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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.85
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.66
  • 食事4.22
宿泊年月
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599件中 141~160件表示

総合4

こたろー0821さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

こたろー0821さん [40代/女性] 2022年09月27日 16:50:30

府民割とにちとまキャンペーンでお得に宿泊です。二度目です。立地がとても良いので食事なしでもどこでも選び放題。老舗ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月29日 06:31:38

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

コロナの感染も収まりつつある情勢で、観光業においても少しづつ活気が戻ってきております。

私共もお客様がより良い旅行になるように接客に励んでおります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都新阪急ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 16:32:51

【立地】雨でも地下道を通り階段を上ると目の前なので、ほぼ濡れずに到着できるの立地はとてもよかった。信号待ちもなく、スムーズに到着できました。
【部屋】アップグレードで大きい部屋になったが、サイトに載っていた中では最下位の部屋で、バスとトイレがセパレートではなかったのが残念だった。しかも、シャワーは水漏れがしており、最初に出した時に熱いお湯で手が火傷しかけた。さらに、壁に引っ掛けて髪を洗っていたら、漏れているところからの水圧でシャワーが落下し足に当たった。腹が立って帰ろうとしたが、残念ながら新幹線が止まっていて我慢して宿泊を続けた。レビューでホテル側は私が泊まった部屋はわかると思うので、早急に対応した方がよろしいかと思います。
また、ウトウトと眠りに入ろうとしたところ、外で男性客2名が大声で話をしていて目が覚めてしまった。モラルのない客が悪いのか、ホテルの構造が悪いのかわからないが、今までにないくらいの声漏れだった。
総じて、シックな部屋の雰囲気で入ったときはよかったが、上記2点ので台無しだった。部屋の評価は最悪としか言いようがない。
【アメニティー】歯ブラシのブラシ部分が弱く、3回目に使用している時にブラシがボロボロになり始めて、まともに磨けなかった。体を洗うタオルは、しっかりしていてよかった。
【食事に】チェックイン時に、ホテルに入っている飲食店での夕食のことをたずねたら、自分で予約してくださいとしか言われず、全く紹介もしてくれなかった。朝食は1900円でフロントで予約できると言われたが、夕食の件での対応もあり、気分が悪く部屋で検討して内線でお願いすると伝えたが、部屋には朝食の案内もなく、検討も何もあったものではない。
【最後に】入口での丁寧なホテルマンの対応とは見違えるほどの中身で、京都に何十回と来ていていつも目にして気になっていたホテルだっただけに、とても残念だった。他の人のレビューは良いことが多いので、私だけがハズレクジを引いたのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月30日 05:58:23

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私どもの口コミにもご協力いただきましたこと、厚くお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては、数あるホテルの中から幣ホテルをお選びいただきましたにもかかわりませず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーの水漏れ及びシャワーヘッドの落下につきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早急に点検、修理をいたしました。ご指摘ありがとうございました。清掃時の不具合の確認と客室点検を徹底して参る所存でございます。

続いて、客室フロアでの声により十分お寛ぎいただけませんでしたこと、この度のご指摘をもとに客室階の巡回を強化して参りますので、今後何かございましたらご遠慮なくフロントへご連絡をお願い申し上げます。

館内レストランのご予約につきましては、スタッフ一人ひとりがお客様の立場になって物事を考え、お客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けられるよう従業員教育を再度徹底する必要性を痛感しております。

この度、ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広々22.5平米以上のお部屋確約!ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

総合5

adps2000jpさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

adps2000jpさん [50代/男性] 2022年09月22日 22:22:39

一部屋が広いのに繋がって使えて、家族でゆったり使えました。ホテルから駅地下にすぐに行けて、飲食店も多く、食事なしでも不都合ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月24日 07:28:35

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
駅地下レストラン街「ポルタ」は8月下旬にレストランリニューアルオープンしており、ホテル前からのアクセスも良いこともあり、ホテルスタッフもご案内させていただく機会がございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【4~6名様利用×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙)<モデレートツイン×2室>4名様】

総合2

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 18:00:53

利用させていただくのは3回目ほどだと思います。今回は初めてジャパネスクツインを利用。
いつもはお部屋も綺麗なのですが、今回のジャパネスクツインはバスタブやシャワーカーテンに髪の毛は付いてるし、ドアの内側には嘔吐の跡?のようなものが残っているし、何よりシーツに縮毛がついてたのがとても気持ち悪かったです。
フロントなどのスタッフさんの対応はすごく良いだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月21日 04:06:34

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適に過ごしていただける空間を作る事が私共の使命であるにも関わらず、このような事でご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
メイク担当者とも情報を共有し、今後このような事が起きないように努めてまいります。
お客様にいたりましてはこれに懲りませず、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×素泊まり】急な出張やご旅行におすすめ♪18時以降のチェックインでお得!
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【22.5平米・畳の小上がり付き】】

総合5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 23:04:40

駅に近く立地が良いです。
外面は古い感じですが、内装はとても綺麗かつ清潔でした。
部屋もとても綺麗で価格でみると破格の良さだと思いました。
スタッフの方もとても丁寧な接客で良かったです。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:57:51

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 16:29:44

建物は、古さを感じますが料金もリーズナブルでホテルの対応も皆様非常に丁寧で感じが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:48:28

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×素泊まり】急な出張やご旅行におすすめ♪18時以降のチェックインでお得!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】

総合3

くまカスさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

くまカスさん [50代/男性] 2022年09月14日 16:01:11

従業員のサービスは最高クラスですが少々設備が古いです
立地は良いのでビジネスには良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:49:02

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

みよおっさんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

みよおっさんさん [50代/女性] 2022年09月14日 15:48:51

従業員の方の対応が丁寧で、気分が良かったです。前日に駐車場の予約を入れた時は、細かく説明してくれましたし、チェックイン後に、何度が外出をしましたが、ロビーを通るたびに、従業員の方が、「行ってらっしゃいませ」と都度声をかけてくれました。
 部屋は綺麗に掃除されていましたし、部屋のお風呂は広めで清潔で気持ちよく利用することができました。1つだけ不便なことがあり、バゲージラックが部屋になく、スーツケースを広げるのに困りました。
フロントに言えば、貸し出してもらえたかも知れませんが、各部屋に備え付けてあれば良かったと思いました。それ以外は満足で、京都駅周辺を観光する際には、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:39:57

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。バゲージラックに関しましてはご必要でございましたら、お部屋にお届けすることも可能でございます。気軽にお問い合わせください。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】

総合5

のり19281118さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

のり19281118さん [50代/女性] 2022年09月12日 19:02:33

夫婦2人旅で利用しました。
京都駅前という立地が最高で、どこへ行くにもアクセスよく、移動しやすかったです。
帰り空港へ向かうリムジンバスも八条口からあるので、チェックアウト後そのまま真向かいの駅に向かい、バスに乗る直前にまとめてお土産を購入できたのもとても便利でした。
建物は古いと思いますが、リフォームされており、気になりませんでした。
シャワーの水圧も強く気持ちよく利用できました。初めての利用でしたが、本当に泊まってよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月13日 22:56:11

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF!≪連泊≫【2名様利用×素泊まり】連泊なら当プランがお得♪
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

こたろー0821さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

こたろー0821さん [40代/女性] 2022年09月12日 10:03:32

府民割とにちとまキャンペーンとダブルでお得に泊まりました。クーポンは駅前で使えるお店も多くあり、立地は駅前で最高です。
建物自体は新しくはないですが、老舗らしく高級感があります。
お部屋には無料のミネラルウォーターが置いてありました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月13日 23:01:17

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合3

のんち1962さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

のんち1962さん [60代/男性] 2022年09月11日 14:34:07

和食の朝食は良かったが、洋食が今一つ。
好みの問題なので、仕方ありませんが。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月12日 05:38:55

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×朝食付き】急な出張やご旅行におすすめ♪18時以降のチェックインでお得!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】

総合4

MIKAmeloさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

MIKAmeloさん [50代/女性] 2022年09月06日 16:29:09

柔らかい枕が一つだけて事がビジネスホテルの特徴ですかね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月06日 21:44:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
枕に関しては、追加の枕がご必要でございましたら、お部屋にお届けすることも可能でございます。気軽にお問い合わせください。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:27:58

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年09月06日 21:12:08

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】

総合4

ゆきだるま7959さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

ゆきだるま7959さん [50代/女性] 2022年09月04日 14:32:49

五山の送り火の日(8月16日)にお世話になりました。
京都駅のすぐ前に位置しているので、観光地への移動や、観光情報を得るのに、非常に便利でした。
築年数は経っているようですが、共有スペースも室内も清潔で、気持ちよく過ごせました。
京都を訪れる際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年09月04日 19:08:33

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:18:13

シングルで宿泊しましたが、ベッドサイズも大きくて快適でした。ただ、エアコンが少し効かずらかったので、温度を下げて対応できました。地下駐車場もあるので、雨の日でも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都新阪急ホテル 2022年09月04日 19:15:19

この度は残暑厳しい中、京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【京都府割対象】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 21:49:18

窓からの眺望がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年08月29日 06:58:01

この度は京都新阪急ホテルへのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
また、口コミアンケートへご投稿いただき誠に有難うございます。
お部屋からの眺望に関しましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。隣接のビルに面していないお部屋が限られております旨、以降ご予約時にリクエスト頂ければ幸いでございます。今後共、弊ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【京都府割対象】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】

総合5

sino_masato0630さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

sino_masato0630さん [50代/男性] 2022年08月22日 09:43:27

駅の真ん前でお手軽なお値段。これならリピートしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
京都新阪急ホテル 2022年08月23日 18:42:43

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:38:50

駅から近く非常に便利でした。
部屋も充分な広さで清潔感があり、大変満足しました。
ホテルの駐車場は満車でしたが、近くのパーキング利用でも問題なく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年08月19日 07:51:49

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ファミリー・グループにおすすめ♪隣室確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【隣室確約】<モデレートツイン2室>4~5名様(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 20:00:26

家族で宿泊しました。京都駅前のため食事は近隣で済ませました。
子供用アメニティを頂き、子供も大喜びでした。
駅前のため近隣の散歩もでき、駐車場も長時間利用できたので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年08月19日 07:40:42

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<お子様歓迎>小学生以下のお子様は半額!ファミリープラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】

総合5

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 11:51:39

京都駅前、コンビニ近くで、最高の立地でした。ベッドや布団も快適、ユニットバスも広くて、使いやすく、快適なお部屋でした。が、窓の枠が積もり積もったよごれがあり、残念です。大変だとは思いますが、改善していただけると、さらに良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都新阪急ホテル 2022年08月12日 23:55:12

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は、清掃係、および客室係に共有し、改善に努めて参ります。
よりご満足頂けるホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】

599件中 141~160件表示

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