何かオプションがあれば良かったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京都新阪急ホテル 2023年02月13日 03:01:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 15:39:08
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立地が良い
朝ごはんの和食が美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京都新阪急ホテル 2023年01月13日 08:20:06
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この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミにご協力賜りました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においてご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様から喜んでいただけるホテルを続けられるように努めてまいります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:47:46
-
前回同様、窓からの眺望がない部屋でした。前回のコメントへの回答として「以降ご予約時にリクエスト頂ければ幸いでございます」とありましたが、予約画面にはそういう欄はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京都新阪急ホテル 2022年12月16日 11:38:28
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前回に引き続き、京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回のコメントで「リクエストを」と回答しておりましたが、ご指摘通り楽天トラベルの予約画面ではコメント欄はありませんでした。大変失礼いたしました。
お部屋タイプにもよりますが、京都駅に面した部屋もございますので、チェックイン時お伝え頂ければ可能な限り対応させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 21:49:18
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窓からの眺望がないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京都新阪急ホテル 2022年08月29日 06:58:01
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この度は京都新阪急ホテルへのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
また、口コミアンケートへご投稿いただき誠に有難うございます。
お部屋からの眺望に関しましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。隣接のビルに面していないお部屋が限られております旨、以降ご予約時にリクエスト頂ければ幸いでございます。今後共、弊ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府割対象】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
マサヒロ0612さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- マサヒロ0612さん [50代/男性] 2021年09月29日 19:34:50
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夜遅くの到着で、朝早く出発したので、滞在時間は短かったですが、フロントの方が親切に対応してくれました。また、機会があれば、是非利用したいし、今度は朝食付きで宿泊したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京都新阪急ホテル 2021年10月02日 13:34:25
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におススメ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
tfn2020さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- tfn2020さん [40代/女性] 2020年09月22日 02:31:14
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9月のシルバーウィークに利用させてもらいました。駅近でどこに出かけるのにも便利だったし、部屋も広くて良かったです!
ただ、鍵が古くドアが開けにくく、鍵がかかりにくかったので、カードキーとかだとよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 京都新阪急ホテル 2020年09月24日 06:18:56
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご意見頂きました件ですが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【4~6名様利用×素泊まり】秋のグループ旅行におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(禁煙)【モデレートツイン×2室】4名様】
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ss2014さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- ss2014さん [40代/女性] 2020年08月19日 15:05:23
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浴室が真っ黒のカビだらけでゾッとしました。ぽつぽつならわかりますが広範囲なところでは墨を塗ったようなカビが縦30cmほど。試しに爪でこすったら簡単にカビが取れ老朽化のせいではないと思います。カビを放置した状態の部屋を提供するのは嫌がらせかと思ったほどです。一泊でなかったら我慢できなかったです。それとも曰く付きのお部屋なのでしょうか・・・。リニューアルしていないお部屋なのでこんなものなのでしょうか。
子供達も気持ち悪い!と嫌がっていました。安いのだから我慢しなさいと言いました。
お盆の期間でしたが、ご時世のため激安で泊まることができましたので立地を含め価格としては満足しておりますが、次は・・どうでしょう。人にはオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 京都新阪急ホテル 2020年08月20日 15:56:09
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました件ですが、せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室係と情報共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様より頂戴したご意見を大事にし、これからもよりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~6名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル(禁煙)【29平米】4名様利用 】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 14:31:30
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6月28日宿泊、駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 京都新阪急ホテル 2020年07月05日 10:31:17
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都新阪急ホテル×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 23:04:55
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2月後半に利用。コロナウイルスの影響か、外国人は全く見ませんでした。子連れだったので、お得に泊まれて良かった。朝食も、十分でした。
また京都に行ったときは、利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 京都新阪急ホテル 2020年03月20日 11:52:05
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下のお子様は割引!(朝食ビュッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】
なお36945344さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- なお36945344さん [40代/男性] 2019年10月08日 08:27:44
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京都駅前で立地は最高。価格しだいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京都新阪急ホテル 2019年10月09日 13:19:36
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
eddieさんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- eddieさんさん [60代/男性] 2018年11月14日 17:16:26
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立地も良く便利でした。ただ一つ上階の音が気になりました。造りの所為か上階の客の所為かは分かりませんがドシンドシンという音が聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 京都新阪急ホテル 2018年11月20日 19:31:49
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。上階の騒音で、ご不快の思いをおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。これからは、より一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍UP!】【お日にち限定】【素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)徒歩3分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(和-nagomi)(禁煙)【22平米】】
yutaka8903さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- yutaka8903さん [20代/男性] 2017年12月20日 15:07:05
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2部屋でばらばらにならなくて、4名一部屋があって本当に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京都新阪急ホテル 2017年12月28日 23:03:25
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが、何よりの喜びでございます。 これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ♪~連泊ステイプラン~♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル 4名様利用(禁煙)】
オカピ0422さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- オカピ0422さん [50代/男性] 2017年11月18日 16:49:53
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京都駅のすぐ前で、アクセスはとてもよかったです。部屋も広くゆっくり過ごすことができました。昔からあるホテルなので、ホテルの従業員の対応も丁寧で、安心して宿泊できました。また、利用したいとは思いますが、時期によってはなかなか予約できないので、早く予定が決まったら、リクエストします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 京都新阪急ホテル 2017年11月20日 20:54:34
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 この度は、スタッフにお褒めのお言葉を賜り誠にありがたく存じます。これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルに努めてまいりますので、今後共、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)】
ムトウ5947さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- ムトウ5947さん [40代/男性] 2017年04月10日 15:31:28
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立地とコスパの良さできめました。
おへやもきれいで満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 京都新阪急ホテル 2017年04月14日 01:31:20
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。肌で感じた京都を心の中でもう一度楽しむ....そんな、ゆとりの時間が過ごせる、和をイメージした洗練されたゲストルームに改装いたしました。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪~ファミリー&グループにおすすめプラン~♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 3名様利用(禁煙)】
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 16:06:05
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駅の正面にあり、コンビニも近いので、とても便利でした。ただ、クロークとフロントの応対が素っ気なく感じたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 京都新阪急ホテル 2016年09月01日 20:22:21
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の応対に関しまして、ご不快になられたこと、心からお詫び申し上げます。早急に従業員の再教育をいたしております。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5%OFF◇JR京都駅前!ファミリー&グループプラン◇【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コネクトツイン【22.5平米×2室】(禁煙)】
かにさん77さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- かにさん77さん [50代/男性] 2014年03月18日 22:56:38
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ロケーションは最高です。何度か利用していますが、便利で満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 京都新阪急ホテル 2014年04月08日 19:44:43
-
いつも京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう私たちスタッフ一同努力してまいります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都駅前!】★ミネラルウォーター(500ml)1泊につき1本付★
- ご利用のお部屋
- 【【ツインシングルユース】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】
風呂1
mmcookieさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
立地は京都駅前で最高でした。従業員の教育も行き届いていて手続きはスムーズでした。
京都タワーのすぐ近くではあるが、窓からはビルしか見えず、利便性重視ですね。
ベッドも寝心地良かったです。
一つ残念なのは、部屋のバスルームです。バスタブに髪の毛が落ちていたし、塗装が何か所も剥がれていて入る気がしませんでした。
トイレットペーパーホルダーも使用したままのように無造作な感じ。
窓の下の壁紙も剥がれてました。
朝食バイキングは品数豊富で美味しかったです。
宿泊者は疲れを癒す意味でお風呂やベッドは大事です。是非改善を。
ありがとうございました。
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。バスルームの髪の毛とバスタブの剥がれや壁紙の剥がれなどに関しまして、大変ご不快な思いをされたこと、心からお詫び申し上げます。その後早急に点検して、対策を協議しております。スタッフ一同、よき方向に改善していくように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。