この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またロビーの香りにつきましては、
ロイヤルパークホテルズで同じ香りを使用しております。
少しでも香りでお客様の旅の疲れを癒すことができておりましたら、幸いでございます。

この度は、ご多用の中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、クチコミをうれしく拝見しました。またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋には、京都らしさを感じていただけるよう祇園辻利のお茶とお菓子をご用意しております。京焼の茶器もいくつか種類があり、好評をいただいております。

また京都にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたご滞在いただけますようスタッフ一同快適なホテルづくりに努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。また利用したいとのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。次回お越しいただいた際も、ご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条の開業初日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

京の街歩きで疲れた身体を癒していただけるよう、全室洗い場付バスルームを備えておりますのが特長のひとつでございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく存じます。

バスマットに関して確認いたしましたところ、新品であったため糊を落としきれておらず、吸水性が悪かったものと思われます。ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

このようにご指摘いただきましたことを無駄にすることなく、お客様のご滞在がより快適になりますよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

次回は、柔らかい笑顔で明るくお出迎えできますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロント
小川　世奈

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの配慮が足りなかったことに関しまして申し訳ございませんでした。お客様からの意見を該当部署に共有し改善に努めて参ります。
また、メニューの追加・変更に関しましても今後の参考にさせていただきたく存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、レストランについてもお客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃員やレストランスタッフともしっかりと共有し、スタッフ一同改善に努めたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。


ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アクセスやスタッフに関する数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「上洛した際にはまた泊まりたい」とまで言っていただき、大変光栄でございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

過日のご宿泊の際、大変不愉快な思いをされ、又ご不便をお掛けした事、まずもってお詫び申し上げます。
ご延泊のお手続きに伴う対応につきましては、度重なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また清掃スタッフの態度につきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容は私共でしっかりと共有し、今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条　
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

前回ご宿泊時のご朝食で満足していただいたにも関わらず、今回はプランが前回と異なっていたことによりご不憫をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、サイトの記載内容が分かりづらかった点、改善するよう共有致します。
レストランでのスタッフの対応につきましてもお客様への気配りが行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。こちらもレストランスタッフへ共有し改善して参ります。

さらに、ご滞在中お部屋の床にゴミが落ちていたとの事で、こちらの清掃が行き渡っておらず大変失礼致しました。
スタッフの対応も心がこもっておらず笑顔も少ないとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。

バスソルトは、フランス製のものを使用しております。お気に召していただけたご様子を拝読し嬉しく思います。

また京都にいらっしゃる機会がございましたら、引き続きご愛顧いただければ、
幸いでございます。
お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄四条駅6番出口より徒歩1分、エレベーターのある4番出口より徒歩3分程の場所にございます。主要な観光地へアクセスが可能なバス停も近隣にございますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
時期によって料金変動はございますが、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
なかなか遠出も難しいご時世ではございますが、また京都へのお出かけやお仕事の際などに当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、ご朝食の際にお見苦しい点があり、大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者とも共有し、スタッフの教育に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、精進して参りますので、お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。パンが美味しかったとのお言葉、レストランスタッフ並びにホテルスタッフも大変嬉しく存じます。
ただいま期間限定でございますがご宿泊のお客様に、コンチネンタル朝食もご用意しております。
次回ご宿泊の際は、是非お試しください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄四条駅6番出口より徒歩1分、エレベータがございます4番出口より徒歩3分程の場所に位置しております。主要な観光地へアクセスが可能なバス停も近隣にございますため立地面で多くのお客様にご好評を頂いております。
ホテル周辺にもおすすめの観光地やレストランがございます。資料もご用意しておりますので次回よろしければお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋の中のテーブルにつきまして、お仕事をされるスペースがなく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にとって少しでも快適にお過ごしいただけるような環境作りに努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
また京都にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロント　柘植 ゆりか

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご滞在にもかかわらず、騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お部屋タイプによっては浴室とお手洗いがガラスで区切られたお部屋、浴室とお手洗いを別でご用意しているお部屋がございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見をレストランと共有し今後のサービス向上へ努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、過日のご宿泊の際に、ミネラルウォーターのご用命をいただいているにもかかわらず、
お渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、あってはならない事であり、快適にご滞在いただく事が私どもの指名と考えております。今後、このような事態が起こらないよう再発防止に努め、スタッフ教育とチェックシステムを徹底して参ります。
再度、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また客室に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様の滞在がより快適になりますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

レストランの朝食がおいしかったと、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後は、連泊のお客様にもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度はご多用の中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同またお客様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはじめにご満足頂ける客室環境、お食事のご用意が出来ずにご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本来はご指摘を頂戴する前に私どもが気付いて対応すべきでございます。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努力して参りますので、この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
レセプショニスト 水野 翔吾