グランドサウナ広島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合5

さか8599さんのグランドサウナ広島のクチコミ

さか8599さん [30代/男性] 2013年08月26日 11:37:54

久しぶりに利用しました。いろいろ書きますが、総合評価は良かったです。

チェックインしようとしたら、予約が入っていないと言われ、追い返されるかと思いましたが、スマホで予約確認画面と予約番号を見せて、なんとか部屋を確保してもらいました。　

カプセルで休憩していたら、スタッフの人が来られ、昼間にチェックインした人と勘違い？されたようで、多く支払ってませんか？というやりとりもありましたが、これは、二重支払していないかの確認だったので、特に悪い気はしませんでした。繁忙期の予約管理ミスはどこの施設にもあることですが、とりあえず泊れたので良かったです。接客も感じが良いので、ミスは接客で取り返した感じですね。

夏なので空調は冷蔵だと思いますが、今回は少し寒かったようです。他のお客も震えていました笑

最上階のお風呂のジャグジー横のスノコの下が陥没しているのか、歩くと少し危険だなと思いました。年寄りだと階段から転落するかもしれないです。

食事コーナーは比較的、料金高めですが、味、ビールの質ともに良かったです。

また泊まります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

グランドサウナ広島 2013年08月26日 22:04:11: いつも当店を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

チェックイン時にはお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

同名のお客様が既にご来店しており、こちらの確認が怠った事によるものであります。

今後はお客様の御予約形態をきちんとお伺いし、対応するよう改善に努めます。

又、空調に関しましては温度の調整を致しますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

浴場、足場の件は現在復旧中で御座います。

レストランでは新商品も取り扱い更なるサ－ビス向上に努めます。

この度は大変ご迷惑お掛け致しましたが御利用、ご感想頂き、誠に有難う御座いました。

またの御利用、是非お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　担当　神田

ご利用の宿泊プラン: ★シンプルプラン(素泊まり）★　《3,360円》
ご利用のお部屋: 【カプセル】

総合5

投稿者さんのグランドサウナ広島のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 14:03:39

お風呂とサウナの種類が多いのが良かったです。特に塩サウナは最高で最高でしたね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

グランドサウナ広島 2013年08月10日 13:40:42: この度は、御利用頂きまして
誠にありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　朝原

ご利用の宿泊プラン: ★シンプルプラン(素泊まり）★　《3,360円》
ご利用のお部屋: 【カプセル】

総合5

ハンデ１０．５さんのグランドサウナ広島のクチコミ

ハンデ１０．５さん [50代/男性] 2013年07月17日 16:00:00

「おしい広島県」のポイントを使わせてもらいました。
３連休の最後の日なので、すいていました。
カプセルも、涼しく人が少ないのでスヤスヤ。
自分はよく行きますが、この値段なら１００点！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

グランドサウナ広島 2013年07月18日 01:08:39: この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適に過ごして頂けてなによりです。

またの御利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　植田

ご利用の宿泊プラン: ★早期得割プラン(7日以前）★　《3000円》
ご利用のお部屋: 【カプセル】

総合5

ハンデ１０．５さんのグランドサウナ広島のクチコミ

ハンデ１０．５さん [50代/男性] 2013年05月07日 17:04:58

いつもサウナを利用しますが、カプセルは初めてです。
ここのほうが、他店より、少し広い、静か。
1週間前に、予約がなければ、もっと行きやすい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

グランドサウナ広島 2013年05月08日 23:48:02: いつも当店を御利用頂き誠に有難う御座います。

また、この度は初めて「カプセル」を御利用されたとの事で・・・ご満足いただけましたでしょうか？

今後もお客様からのご意見、ご指摘を課題とし、
より一層のサービス向上に努めていきます。

またの御利用従業員一同心よりお待ちしております。

　ご感想ありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　神田