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ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.75
  • 食事4.33

総合4

デリードさんの ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 のクチコミ

デリードさん [60代/女性] 2022-06-13 17:10:28

京都府民割でこちらのホテルは3回目の利用でした。
立地も良く、洗い場付きのバスルームで、アメニティもミキモトでお気に入りです。
ただ、ポットに前客の利用した水がそのまま残っていたり、ベッドの枕元が汚れていたりと少しお掃除が雑なところがありました。
連泊したので、2日目に少し外出したのですが、忘れ物をした為、お部屋に戻ったら、ドアにお掃除中の札があり、ドアは閉まったままで、ベルとノックをしましたぎ、なかなか出て来なかったので、ルームキーで開けようとすると、外国人の男性が出てきて非常に驚きました。
同時に、やはり日本女性にお掃除して頂きたいなと思いました。女性だけで宿泊していたので、知ると気持ちの良いものではありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 2022-06-15 17:53:53

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

しかしながらせっかくお褒めのお言葉やご期待をいただいておりましたのに、
今回お部屋の清掃不備などがございましたことを深くお詫びいたします。清掃担当者と、清掃および点検を徹底する旨の認識を共有いたしました。
洗い場付きのお風呂を気に入っていただけたようですが、バスチェアは数が限られておりお貸出し制となっております。今後はご滞在時お手配させていただきたく存じます。

どうぞこれに懲りませず、また訪れたいと思っていただけるホテルでありますよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しいなか口コミのご投稿をありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト・7府県対象】スタンダードプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】