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チャンビットさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- チャンビットさん [60代/男性] 2024年02月05日 13:00:43
-
立地が良いので、今回で2回目の利用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京都新阪急ホテル 2024年02月07日 18:24:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)【16平米・ベッド幅120cm】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 16:02:58
-
京都駅前の立地で大変便利です。レストランの食事もとても美味しくくつろげました。京都へ出張する際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京都新阪急ホテル 2024年01月24日 08:11:57
-
この度は当ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
再度ご来洛の際、観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり/ショートステイ】18時チェックイン~翌8時チェックアウト/外壁工事対象部屋(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり/外壁工事部屋】ツイン(1名利用/禁煙)※眺望なし】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:04:38
-
フロントスタッフの方が
とても親切に対応していただき、良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京都新阪急ホテル 2024年01月09日 08:03:17
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ジャパネスクツイン(禁煙)【22.5平米・畳の小上がり付き】】
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あにーごさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- あにーごさん [60代/女性] 2023年11月29日 20:02:00
-
家族で利用しました。駅近で観光に便利でした。
部屋も広めで良かったです。また京都へ行く際は利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京都新阪急ホテル 2023年12月05日 10:22:38
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】30日前までのご予約限定!ファミリー・グループにおすすめ♪隣室確約プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【隣室確約】<モデレートツイン2室>4~5名様(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 17:11:27
-
今回初めて宿泊しました。
立地がよく、京都駅前なので、バスでの観光にも便利で楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京都新阪急ホテル 2023年11月25日 09:40:03
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
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ムーミン58579572さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- ムーミン58579572さん [60代/女性] 2023年11月18日 21:24:16
-
立地が抜群で荷物を預かって頂き大変時間を有効に旅が出来ました。コスパも楽天のテンパーセントオフで助かりました。朝は美濃屋の和食を頂き、お漬物を購入させて頂きました。(ハリハリ漬)お味噌汁がとても美味しかったです。
部屋は友達と2人、ベッドもピッタリひっ付いていて、狭かった感じです。私達は左程気になりませんが、気になる方はいやかもしれません。それから新しくはありません。
とにかく京都駅から雨に濡れずに着くという立地がよく、次回の宿泊もここだねと話さています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京都新阪急ホテル 2023年11月28日 08:27:27
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 16:07:46
-
京都駅前という立地で大変便利で助かります。雨日も地下街からすぐホテルに行くことができます。これからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京都新阪急ホテル 2023年11月16日 08:22:48
-
この度は京都新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)【26.7平米】】
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高千穂の峰さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 高千穂の峰さん [70代/女性] 2023年11月02日 17:43:45
-
10月31日宿泊しました。
駅から近くてチェックイン、チェックアウト後も荷物を預けられて身軽で観光ができてとても助かりました。
お部屋は11時半頃に上階の音で寝付けなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京都新阪急ホテル 2023年11月10日 06:06:36
-
この度は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
巡回を強化し、今後も引き続きご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参ります。これに懲りませず、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
サービス4
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 08:28:33
-
京都駅の目の前で、雨が降ってもすぐ地下に行ける階段もあるし、バスターミナルもすぐなので観光にとても便利でした。部屋も3人家族で問題ない広さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都新阪急ホテル 2023年10月05日 08:18:49
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント10倍!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)【26.7平米】】
サービス4
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 20:14:46
-
京都駅近くで、とても便利な立地です。スタッフの方も感じがよく、安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都新阪急ホテル 2023年09月06日 20:06:57
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】3名様利用】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 23:49:43
-
コネクトルーム、家族で泊まるのに最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都新阪急ホテル 2023年08月30日 19:30:47
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム<ジャパネスクツイン×2室>4~5名様】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 01:33:22
-
京都での常宿として利用させていただいてます。立地、サービス共に大変満足しています。なによりもスタッフのお一人お一人のきめ細やかな気遣い、迅速で丁寧な対応はやはりピカイチだといつも感心しています。そんな貴ホテルですが最近感じることを記します。バスタブの排水口に大量の髪の毛が残っている状態を何度か見受けました。またほとんど使わないので気にしたことがなかったのですが湯呑みとコップが置かれているトレーに綿ぼこりが積もっていました。清掃だけは改善の程、切に願います。
以降はお尋ねしたいことですが、以前は1ベッドに2種類の枕がセットされていましたが、いつしか1種類になっていましたが最近変わったのでしょうか?また、連泊が多いのでベッドメイクは不用とお伝えしていますが、ゴミ箱のゴミや空のペットボトルや缶などは回収されないままですがこれもお伝えしないと片付けていただけなくなったのでしょうか?更に無料の水のペットボトルも連泊の場合は初日だけの設置になったのでしょうか?
この半年で何度かお世話になった中で気づいた点のいくつかをコメントさせていただきました。今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京都新阪急ホテル 2023年09月11日 00:17:56
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備で大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、点検を強化するようにいたします。
ご質問の枕の件でございますが、基本1ベッドにつき、枕は1個のご用意でございます。追加がご必要であれば、お申し付けくださいませ。
ご滞在中の清掃に関してでございますが、清掃のご指示がありました場合はご指示どおり清掃係に伝えております。ゴミの回収、ミネラルウォーターの追加はお客様からのご連絡がありました際にお伺いするようにしておりますが、恐らく連絡を受けた担当者がお聞きしていなかったと思われます。ご配慮が足りず、大変失礼いたしました。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2連泊以上がお得♪JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 23:20:32
-
大変立地が良く、朝食バイキングも美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京都新阪急ホテル 2023年07月28日 06:59:42
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】
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隊長1700さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2023年06月07日 23:30:16
-
当初はツアーでジャパネスクツインに3泊の予定が、帰宅当日大雨による新幹線運休に遭遇し延長して自費でもう1泊することに。モデレートツインへの変更でした。ジャパネスクツインも悪くはなかったが、自分としては足元の広いモデレートの方が快適に感じました。
部屋はどちらも清潔で快適に過ごせました。
少し残念だったのは朝食で利用した「美濃○」、もう15年以上は前になるのでしょうか。こちらに宿泊した際に利用した「美濃○」での朝食がとても良い印象があったので今回もそれを楽しみにしていたのですが、今回は正直なところ何とも貧弱でお粗末なものに変わっていました。歳を取ると朝食も必然的に和食を選択することが多くなるのですが、ほんとにがっかりの内容でした。
洋食はどうしてもインバウンドのお客と一緒になりがちで落ち着かないのですが、これは国際観光都市京都ではどこに泊まっても避けられない状況で受け入れるしかありませんね。特定の地域からの方たちに問題が見受けられるのですが、宿泊施設に問題がある訳でも無く、同宿になったこちら側がうまく対処するしかなさそうです。
ホテル全体は○の評価ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都新阪急ホテル 2023年06月08日 08:21:54
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿にご協力賜りました事、重ねて御礼申しあげます。
さて、美濃吉のご朝食につきまして、ご期待いただきましたにも関わらず、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は美濃吉にも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
サービス4
kazumine6572さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- kazumine6572さん [60代/男性] 2023年04月05日 16:16:22
-
京都駅前に立地し、大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 09:49:55
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】
サービス4
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 11:35:00
-
駅から近くて便利です。
荷物のお預かりサービスも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月10日 19:40:00
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)】
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 16:03:20
-
京都観光のため利用しました。
駅から近く、地下道を通れば雨に濡れる事なくホテルまで行けました。(階段ですが)
従業員の方は感じもよく、親切でしたし何も問題ありません。
部屋は寝るだけなので、十分でした。
朝食付きにしたので朝一に洋食のお店に行きましたが、ツアー客が既に行列で並んでいたので和食に移動しました。時間や時期が悪かったのかもしれませんがそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:12:43
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】
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にいそんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- にいそんさん [70代/男性] 2023年03月21日 10:46:16
-
京都駅に至近で大変便利でした。高速バス乗り場まで5分で移動出来て乗り遅れの心配も皆無でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:09:13
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
サービス4
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 19:27:32
-
外国人旅行者も増え観光客で込み合っている中、リーズナブルな価格で宿泊できました。交通アクセスも非常に良く、快適な滞在でした。6階でしたが、窓の外は他のホテルの窓であり、少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:08:22
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
サービス4
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
今回初めて利用しましたが、駅から近くて便利でした!
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。