場所がわかりにくかったですが、きれいで設備もよく、満足しました。

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宿泊年月

2018年12月

早朝の難波駅出発の為、利用しました。新しいホテルで、とても綺麗でした。道順の説明がわからず、結局迎えに来て貰いました。何番出口からエレベーター出て右、お店の名前とか、目印になる説明があれば、駅近いのでわかりやすいかなと・・・・。後、お湯が中々出なくて、熱くなるのに時間かかりました。寒いせいでしょうか？？？部屋は広くて、ソファーもあり、本当にくつろげ良かったです。ホテルの人も親切でした。周りには飲食店も多く有ります。私たちは、部屋で色々買ってきて食べました。レンジも食器もあって、助かりました。近くに百円ローソンとオリジン弁当が有り、２４時間空いていて、６時出発でしたが、温かい朝ご飯をゲット出来ました。また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月

2018年12月

思っていたよりとても静かでゆっくり過ごせました！
本当に自分のお家みたいでくつろげました！
場所がどこか少し迷いましたが・・・コインパーキングも隣りにあり便利でよかったです！

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宿泊年月

2019年01月

子ども連れでファミリールームに泊まりました。

【立地】
通天閣に徒歩で行けて、最寄りの恵美須町駅から日本橋までも一駅の利便性がよかった。
飲み屋街から少し外れていてとても静かだった。

【部屋】
ワンフロアに２つの部屋のみ。
ミニキッチンがあって、レンジなどとても便利でした。
お風呂に洗い場があるのもよかったです。
ベッドも添い寝の子どもがいると、落ちる危険があるので、大きな畳スペースに布団が並んでいるかんじでとてもよかった。

【清潔さ…×】
他の方のレビューでは、掃除が行き届いているとありましたが…
お風呂の排水溝に、前の宿泊客の大きなゴミが残っていたり、布団からは前の宿泊客の目薬と口紅の忘れ物が出てきた。
部屋の掃除やベッメイキングのときに普通気がつきませんか？
当方、潔癖症ではありませんが、それでもトイレや洗面所、部屋のいろんなところや小物類にもホコリがたまっていて、ホコリの塊まであったりしたのが気になった。掃除が行き届いているとはとても思えなかった。

【その他】
プラン説明に、「駄菓子プレゼント」とあったけど、ありませんでした。
ペットボトルのお水があって役立った。

利便性と設備はよいので、もう少し掃除が行き届いていたら、また利用したい。

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宿泊年月

2018年12月

2018/8/8に大人2人と孫3人でユニバーサルの帰りに宿泊。通天閣迄徒歩10分以内でとても便利でした。お陰で串カツ屋朝日で夕食もバッチリ。部屋は綺麗で、トイレ、浴室も掃除が行き届いていました。大通りから2本入った所でホテル看板が見づらいけど住所表示を確認しながら探せば問題なしでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年08月

ウエルカム　大阪スナックがテーブルに置かれていて嬉しかったし、会話が盛り上がりました。
部屋も広く、家族4人でゆったりと過ごせました。
あべのハルカスからタクシーで向かったのですが、迷われて携帯で場所確認しながら到着しました。ホテルの担当の方は、根気よくタクシーの運転手の方へ説明してくれましたが、わかりにくい様でした。

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宿泊年月

2018年04月

夫婦、６歳と４歳の子供の４人で利用しました。
子供をベッドで寝かせるのは少し不安なので、布団タイプというのがとてもよかったです。
部屋も満足ですが、スタッフの対応が良かったのが印象的でした。
大阪に行く際はまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2018年03月

3連泊したのですがバスタオルを交換してほしい時は使用済みのタオルをフロントへ持って行き交換してもらわなければならず、フロントも対応時間が決まっているため不便でした。お部屋自体は綺麗でしたが、洗面所は埃っぽくてお風呂の床は赤カビ天井の換気扇は黒カビが発生していました。部屋のWi-Fiも電波が悪く使用できず。ホテル自体は新しくて綺麗なのに色々な面で少し残念な面がありました。
立地と値段は大満足です

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宿泊年月

2019年09月

値段の割りになんばから徒歩圏内だしお部屋もソファーがあったり、お風呂とトイレが別だったりよい。
小さなバルコニーで喫煙できる！

ただ清掃業者が最悪。
電子レンジに前の宿泊者の腐った食べ物は入っているし、ベッドからスリッパは出てくるし、お風呂も水垢やばすぎて自分で洗い直しました。
さすがに苦情入れました。

せっかくホテルの立地場所や部屋は良いのに部屋が汚いはありえない。
残念でした。

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宿泊年月

2019年02月

部屋は広くて新しいが、清掃が最悪でした。髪の毛が至る所に残っており、ティッシュなども、空っぽのままでした。粘着コロコロを買って自分で取らないと気が済まないくらいでした。お湯の出も悪くとてもぬるいし、遅いです。せっかく新しいホテルですが、清掃の人はどんな人なんでしょうか。考えられないです。

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宿泊年月

2019年01月

施設は新しいが清掃が雑です。
事前チェックインをして荷物を預かっていただきありがとうございました。

チェックイン可能時間になり入室しました。荷物は部屋にありましたが、ベッドは荒れていて、清掃がされていませんでした。すぐに清掃済みの部屋への交換をフロントにお願いしました。
まず、清掃されていない部屋に荷物を運び込まれていたことに驚きました。

交換していただいたお部屋は、ベッドのシーツには細かいほこりや髪の毛がついていて、ベッドメイクしてまま、しばらくそのままだった?と思わせる状況でした。
バスタブは湯アカがついていて、清掃されていませんでした。もうどの部屋も似たようなものかと諦めて、入浴前にボディスポンジとソープを使い、自分で洗いました。

電子レンジのなかには、数週間放置されていたであろう、カップに放置された飲み物が異臭を放っていました。引き出しに収納されていたカップは、カップ内に洗い残しがありました。チェックアウトごとにカップ等チェックをされていないので？ と疑いたくなりました。

湯沸かしポットの中には水が入ったままでした。
ソファはしみがあり、畳もベタつきがありました。

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宿泊年月

2018年12月