いつもご利用誠にありがとうございます。

レストランに致しましても、大変申し訳ありません。今後、社会情勢を踏まえ、営業も再開予定でございますのでよろしくお願いいたします。

又、市内にお越しの際は、当店でのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　担当　長瀬

いつもご利用誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂ける空間を目指し、
スタッフ一同、笑顔の接客を心掛けてまいります。

又、市内にお越しの際は、当館でのご利用を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　担当　長瀬　　

いつも当店楽天プランより御予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はレストランの休業によりキャンセル等、大変ご迷惑お掛けしました。

大変な状況ではありますが、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

またの御来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　担当　神田

　

いつもご利用ありがとうございます。

今後も、お客様に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同励んで参ります。

又、市内にお越しの際は、当館でのご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　担当　長瀬

いつもご利用誠にありがとうございます。

カプセルのお褒めの言葉ありがとうございます。

アメニティに関しましても、今後より良い物が提供できますよう協議してまいります。

お客様の又のご利用スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、楽天トラベル様からのご予約、ご利用
誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際はぜひ当館を
ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

いつもご利用誠にありがとうございます。

お食事にお風呂に、お客様に喜んで頂けますようスタッフ一同励んでまいります。

今後も、ご贔屓に宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　担当　長瀬

この度ご利用誠にありがとうございます。

当館には、３種類のサウナのご用意がございます。　温度管理を徹底し、リラックスしていただけますよう今後とも努力してまいります。

お客様の又のご利用お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

６階喫煙スペースにつきましては、当館の現在での課題でもあります。不快なくご利用いただけますよう検討いたします。

今後も、おもてなしの接客ができますよう、スタッフ一同励みます。

お客様の又のご利用お待ち致しております。
　
　　　　　　　　　　　　担当　長瀬

いつもご利用誠に有難うございます。

また、市内にお越しの際は、当館のご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　担当　長瀬　　　

この度は、楽天トラベル晩酌付きプランでの
ご予約・ご利用誠にありがとうございました。

レストラン・6Fリクライニングルームの
タバコ臭等で、お客様に大変ご不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この件につきましては、これまでにも
何度か同様のご指摘を頂いており、
現在当館の課題の一つとなっております。

吸煙テーブル・喫煙ルームの設置等々、
只今ベストな対策を検討致しております。

もしよろしければ、今後また機会が
ございましたら、当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、楽天トラベルからのご利用、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして、
重ねて感謝申し上げます。
これからも設備の充実はもちろんサービスの面でも、お客様により快適に
お過ごし頂ける様、さらに精進して参ります。

またの御来店を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、市内にお越しの際は、当館でのご利用、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　担当　長瀬

楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。
提携駐車場の件ではございますが、検討させて頂きます。

　　　　　　　担当　長瀬

　　　　　　　

いつもご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

これからも広島にお越しの際は
ぜひ、当館を御利用下さいませ。

　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

混み合う日程で、不備もあったかとは思いますが
ご宿泊ありがとうございました。

又、市内にお越しの際は、当館でのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　長瀬　　　　　　

いつも楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の設備面では、ご不便をおかけする事も多々あるかとは思いますが、早目の修繕・補修を心掛け、お客様に御迷惑のかからないよう対応してまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　担当　朝原

いつも楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスとおもてなしを心掛け、
心身ともにリラックスしていただける空間が提供できますようスタッフ一同励みます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。　
　　　　　　　　　　担当　長瀬

楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました階段の件ですが、他のお客様からもお声があがっていますが、建物の構造上、解放は出来ません。誠に移動にお手間おかけして申し訳ございませんがどうぞご了承下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

又、広島市内にお越しの際は、当館でのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　担当　長瀬