いつもご利用誠にありがとうございます。

カプセルのお褒めの言葉ありがとうございます。

アメニティに関しましても、今後より良い物が提供できますよう協議してまいります。

お客様の又のご利用スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、楽天トラベル様からのご予約、ご利用
誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際はぜひ当館を
ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

６階喫煙スペースにつきましては、当館の現在での課題でもあります。不快なくご利用いただけますよう検討いたします。

今後も、おもてなしの接客ができますよう、スタッフ一同励みます。

お客様の又のご利用お待ち致しております。
　
　　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、楽天トラベル晩酌付きプランでの
ご予約・ご利用誠にありがとうございました。

レストラン・6Fリクライニングルームの
タバコ臭等で、お客様に大変ご不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この件につきましては、これまでにも
何度か同様のご指摘を頂いており、
現在当館の課題の一つとなっております。

吸煙テーブル・喫煙ルームの設置等々、
只今ベストな対策を検討致しております。

もしよろしければ、今後また機会が
ございましたら、当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、楽天トラベルからのご利用、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして、
重ねて感謝申し上げます。
これからも設備の充実はもちろんサービスの面でも、お客様により快適に
お過ごし頂ける様、さらに精進して参ります。

またの御来店を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　担当　朝原

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、市内にお越しの際は、当館でのご利用、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は、楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

混み合う日程で、不備もあったかとは思いますが
ご宿泊ありがとうございました。

又、市内にお越しの際は、当館でのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　長瀬　　　　　　

楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました階段の件ですが、他のお客様からもお声があがっていますが、建物の構造上、解放は出来ません。誠に移動にお手間おかけして申し訳ございませんがどうぞご了承下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
また広島にお越しの際は当館御利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　担当　植田

いつも楽天トラベルより当館御利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
疲れを癒して頂け嬉しく思います。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　　　担当　植田

いつも楽天トラベルよりのご利用誠に有難うございます。

快適に過ごして頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも、心身共にリフレッシュして頂ける施設を目指して参ります。

貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルより当館御利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂き誠に嬉しく思います。
ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。

また、市内にお越しの際は、当店のご利用を
お待ち致しております。

　　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより当館御利用頂き誠に有難うございます。

お寛ぎ頂き、大変嬉しく思います。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより当館御利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂き誠に嬉しく思います。
ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　　担当　植田

この度も、楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいご投稿お寄せ頂きありがとうございます。

お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより当館御利用頂き誠にありがとうございます。

早期プランにては、現状維持のままですが、より良いサービスを心掛けて参ります。

貴重なご意見のお礼とともに、お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷水風呂につきましては、温度管理をしっかりし、適温を努めさせて頂きます。

貴重なご意見のお礼とともに、お客様のまたのご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコン不具合で大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
係の者がすぐに対応致しますのでお申し付け下さいませ。
この度はご意見お寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより早得プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
また広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。

お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
満足して頂けて良かったです。

また広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　植田