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コンフォートホテル名古屋伏見のクチコミ･お客さまの声
部屋5
受付の際アメニティはありますか？と聞いて、お部屋にご用意しております。と言われ部屋に行ったが…綿棒などのアメニティはフロントで受けとる事を次の日のエレベーターの中のポップで知りました。メイク落としなどで使いたかったのに、事前にフロントで聞いたのにきちんとした説明がなかったのが残念。朝から掃除の音がうるさかった。部屋はキレイで立地もよかった。
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この度はコンフォートホテル名古屋伏見をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。せっかくお問合せいただきましたにもかかわらず、こちらの思慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。いただいたお問合せに対し、何が求められているのかを把握できず、曖昧な返事となってしまった結果であると考えております。また、清掃の音に関しましても快適にお過ごしいただけなかった点、心苦しく存じます。しかしながら部屋や立地についてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。いただきましたお言葉と課題を清掃・フロントスタッフにて共有し、次回ご宿泊の際にはこのようなことが無いよう、より対応に磨きを掛けて参ります。ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際、またご宿泊の機会をいただけましたら幸いでございます。
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部屋5
投稿者さんの コンフォートホテル名古屋伏見 のクチコミ
受付の際アメニティはありますか？と聞いて、お部屋にご用意しております。と言われ部屋に行ったが…綿棒などのアメニティはフロントで受けとる事を次の日のエレベーターの中のポップで知りました。
メイク落としなどで使いたかったのに、事前にフロントで聞いたのにきちんとした説明がなかったのが残念。
朝から掃除の音がうるさかった。
部屋はキレイで立地もよかった。
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この度はコンフォートホテル名古屋伏見をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。
せっかくお問合せいただきましたにもかかわらず、こちらの思慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたお問合せに対し、何が求められているのかを把握できず、曖昧な返事となってしまった結果であると考えております。
また、清掃の音に関しましても快適にお過ごしいただけなかった点、心苦しく存じます。
しかしながら部屋や立地についてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
いただきましたお言葉と課題を清掃・フロントスタッフにて共有し、次回ご宿泊の際にはこのようなことが無いよう、より対応に磨きを掛けて参ります。
ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際、またご宿泊の機会をいただけましたら幸いでございます。