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京都新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.64
  • 食事4.24
宿泊年月
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259件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:44:50

グッド おおきに

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
京都新阪急ホテル 2023年08月14日 08:38:21

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 09:44:43

立地がいい、普通のホテルです。
ルームキーが古さを感じさせますが、設備は綺麗です。
洋食の朝食会場は広くはないです。メニュー種類も豊富ではないです、普通です。
不満のない好立地ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都新阪急ホテル 2023年08月14日 08:37:36

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 23:20:32

大変立地が良く、朝食バイキングも美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
京都新阪急ホテル 2023年07月28日 06:59:42

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとって何よりの励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)【18.2平米】】

総合4

隊長1700さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2023年06月07日 23:30:16

当初はツアーでジャパネスクツインに3泊の予定が、帰宅当日大雨による新幹線運休に遭遇し延長して自費でもう1泊することに。モデレートツインへの変更でした。ジャパネスクツインも悪くはなかったが、自分としては足元の広いモデレートの方が快適に感じました。
部屋はどちらも清潔で快適に過ごせました。
少し残念だったのは朝食で利用した「美濃○」、もう15年以上は前になるのでしょうか。こちらに宿泊した際に利用した「美濃○」での朝食がとても良い印象があったので今回もそれを楽しみにしていたのですが、今回は正直なところ何とも貧弱でお粗末なものに変わっていました。歳を取ると朝食も必然的に和食を選択することが多くなるのですが、ほんとにがっかりの内容でした。
洋食はどうしてもインバウンドのお客と一緒になりがちで落ち着かないのですが、これは国際観光都市京都ではどこに泊まっても避けられない状況で受け入れるしかありませんね。特定の地域からの方たちに問題が見受けられるのですが、宿泊施設に問題がある訳でも無く、同宿になったこちら側がうまく対処するしかなさそうです。
ホテル全体は○の評価ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
京都新阪急ホテル 2023年06月08日 08:21:54

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿にご協力賜りました事、重ねて御礼申しあげます。
さて、美濃吉のご朝食につきまして、ご期待いただきましたにも関わらず、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は美濃吉にも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

京都新阪急ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

総合4

kazumine6572さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

kazumine6572さん [60代/男性] 2023年04月05日 16:16:22

京都駅前に立地し、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 09:49:55

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 11:35:00

駅から近くて便利です。
荷物のお預かりサービスも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月10日 19:40:00

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 17:24:34

朝食の美濃吉が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:06:18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 22:41:40

3月23日から2日宿泊しました。電子クーポンの入力操作を丁寧に教えて頂き助かりました。大浴場が無かった事とルームキーが1つしか無かった事が残念でした。朝食は和食も洋食もとても美味しかったです。京都駅の前でコンビニもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 13:25:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)3名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:03:20

京都観光のため利用しました。
駅から近く、地下道を通れば雨に濡れる事なくホテルまで行けました。(階段ですが)
従業員の方は感じもよく、親切でしたし何も問題ありません。
部屋は寝るだけなので、十分でした。
朝食付きにしたので朝一に洋食のお店に行きましたが、ツアー客が既に行列で並んでいたので和食に移動しました。時間や時期が悪かったのかもしれませんがそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:12:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパネスクツイン(禁煙)【畳の小上がり付き】3名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 22:34:17

館内案内の冊子がなくて不便でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:11:02

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 22:33:26

バスルームの扉の立て付けがよくありませんでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:10:54

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合4

にいそんさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

にいそんさん [70代/男性] 2023年03月21日 10:46:16

京都駅に至近で大変便利でした。高速バス乗り場まで5分で移動出来て乗り遅れの心配も皆無でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:09:13

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 19:27:32

外国人旅行者も増え観光客で込み合っている中、リーズナブルな価格で宿泊できました。交通アクセスも非常に良く、快適な滞在でした。6階でしたが、窓の外は他のホテルの窓であり、少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:08:22

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 18:01:21

チェックアウト後も荷物を預かってくれる事がすごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年03月19日 08:40:14

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 01:24:01

隣の物音が多少すること
空気清浄機が高周波の発信音を出していたこと
の2点がやや気になったことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年03月19日 08:40:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 10:01:10

3月11日に宿泊しました。お部屋は少し「清掃手抜き」感がありましたが、接客対応は大変良かったです。
朝食は美味しかったですが、出てくるまでの時間がとても長かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都新阪急ホテル 2023年04月11日 10:07:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(禁煙)【バストイレセパレート】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:44:49

駅から近く移動に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都新阪急ホテル 2023年03月05日 20:05:29

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 17:39:38

駅の真ん前で便利でした。
駅と地下でつながっているのが、帰りにわかりました。大きく駅直結と表示してあれば、雪にぬれずに済みました。調べていないほうもだめですがね。
エレベーター前だったので、夜中にかえってきた、女性の声が響いて目が覚めてしまった。これも利用者の意識ですね。
シングルでの予約だったはずでしたが、ツインのお部屋でした。観光客が戻ってきている中で申し訳なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都新阪急ホテル 2023年02月23日 20:15:19

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度、駅から当ホテルまでのルート及び
エレベーター近くで騒音発生したことでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
京都新阪急ホテル 宿泊課

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:58:24

アップグレードで宿泊できたことはとてもラッキーでした。
2階の部屋でしたので、窓から街並みを見ることができなかったのは少し残念でしたが、
シングルの料金でのアップグレードなので贅沢は申しません。
とてもゆったり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都新阪急ホテル 2023年02月21日 20:19:22

この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を当ホテルの口コミにご協力賜りました事も重ねて御礼申し上げます。
設備面・環境面においてご満足いただけなかった事は非常に残念に感じております。
同様のご意見も多く今後の課題といたしまして相談を行い、よりご満足いただけるホテルを目指して
まいります。
今後とも京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広々22.5平米以上のお部屋確約!ひとり旅・ビジネスにもくつろぎを(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルから22.5平米以上部屋へアップグレード確約(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 17:21:34

駅近でとても便利な立地
朝ごはんのぶりがとても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
京都新阪急ホテル 2023年02月13日 02:55:28

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】

259件中 21~40件表示

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