楽天トラベルよ当館御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想お寄せ頂き有難うございます。

またの御利用宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベル早期得割プランでの御予約、当店の御利用誠に有難う御座いました。

カプセル内が暑いとの事、館内移動がエレベーターのみで大変ご迷惑お掛け致しました。

カプセル内は、突発的な故障等も御座いますので小さな事でもスタッフにお申し出下さいませ。

またの御利用心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　　担当　神田　　　　　　　　　　　

　　　
　　　　　　　　　　

この度は、楽天トラベルより御利用ありがとうございます。

館内巡回を徹底し、ご利用者様が快適に過ごせますように致して参ります。

お客様の又のご利用スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　担当　長瀬

楽天トラベルよりご予約ご利用誠にありがとうございます。

又、市内でのご宿泊の際には、当館でのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　 　　　　 担当　長瀬

楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。
浴場、館内に致しましても、スタッフ巡回にて清潔に保てますようにいたします。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルよりご利用誠にありがとうございます。

移動のご不便おかけし申し訳ございません。
他のお客様よりもお声は上がっておりますが、
建物の構造上、ご理解ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
お煙草に関してましては、申し訳ございませんが只今しっかりとした分煙対策を検討させて頂いております。

お客様のまたのご来館お待ち致しております。

　　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベルより早期御予約誠に有難うございました。

ご指摘の完全分煙スペースに関しましては、お客様のお声より改善方向に出来ればと思います。

現時点での分煙対策としましては、5Ｆ禁煙仮眠室の御利用をご案内し、対応致しております。

喫煙場所についてご迷惑お掛け致しましたが、
またの御利用心よりお待ち致しております。

　　　　　　担当　神田

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠に有難うございます。

テレビの音量の件につきましてはご迷惑をおかけ致しました。
館内の巡回強化に努めます。

お客様のまたの御利用お待ち致しております。

　　　　　　　　担当　植田

この度は楽天トラベル早期得割プランにて当館を御利用頂き誠に有難うございました。

お客様より賜りましたお言葉を心より嬉しく拝読させて頂きました。

今後もより一層、お客様にご満足いただける施設をめざし精進いたします。

観光、お出掛けの際は是非当店の御利用心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　担当　神田
　　　　　　　　　　　　　

この度は楽天トラベル早期得割プランでの御予約、御利用頂きまして誠に有難う御座います。
露天風呂、塩サウナへはエレベーターでも行くことが出来ますので次回はエレベーターを御利用下さいませ。
露天風呂コーナーでは季節に合わせて２種類のお風呂を毎月イベント湯とし御用意致しております。
また広島にお越しの際は当店御利用下さいませ。

　　　　　　　担当　植田

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。

連泊代金の件でございますが！真摯に受け止めさせていただきます。

会社に稟議をあげさせて頂きます！

料金システムの件で不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。

従業員一同お客様に気持ちよく利用して頂けるよう精進いたします。

次回の御利用お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　担当石井

この度は御利用頂きましてありがとうございます。
現在の料金システム上改善は容易じゃございませんが・・お客様のお声は非常にありがたく同時に施設をより良いものできるチャンスだと、感じております。
ご指摘の料金設定につきましては、前向きに検討できるよう努めてまいります。
御理解頂けたら幸いで御座います。

お客様の次回の御利用お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当　石井

いつもご利用誠にありがとうございます。

朝食につきましては、いつも美味しく提供できますよう努力してまいります。

６階喫煙スペースにつきましては、当館の現在での課題でもあります。不快なくご利用いただけますよう検討いたします。

お客様のご利用お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　担当　長瀬

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘の箇所は設置に向けて検討させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。

お客様のまたの御利用を心待ちにしております。
　　　　
　　　　　　　　　　　　担当　高島

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

不快な宿泊になり大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の件ですが、より良い改善策の見出しを、スタッフ一同、協議して参ります。

又、お客様が快適にご利用頂けますよう、館内の巡回を徹底していきます。

今後もご利用の際は、何かございましたらお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。直ぐにご対応させていただきます。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のご利用、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　担当　長瀬