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コンフォートホテル名古屋伏見のクチコミ･お客さまの声
総合3
できたばかりなので、建物も部屋も綺麗でした。フロントの方の対応もよかったです。2泊連泊しましたが、部屋清掃が少し気になりました。コップが交換されておらず、テーブルも拭かれていませんでした。また、スリッパも揃えられていませんでした。この様な事は、他のホテルでは無かったので驚きました。連泊の際の清掃は、この様な決まりなのでしょうか？それであればいいのですが、清掃の方が忘れられているのなら改善頂きたいです。
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この度は、コンフォートホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様から施設やサービスに関しお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。しかしながら、ご滞在中の清掃がいき届いておらず、お客様にはご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の清掃事項は、ご滞在中であっても、きちんと整え清掃し、アメニティの交換や補充はさせていただいております。清掃スタッフへ今回の不備について指導し、再発防止の為、日々の業務から意識を改めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今回のご意見をもとに、改善した姿をお見せしたく、また、名古屋方面にお越しの際がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りいただければと存じます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル名古屋伏見 のクチコミ
できたばかりなので、建物も部屋も綺麗でした。
フロントの方の対応もよかったです。
2泊連泊しましたが、部屋清掃が少し気になりました。
コップが交換されておらず、テーブルも拭かれていませんでした。また、スリッパも揃えられていませんでした。
この様な事は、他のホテルでは無かったので驚きました。
連泊の際の清掃は、この様な決まりなのでしょうか？
それであればいいのですが、清掃の方が忘れられているのなら改善頂きたいです。
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この度は、コンフォートホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から施設やサービスに関しお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。
しかしながら、ご滞在中の清掃がいき届いておらず、お客様にはご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の清掃事項は、ご滞在中であっても、きちんと整え清掃し、アメニティの交換や補充はさせていただいております。
清掃スタッフへ今回の不備について指導し、再発防止の為、日々の業務から意識を改めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今回のご意見をもとに、改善した姿をお見せしたく、また、名古屋方面にお越しの際がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りいただければと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。