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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.56
  • 食事4.22
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 06:52:05

駅前にあり兎に角歩き疲れてた体には最高でした。
素泊まりでしたので食事はしませんでした。スタッフさんも行きたい寺院のルート(バスか電車か)を優しく教えてくださり お忙しいのにコピーして頂きありがとうございました。
また、京都の旅は泊まらせて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都新阪急ホテル 2024年04月25日 08:15:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上のご滞在に♪JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:48:41

京都駅烏丸中央口の目の前で立地は最高です。
朝食をB1の美濃吉でいただきました。京都らしい朝食でおいしかったです。
宿泊した部屋は駅裏側に面していたので、景観はイマイチでしたが、フロントや荷物預けの方には丁寧に対応していただき、良い旅行になったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都新阪急ホテル 2023年10月22日 20:09:35

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 19:27:32

外国人旅行者も増え観光客で込み合っている中、リーズナブルな価格で宿泊できました。交通アクセスも非常に良く、快適な滞在でした。6階でしたが、窓の外は他のホテルの窓であり、少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:08:22

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 01:24:01

隣の物音が多少すること
空気清浄機が高周波の発信音を出していたこと
の2点がやや気になったことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年03月19日 08:40:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:02:22

駅前だから、便利でした。また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都新阪急ホテル 2022年11月10日 10:02:58

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援対象】~ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを~広々22.5平米以上のお部屋確約(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

風呂5

MIKAmeloさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

MIKAmeloさん [50代/女性] 2022年09月06日 16:29:09

柔らかい枕が一つだけて事がビジネスホテルの特徴ですかね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月06日 21:44:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
枕に関しては、追加の枕がご必要でございましたら、お部屋にお届けすることも可能でございます。気軽にお問い合わせください。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:38:50

駅から近く非常に便利でした。
部屋も充分な広さで清潔感があり、大変満足しました。
ホテルの駐車場は満車でしたが、近くのパーキング利用でも問題なく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年08月19日 07:51:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ファミリー・グループにおすすめ♪隣室確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【隣室確約】<モデレートツイン2室>4~5名様(禁煙)】

風呂5

ALITALIAさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

ALITALIAさん [50代/男性] 2022年06月28日 17:16:40

ツインルームに、アップグレード、そして部屋には小さな畳のスペース付き。
バス・トイレ:別で、とても寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
京都新阪急ホテル 2022年06月30日 08:13:34

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 15:30:47

3泊で予約してチェックインすると、シングル予約だったんですが、ツインのシングルユースにアップグレードしてくれていました。ゆえにタオルからハンガーにペットボトルのミネラルウォーターまで2人分サービスがあったのはとても嬉しかったです。特にハンガーは着替えが多かったので助かりました。バスルームはバスタブの尺が長くて、全身ゆったり浸かる事ができて寛げました。また寄せていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
京都新阪急ホテル 2022年06月11日 09:15:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 16:18:45

直前に予約したからだと思いますが、激安価格で泊めていただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京都新阪急ホテル 2019年08月14日 12:53:30

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍UP!】【お日にち限定】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(禁煙)【26平米・ベッド幅113cm】】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:32:59

風呂がシャワーとバスタブが独立していてとてもよかった
ゆっくりと入浴でき旅のつかれがとれました

次回もこの部屋がいいなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
京都新阪急ホテル 2019年04月29日 17:47:01

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルのアーバンツインルームのお部屋を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75×素泊まり】75日前までのご予約がお得!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22平米・バストイレセパレート】】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 00:11:38

秋の行楽シーズンに宿泊しました。ホテルが駅前で周りに店もたくさんあり便利でした。チェックイン前に荷物を預けたのですがチェックアウトや同じ様に荷物を預ける人で受付がかなり混み合っていました。しかし、荷物の受け渡しはスムーズでしたので早めの行動を心がければ問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
京都新阪急ホテル 2018年10月03日 18:08:50

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!【3名様利用×素泊まり】JR京都駅(烏丸中央口)徒歩3分!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(集-tsudoi)(禁煙)3名様利用】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 19:20:38

京都駅から150m程の距離で、途中にコンビニもあり、至便。 
風呂が和式で最高だった。今までホテルの風呂(バス)では大変困っていた。
部屋は照明のスイッチの位置に一工夫欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
京都新阪急ホテル 2017年12月09日 07:34:36

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)】

風呂5

よっしい1229さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

よっしい1229さん [40代/男性] 2016年09月02日 10:59:37

ツインの予約でしたがジュニアスイートにアップグレードしていただき大変快適に過ごせました。リッチも駅前で便利でした。夕食付きでしたが夕食はちょっと種類が少なくドリンク別で残念な感じがしました。あと部屋が広かったせいか空調の効きがもう少しよかったらよかったと思います。それと部屋の鍵はカードキーだと便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
京都新阪急ホテル 2016年09月06日 19:31:59

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。空調に関しまして、早急に点検させていただきます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇シンプルステイプラン◇◆【2食付】夕食バイキング(2部19:20~20:50)&選べる朝食
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 20:49:15

京都駅の前ですしとても利用しやすいと思います
お部屋は広くお風呂も大きく過ごしやすい空間です
到着しましたら階段の下で宿泊プランのメモを探していたら
クロークの方がキャリーを運んで下さったりと、とても親切でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
京都新阪急ホテル 2016年09月01日 20:28:27

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース(禁煙)】

風呂5

marineviewさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

marineviewさん [50代/男性] 2015年06月28日 19:13:09

京都出張では繰り返し利用させていただいています。立地、シングルルームでもバスタブはゆったりサイズ、朝食は京都の有名店テナントの和食が選択できる、などの点でお気に入りのホテルのひとつです。今回チェックインが夜になったのですが、残念ながら貸し出し用のズボンプレッサーが出払っていて利用できませんでした。ビジネス出張では必須のものなので今回は少し残念な結果になりました。次回から予約時にコメントを入れることにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
京都新阪急ホテル 2015年06月28日 23:10:13

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ズボンプレッサーの件は、申し訳ございませんでした。予約時にコメントをいただければ、お部屋入れさせていただきたいと存じますので、宜しくお願いいたします。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 16:58:57

クロークの方には大変お世話になりました。
フレンドリーで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
京都新阪急ホテル 2015年02月20日 00:39:54

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【エレガントツイン】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月07日 23:18:32

外観に比べると部屋の内装は綺麗です。気に入ったのはバスタブの広さ。足を伸ばせてゆっくり浸かれます。残念なのは壁の薄さ。隣部屋のカーテンの開閉が聞こえたのはこのホテルが初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
京都新阪急ホテル 2015年02月20日 00:29:46

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【ツインシングルユース】22.5平米 Wi-Fi回線接続無料】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 14:30:14

部屋もきれいで、快適です。

駅から近くて便利でした。
Portaの地下からホテルそばのあがる階段はエスカレータないので
雨降ってなければ地上から行く方が楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
京都新阪急ホテル 2014年09月13日 01:06:08

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、何よりでございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅正面徒歩3分】全室☆空気清浄機☆Wi-Fi回線設置【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】17平米 Wi-Fi回線接続無料】

風呂5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 08:52:39

急遽仕事で泊まることになり利用しました。
部屋の空調がイマイチでしたが、フロントの対応は非常に良かったです。部屋の風呂も大きくゆったりして良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
京都新阪急ホテル 2014年09月01日 00:58:14

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠
にありがとうございます。
部屋の空調に関して、ご迷惑をおかけいたし誠に
申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努力してまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【京都駅前!】当日限定 レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】17平米】

259件中 1~20件表示

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