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ザ ロイヤルパークホテル 京都四条のクチコミ･お客さまの声
食事2
ベッドとサイドテーブルの隙間に、前宿泊者のものなのか分かりませんがゴミが落ちていました。トイレのフチ裏にも若干の汚れが付いており細かい箇所まで掃除が行き届いていないのが不快でした。朝食は進々堂のパンを売りにしているのに、せっかくのパンがどれも冷たく固いものばかり。何故焼き戻しして温かいものを提供しないのでしょう？あれじゃあ進々堂のパンのイメージを落としているとしか思えません。駅からすぐの立地は良かったです。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レストランについてもお客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃員やレストランスタッフともしっかりと共有し、スタッフ一同改善に努めたいと思います。この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ザ ロイヤルパークホテル 京都四条スタッフ一同
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食事2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 のクチコミ
ベッドとサイドテーブルの隙間に、前宿泊者のものなのか分かりませんがゴミが落ちていました。トイレのフチ裏にも若干の汚れが付いており細かい箇所まで掃除が行き届いていないのが不快でした。朝食は進々堂のパンを売りにしているのに、せっかくのパンがどれも冷たく固いものばかり。何故焼き戻しして温かいものを提供しないのでしょう？あれじゃあ進々堂のパンのイメージを落としているとしか思えません。
駅からすぐの立地は良かったです。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、レストランについてもお客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃員やレストランスタッフともしっかりと共有し、スタッフ一同改善に努めたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同